職業(yè)形象禮儀之儀容禮儀.doc

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1、職業(yè)形象禮儀講義適用專業(yè)：旅游、酒店適用年級(jí)：二年級(jí)上期授課教師：陳紅四川幼兒師范高等?？茖W(xué)校年月日項(xiàng)目一職業(yè)形象禮儀任務(wù)一儀容禮儀教學(xué)要求1.進(jìn)行儀容細(xì)節(jié)的修飾,做到儀容整潔衛(wèi)生2.能夠根據(jù)自己面容的特點(diǎn)進(jìn)行化妝,展現(xiàn)出富有魅力的妝容3.做到發(fā)型美觀4.能夠進(jìn)行肌膚的保養(yǎng)搭車案例引入：第一印象管理問(wèn)題點(diǎn)評(píng)：不同的儀表代表了不同的人，隨之就會(huì)有不同的際遇。這不僅僅是以貌取人的問(wèn)題，而是第一印象管理問(wèn)題。個(gè)人形象禮儀首象要也，第一印象，永久的印象，只有6秒鐘。有人這樣說(shuō)過(guò)：“永遠(yuǎn)都沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)，去改變一個(gè)人的第一印象”。良好的形象比你的文

2、憑更重要。形象決定價(jià)值，一個(gè)良好的形象可以給你帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)。個(gè)人禮儀的基本原則三應(yīng)原則：應(yīng)事、應(yīng)己、應(yīng)制修飾避人原則：不可在他人面前毫無(wú)顧忌地進(jìn)行“某些”自我形象的維護(hù)，修飾動(dòng)作，而應(yīng)避開(kāi)他人耳目到“幕后”進(jìn)行。不在他人面前整理衣服。不在他人面前化妝打扮。不在他人面前做“小動(dòng)作”。禮貌處理無(wú)法控制的修飾行為。儀容一般指人的容貌。它包括法式、面容、臉色等狀態(tài)。它反映了一個(gè)人的精神面貌、朝氣與活力，是傳達(dá)給接觸對(duì)象感官的最直接、最生動(dòng)的第一信息。儀容美的基本要素：貌美、發(fā)美、肌膚美面部：面部是交往時(shí)第一眼注意的地方眼睛：清潔、修眉、眼睛耳朵

3、：衛(wèi)生、耳毛鼻子：清潔、鼻毛嘴巴：護(hù)理、異響、胡須勃頸：清潔1、堅(jiān)持洗澡、洗頭、洗臉洗澡：可以除去身上的塵土、油垢和汗味，并且使人精神煥發(fā)。有可能的話要經(jīng)常洗澡，至少也要堅(jiān)持每星期洗一次澡。在參加重大禮儀活動(dòng)之前還要加洗一次。洗頭：頭發(fā)是人體的制高點(diǎn)，因?yàn)槿藗兊陌l(fā)型多有不同，鼓此它頗受他人的關(guān)注。只有經(jīng)常堅(jiān)持洗頭，方可確保頭發(fā)不粘連、不板結(jié)、無(wú)頭屑、無(wú)漢餿味。通常至少要三天左右洗一次頭。洗臉：起床、睡覺(jué)前必須洗臉。1、去除分泌物眼角分泌物：它給人印象很不雅，所以應(yīng)經(jīng)常及時(shí)地將其清除；戴眼鏡者還應(yīng)注意，眼鏡片上的多余物也要及時(shí)擦除。鼻孔分泌

4、物：在外出上班或出席正式活動(dòng)之前，要檢查一下鼻孔內(nèi)有無(wú)鼻涕，若有要及早清除?？诓康亩嘤辔铮褐缚诮侵車练e的唾液、飛沫、食物殘?jiān)脱揽p間的牙垢，它們看起來(lái)讓人作嘔，必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)清除。2、定時(shí)剃須堅(jiān)持剃胡須。此外經(jīng)常檢查和修剪“鼻毛”，在人際交往時(shí)偶爾有一兩根鼻毛黑乎乎的“外出”是很會(huì)破壞他人對(duì)自己的看法的。3、保持手部衛(wèi)生手掌：洗滌、指甲、死皮、傷殘肩膀：正式場(chǎng)合不易裸露汗毛：腋毛的處理手被稱為人的第二張臉每個(gè)人的身上，手是與外界進(jìn)行直接接觸最多的一個(gè)部位，它最容易沾染臟東西，所以必須首先勤洗手，除飯前、便后，還要在一切應(yīng)當(dāng)有必要對(duì)其講

