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1、阿米巴經(jīng)營：用經(jīng)營把管理變簡單對于稻盛和夫先生創(chuàng)造的一個個經(jīng)營奇跡，我們總能如數(shù)家珍。然而，我們在感嘆經(jīng)營之圣偉大的同時，更應(yīng)該深入地思考他到底憑什么如此成功。稻盛和夫初到日航時，首先看到的是日航的定位不清晰、機構(gòu)官僚、以高層為首的全體員工嚴重缺乏經(jīng)營意識。對于日航的內(nèi)部管理問題只字不提，甚至稻盛和夫在上任一年之后面對記者提問時都這樣回答：“在全體員工的努力下，即便在組織沒有做出什么改變的情況下，日航就已經(jīng)實現(xiàn)了1884億日航的歷史最高利潤，相信在阿米巴經(jīng)營體系導入日航之后，一定會更加優(yōu)秀。”在稻盛和夫看來：企業(yè)的管理問題只是現(xiàn)象，其根源不在管理本身，而是經(jīng)營出了問題。唯
2、有從經(jīng)營的角度出發(fā)，才能將復雜的管理問題實現(xiàn)簡單徹底地解決。而他的經(jīng)營之道也稱為阿米巴經(jīng)營，并沒有以“阿米巴管理”或者“阿米巴經(jīng)營管理”來命名，這樣的叫法都是不正確的。一、經(jīng)營與管理有本質(zhì)區(qū)別在中國，企業(yè)經(jīng)常把經(jīng)營和管理混為一談。而事實上，經(jīng)營和管理雖然有著緊密聯(lián)系，但也存在著本質(zhì)的區(qū)別。表1經(jīng)營與管理的區(qū)別對比項經(jīng)營管理定義“經(jīng)營”是指：使企業(yè)朝著某目標、對企業(yè)進行的繼續(xù)性的運營。科學與藝術(shù)的結(jié)合。管理的本質(zhì)定義：指把看到的事情做得符合目的、合理、高效。管理的科學定義：指計劃、組織、領(lǐng)導、指揮、協(xié)調(diào)、控制。涵蓋的內(nèi)容經(jīng)營哲學、經(jīng)營理念、經(jīng)營原理·原則、商業(yè)模式、盈利模式
3、、新事業(yè)開發(fā)、戰(zhàn)略、展開策略等。如何確定組織；如何編制制度、流程；如何安排人事。重要性經(jīng)營是方向、方針、策略，經(jīng)營決定企業(yè)的前途。管理決定效率和利潤高低。思維方式經(jīng)營是系統(tǒng)思維，是全局性的。管理是模塊思維，是局部性的。啟動類型經(jīng)營是主動思考，是“疏通”。管理是被動思考，是“堵”。側(cè)重點經(jīng)營更關(guān)注未來，具有預見性，但也并不忽略現(xiàn)階段具體情況。管理注重現(xiàn)在，力求把當前的工作做的合目的、合理、高效。經(jīng)營注重的是思維模式，原理、原則。管理注重工具和方法。經(jīng)營注重培養(yǎng)理念一致的“人才”，假設(shè)前提是“以人為根本”。管理側(cè)重“控制風險”，假設(shè)前提是“人性本惡”。仔細研究經(jīng)營與管理的不同
4、，將為企業(yè)經(jīng)營管理帶來很多啟發(fā)。從上述對比可以一目了然的看出，經(jīng)營注重的是思維模式、原理·原則，側(cè)重于理念和策略方面，強調(diào)主動思考和系統(tǒng)思維。而管理則側(cè)重于工具和方法，更多的屬于制度范疇。制度、工具離不開理念、經(jīng)營原則的指導，理念、策略又必須遵循經(jīng)營的原理展開，依托制度、工具為載體得到有效貫徹。二者不可分割，更不能混淆，這就是經(jīng)營和管理的聯(lián)系與區(qū)別。二、管理的問題往往只是表象“橫看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同”，這句話用在企業(yè)經(jīng)營管理問題的分析上也一樣適用。大部分企業(yè)都會遇到各種各樣的問題，企業(yè)人力資源、市場營銷、財務(wù)管理、生產(chǎn)制造…等方方面面，紛繁復雜。如何解決這些問題是
5、對企業(yè)高層的重大考驗，多數(shù)經(jīng)營者往往會選擇從各職能模塊進行改善，而真正的問題可能隱藏在“冰山之下”。以企業(yè)中常見的“人員流動高”為例來分析。大部分管理者會認為是薪酬低下、缺乏晉升空間、人力資源管理制度不佳或是企業(yè)文化出了問題，其實這都是從模塊化的管理思維來出發(fā)來認識問題。而實際上造成上述原因的，往往在于企業(yè)領(lǐng)導人缺乏人格魅力、企業(yè)勞動生產(chǎn)力水平的低下、晉升發(fā)展空間有限，或者是企業(yè)收益情況雖然可觀，而員工的待遇卻沒有隨之得到提高。因此，要徹底解決人員流動性大的問題，經(jīng)營者首先必須轉(zhuǎn)變思路，同時從提高生產(chǎn)水平、促進銷售增長、適當拓展業(yè)務(wù)范圍等方面同步解決。而這些都是從經(jīng)營的層
6、面才能解決的問題。由此可見，員工流失表面上屬于人力資源管理方面的問題，但是僅僅從人力資源層面上無法徹底解決，最終還必須從經(jīng)營高度的來解決。之所以企業(yè)管理方面出現(xiàn)種種問題，其根本原因不在管理，而是在于經(jīng)營出了問題。唯有從經(jīng)營的高度找到問題的根本，才能徹底解決管理問題，真正把管理簡單化。這就像幾千年來，人們在地球的表面無法看清地球的全貌，而在太空一切都變得一目了然。京瓷恰恰運用了這種策略，從經(jīng)營的高度尋找解決問題的方式。通過抓住“經(jīng)營主脈”，即經(jīng)營的目的和結(jié)果，創(chuàng)造高收益，通過經(jīng)營樂趣調(diào)動員工積極性和創(chuàng)新思想，從而化被動為主動，把復雜的管理簡單化，使京瓷得到持續(xù)的成長和高利潤
7、。從管理咨詢邁向經(jīng)營咨詢伴隨著中國企業(yè)的急速成長，推動了中國管理咨詢行業(yè)的走向繁榮，從麥肯錫、埃森哲、翰威特等為代表的世界知名咨詢機構(gòu)紛紛搶灘中國，到中國本土咨詢機構(gòu)的逐漸崛起。經(jīng)營者和顧問們在對經(jīng)營真諦的不斷探求中結(jié)伴前行。一、導致管理咨詢失敗的主要原因目前，國內(nèi)大大小小的管理咨詢機構(gòu)數(shù)十萬家，稍有些規(guī)模的企業(yè)，幾乎都接受過一次或多次的管理咨詢服務(wù)。然而，大量的實踐結(jié)果表明，企業(yè)因為通過接受管理咨詢服務(wù)取得全新突破或帶來顯著提升的少之又少，對于企業(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng)也沒有帶來多少幫助，企業(yè)付出了大量人力、物力，還是無法改變現(xiàn)狀，
