對(duì)西安大學(xué)生旅遊市場(chǎng)的思考.doc

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1、對(duì)西安大學(xué)生旅遊市場(chǎng)的思考摘要：西安髙等院校眾多，大學(xué)生旅遊市場(chǎng)有著巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＮ恼聫拇髮W(xué)生旅遊的可行性入手，分析瞭造成市場(chǎng)冷淡的各種因素，探討瞭旅遊企業(yè)如何調(diào)整策略，開拓大學(xué)生旅遊市場(chǎng)關(guān)鍵詞:大學(xué)生;旅遊市場(chǎng)一、引言西安是中國(guó)重點(diǎn)高等院校最為集中的城市之一，西安現(xiàn)有普通高等院校37所，民辦及其他高等教育機(jī)構(gòu)36所,在校大學(xué)生人數(shù)達(dá)到80多萬(wàn),僅次於北京、上海，居全國(guó)第3位。近年來(lái)，隨著旅遊活動(dòng)在人們?nèi)粘Ｉ钪胁粩嗥占?，旅遊消費(fèi)也逐漸成為大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。隨著我國(guó)高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，大學(xué)生作為中國(guó)旅遊市場(chǎng)的特殊消費(fèi)群體，蘊(yùn)含巨大的商機(jī)二

2、、大學(xué)生旅遊市場(chǎng)蘊(yùn)含巨大潛力首先，大學(xué)生往往對(duì)外界充滿好奇心，渴望瞭解世界,希望參加一些科技探險(xiǎn)、開拓眼界、增加知識(shí)的實(shí)踐活動(dòng)。大學(xué)生作為較高學(xué)歷者,他們的知識(shí)及各方面的素養(yǎng)都較高，易接受新事物，旅遊動(dòng)機(jī)十分強(qiáng)烈，旅遊已成為大學(xué)生最為喜愛的休閑方式其次，大學(xué)生有較多的閑暇時(shí)間，為他們出遊提供瞭時(shí)間上的保障。大學(xué)生的閑暇時(shí)間比較充裕:寒暑假、五一、十一和周末加起來(lái)有170天，此外，教育部門還為大學(xué)生提供許多社會(huì)實(shí)踐和自我學(xué)習(xí)時(shí)間。因此，大學(xué)生有非常充裕的時(shí)間旅遊,並且在旅遊時(shí)間的選擇上有很大的自由度再次,大學(xué)生旅遊可支配收入日益增多。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)

3、的快速發(fā)展，傢庭收入的不斷增加，獨(dú)生子女比例增大，父母也非常願(yuàn)意和支持孩子參加旅遊活動(dòng)，以鍛煉性格，增長(zhǎng)見識(shí)，培養(yǎng)與人交際的能力。所以旅遊這一獨(dú)特的學(xué)習(xí)環(huán)境已被越來(lái)越多的大學(xué)生和傢長(zhǎng)接受,再加上參加勤工儉學(xué)、各種獎(jiǎng)學(xué)金支持等原因，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況得到瞭很大改善，大學(xué)生已經(jīng)初具出遊的經(jīng)濟(jì)條件，大學(xué)生消費(fèi)能力將越來(lái)越高在旅遊活動(dòng)的3大要素都齊備的情況下,按照市場(chǎng)規(guī)律，開發(fā)大學(xué)生旅遊市場(chǎng)是完全可行的，但近年來(lái)，大學(xué)生旅遊市場(chǎng)並沒有發(fā)生顯著的變化，反而似乎已變?yōu)樽屔虃硗信d嘆的“雞肋”，大學(xué)生旅遊市場(chǎng)潛力極大且亟待開發(fā)，而至今尚未有一傢專門旅行社或?qū)W校旅

4、遊組織來(lái)專門運(yùn)作高校旅遊市場(chǎng)三、對(duì)西安大學(xué)生旅遊市場(chǎng)冷淡的分析從旅遊行業(yè)的角度來(lái)看,大學(xué)生旅遊市場(chǎng)往往被業(yè)界認(rèn)為是“背包一族”，人數(shù)多，效益低，認(rèn)為大學(xué)生旅遊市場(chǎng)是一個(gè)低消費(fèi)、低利潤(rùn)市場(chǎng)。因此，旅遊公司對(duì)大學(xué)生旅遊市場(chǎng)的開發(fā)與研究常常被忽略或重視程度不夠，導(dǎo)致大學(xué)生旅遊市場(chǎng)存在著旅遊產(chǎn)品價(jià)位過高，產(chǎn)品針對(duì)性不強(qiáng)，產(chǎn)品開發(fā)盲目性等問題，無(wú)法滿足這一特定群體的巨大需求就學(xué)生方面,造成市場(chǎng)冷淡的原因就較為復(fù)雜瞭，主要表現(xiàn)在以下方面:第一，花費(fèi)太大。旅行社在制定旅遊線路時(shí)，往往針對(duì)社會(huì)上收入較高的消費(fèi)群體，費(fèi)用動(dòng)輒上千或幾千元不等，為大學(xué)生量身訂做的可

