高績效團(tuán)隊建設(shè)與激勵.ppt

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1、LOGO高績效團(tuán)隊建設(shè)與激勵主講：陳志鵬北京馬承英語冠軍團(tuán)隊打造師湖南馬承英語教育聯(lián)盟副主席中國企業(yè)內(nèi)部管理培訓(xùn)師中國家庭教育中級講師中國中小學(xué)生勵志培訓(xùn)師北京馬承英語岳陽分校創(chuàng)始人陳志鵬介紹座右銘：誠信做人感恩做事讓人間充滿愛！人生“三成”依賴別人，不積極進(jìn)取的人終生一事無成；只有善于合作、懂得分享、利人利己的人才能實現(xiàn)人生的大成。孤軍奮戰(zhàn)、不善于合作的人，只能取得小成；二十一世紀(jì)成功的秘訣擁有頂尖的團(tuán)隊！二、團(tuán)隊的定義一個團(tuán)隊由少量的人組織，這些人具有互補(bǔ)的技能，對一個共同目的、績效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé)、行動。工作群體團(tuán)隊工作管理者執(zhí)行者領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊成員群體與團(tuán)隊不同一些企業(yè)

2、的愿景使命與價值觀聯(lián)想集團(tuán)的愿景是：未來的聯(lián)想應(yīng)該是高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想。聯(lián)想電腦公司使命：為客戶利益而努力創(chuàng)新。聯(lián)想公司價值觀——成就客戶、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、精準(zhǔn)求實、誠信正直柯達(dá)的愿景：只要是圖片都是我們的業(yè)務(wù)IBM公司使命——無論是一小步，還是一大步，都要帶動人類的進(jìn)步IBM公司價值觀——成就客戶、創(chuàng)新為要、誠信負(fù)責(zé)蘋果電腦公司愿景——讓每人擁有一臺計算機(jī)蘋果電腦公司使命——藉推廣公平的資料使用慣例，建立用戶對互聯(lián)網(wǎng)之信任和信心。蘋果電腦公司核心價值觀——提供大眾強(qiáng)大的計算能華為公司愿景——豐富人們的溝通和生活華為公司使命——聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信

3、解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。一些企業(yè)的愿景使命與價值觀一些企業(yè)的愿景使命與價值觀萬科愿景——成為中國房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者萬科(宗旨)使命——建筑無限生活萬科價值觀——創(chuàng)造健康豐盛的人生1.客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴2.人才是萬科的資本3.“陽光照亮的體制”4.持續(xù)的增長和領(lǐng)跑荷蘭銀行使命——透過長期的往來關(guān)系，為選定的客層提供投資理財方面的金融服務(wù)，進(jìn)而使荷蘭銀行成為股東最樂意投資的標(biāo)的及員工最佳的生涯發(fā)展場所。荷蘭銀行的價值觀與經(jīng)營理念——誠信、尊重、團(tuán)隊與專業(yè)，扮演了貫徹使命與實現(xiàn)愿景的重要角色。挖掘愿景方法：1、用體驗挖掘愿景2、“想要什么”和“不想要什么”3、紙上愿景VS心中

4、愿景4、行為顯露愿景5、激情是愿景的“溫度計”建立愿景時容易出現(xiàn)的誤區(qū)：1、只是領(lǐng)導(dǎo)者個人一廂情愿2、成為一種時髦的口號第二步：設(shè)定目標(biāo)目標(biāo)設(shè)定的意義：（一）6、目標(biāo)使你集中精力，把握現(xiàn)在。7、目標(biāo)能提高激情，有助于評估進(jìn)展。8、目標(biāo)使你產(chǎn)生信心，勇氣和膽量。9、目標(biāo)使人自我完善，永不停步。10、目標(biāo)使你成為一個成功的人。設(shè)定目標(biāo)注意三個方面：1、目標(biāo)要與問題相對應(yīng)。是和課題題目緊密結(jié)合的。2、目標(biāo)要明確。不能量化的目標(biāo)，不是目標(biāo)。3、要說明制定目標(biāo)的依據(jù)。目標(biāo)既要有一定的挑戰(zhàn)性，又要是經(jīng)過努力可以實現(xiàn)的。第三步：制定策略計劃就是未來我們要做什么？達(dá)到什么目標(biāo)？怎么做？誰來做？什么時候

5、完成？需要哪些信息和資源？為什么要做計劃？因為計劃可以給出方向，減小變化的沖擊，使浪費(fèi)減至最小，并通過設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制。計劃的目的計劃主要三個特點1、目的性2、預(yù)見性3、科學(xué)性“主動”與“被動”的過程對已經(jīng)出現(xiàn)的問題進(jìn)行管理實際上只是對事物做出反應(yīng)，而不是主動采取行動。是在讓外部事件決定何時采取何種決策。計劃導(dǎo)向型管理，是一個主動的過程！團(tuán)隊執(zhí)行不力的現(xiàn)象與原因(一）1、您的團(tuán)隊管理不知道為何要執(zhí)行？(也就是沒有統(tǒng)一的目標(biāo))2、您的團(tuán)隊管理不知道執(zhí)行的利益(好處)是什么？(也就是不明白其執(zhí)行的價值與意義)3、您的團(tuán)隊管理不知道為誰執(zhí)行？(不明白為誰而做？)4、您的團(tuán)隊管理不知道由誰來做

6、？(就是其崗位工作分配情況)5、您的團(tuán)隊管理不知道什么時候執(zhí)行？(什么時候開始去執(zhí)行？)團(tuán)隊執(zhí)行不力的現(xiàn)象與原因（二）6、您的團(tuán)隊不知道被要求執(zhí)行的任務(wù)是什么？(任務(wù)分解不明確)7、您的團(tuán)隊不知道執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是什么？(什么才是做好了？什么樣才算是完成任務(wù))8、您的團(tuán)隊不知道怎么執(zhí)行？(有目標(biāo)了，方法呢？怎么去做？)9、您的團(tuán)隊不知道自己缺乏執(zhí)行的能力？(領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)不到位，監(jiān)督不到位)10、您的團(tuán)隊不知道不去執(zhí)行的后果是什么？(不去完成將會有何懲罰？)如何提高團(tuán)隊執(zhí)行力？（一）1、簡潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項任務(wù)、流程

7、，都應(yīng)該把“誰做、怎么做，做到什么程度”等相關(guān)問題在制度上加以明確，分清責(zé)任，理順程序，能簡則簡，務(wù)求實效，這樣才能提高辦事效率，提高執(zhí)行力。否則，繁瑣的制度流程只會阻礙高效的執(zhí)行力度。如何提高團(tuán)隊執(zhí)行力？（二）2、營造企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)企業(yè)文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準(zhǔn)則。導(dǎo)向正確的企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。企業(yè)是由職責(zé)不同的眾多部門組成，各個部門又是由分工不同的員工構(gòu)成。只要有了導(dǎo)向正確的企業(yè)文化，每個員工的目標(biāo)才可能都是