5、行性計(jì)劃寥寥無(wú)幾，大學(xué)生從潛意識(shí)上認(rèn)為旅遊是一種高消費(fèi)和有錢人才享受的活動(dòng)，費(fèi)用使他們對(duì)旅遊望而卻步第二，害怕上當(dāng)。目前旅遊市場(chǎng)混亂，操作不規(guī)范，存在惡性競(jìng)爭(zhēng)狀況，直接損害旅遊者的利益，從而影響旅遊業(yè)的健康發(fā)展，有關(guān)旅遊的負(fù)面報(bào)道很多，比如投訴、回扣、騙客宰客現(xiàn)象，而信息在大學(xué)生中傳遞迅速,造成學(xué)生對(duì)旅行社的不信任，對(duì)旅遊宣傳的抵觸心理，不願(yuàn)意參加旅遊活動(dòng)第三，安全顧慮。長(zhǎng)期生活在學(xué)校和傢庭的范內(nèi)，缺乏旅遊經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)實(shí)踐能力較弱，出遊顧慮較多。《中國(guó)旅遊報(bào)》對(duì)北京高校的專項(xiàng)抽樣調(diào)查表明，大學(xué)生出行最擔(dān)心的問題依次是:安全問題（占40.1%）；購(gòu)

6、車船票問題（占34.9%）；食宿問題（占26.6%）；健康問題（占9.5%）□尤其女生作為其中的弱勢(shì)群體，對(duì)安全等問題考慮更多。這些顧慮也是許多大學(xué)生有旅遊動(dòng)機(jī)卻難以成行的原因之一第四，耽誤課業(yè)。旅行社在設(shè)計(jì)線路時(shí),沒有考慮到大學(xué)生求知求新的要求，往往過於商業(yè)化，使得大學(xué)生覺得旅遊活動(dòng)隻是浪費(fèi)時(shí)間和金錢，沒什麼用處，特別是那些志在考研、考級(jí)的學(xué)生,覺得把精力和資源用在課業(yè)上更實(shí)際四、西安旅遊企業(yè)需要調(diào)整策略從旅遊企業(yè)目前的狀況來(lái)看，大多數(shù)的旅遊企業(yè)在城市大眾旅遊市場(chǎng)方面的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化。如果選擇某一具有潛力的細(xì)分市場(chǎng)，即把大學(xué)生旅遊市場(chǎng)作為切入

7、點(diǎn)，謀求在這一市場(chǎng)的突破，就能為旅遊企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)贏得契機(jī)。旅遊企業(yè)隻要根據(jù)大學(xué)生旅遊市場(chǎng)的特征，釆取合理的開發(fā)策略，必將會(huì)形成“井噴式”的大學(xué)生旅遊熱潮，其潛在的經(jīng)濟(jì)效益必定被激發(fā),形成一定的規(guī)模效益（一）推出多種符合大學(xué)生需求的旅遊產(chǎn)品推出多種有特色的旅遊産品，滿足大學(xué)生旅遊者的需要，這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅遊市場(chǎng)的途徑。大學(xué)生思想活躍,精力旺盛，旅遊動(dòng)機(jī)多樣化且追求個(gè)性化,在開發(fā)大學(xué)生旅遊市場(chǎng)時(shí)要機(jī)動(dòng)靈活。一是在旅遊產(chǎn)品的組合上機(jī)動(dòng)靈活。吃、住、行、遊、娛、購(gòu)項(xiàng)目分別列示，供大學(xué)生根據(jù)自身情況，自由選擇、自由組合，形成短、中、長(zhǎng)線的包

8、價(jià)旅遊或小包價(jià)旅遊，甚至零包價(jià)旅遊。二是旅遊方式多樣化。針對(duì)大學(xué)生不同的需求,設(shè)計(jì)多種可選擇的旅遊方式，如遠(yuǎn)足、自行車、輪船、火車等，也可將它們進(jìn)行組