5、究一下衛(wèi)生的時(shí)候。還要常剪手指甲，絕不要留長(zhǎng)指甲，因?yàn)樗环仙衔缛藛T等的身份，還會(huì)藏污納垢，給人不講衛(wèi)生的印象。4、注意口腔衛(wèi)生堅(jiān)持每天刷牙，消除口腔異味，維護(hù)口腔衛(wèi)生，是非常必要的。有可能的話，在吃完每頓飯后都要刷一次牙。切勿用以水漱口和咀嚼一類無(wú)效的方法來(lái)替代刷牙。還要養(yǎng)成平時(shí)不吃生蒜、生蔥和韭菜一類帶刺激性氣味的食物的良好習(xí)慣。5、保持頭發(fā)整潔清洗頭發(fā)：定期清洗，一般每周至少應(yīng)當(dāng)清洗兩三次修剪頭發(fā)：定期，至少確保每個(gè)月修剪頭發(fā)一次梳理頭發(fā)：每天必做之事，而且往往應(yīng)當(dāng)不止一次。在下述情況下皆應(yīng)自覺(jué)梳理一下自己的頭發(fā)。一是出門上班前，

6、二是換裝上崗前，三是摘下帽子時(shí)，四是下班回家時(shí)，五是其它必要時(shí)。梳理自己頭發(fā)時(shí)，還有三點(diǎn)應(yīng)予注意：一是梳理頭發(fā)不宜當(dāng)眾進(jìn)行。作為私人事務(wù)，梳理頭發(fā)時(shí)應(yīng)當(dāng)避開(kāi)外人。二是梳理頭發(fā)不宜直接下手，最好隨時(shí)攜帶一把梳子，以便必要時(shí)梳理頭發(fā)之用。不到萬(wàn)不得已，千萬(wàn)不要以手指去代替發(fā)梳。三是斷發(fā)頭屑不宜隨手亂扔。梳理頭發(fā)時(shí)，難免會(huì)產(chǎn)生少許斷發(fā)，頭屑等信手亂扔是缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。儀容整潔1面容整潔2肌膚的保養(yǎng)一、化妝品的類型1、潤(rùn)膚型化妝品。這類化妝品常見(jiàn)的有香脂、乳液、潔面霜、潤(rùn)膚蜜、雪花膏等。2、美發(fā)型化妝品。香波、潤(rùn)絲、發(fā)乳、發(fā)油、發(fā)絲、冷燙液、染發(fā)

7、水、生發(fā)水等。3、芳香型化妝品。香水、香粉、香粉蜜、花露水、爽膚水等。4、修飾型化妝品。最常見(jiàn)的修飾型化妝品有粉飾、油彩、唇膏、眉筆、眼影、睫毛膏、化妝水等。二、化妝的規(guī)則1、在工作崗位上，應(yīng)當(dāng)化以淡妝為主的工作妝。淡妝的主要特征是簡(jiǎn)約、清麗、素雅，具有鮮明的立體感。2、在工作崗位上，應(yīng)當(dāng)避免過(guò)量地使用芳香型化妝品。正確使用香水的位置有兩個(gè)：一是離脈搏跳動(dòng)比較近的地方，如手腕、耳根、頸側(cè)、膝部、踝部等處。二是既不會(huì)污損衣物，又容易擴(kuò)散出香味的服裝上的某些部位，如內(nèi)衣、衣領(lǐng)、口袋、裙擺的內(nèi)側(cè)，以及西裝上所用的插袋巾的下端。3、在工作崗位上，

8、應(yīng)當(dāng)避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。4、在工作崗位上，應(yīng)當(dāng)力戒與他人探討化妝問(wèn)題。5、在工作崗位上，應(yīng)當(dāng)力戒自己的妝面出現(xiàn)殘缺。三、面部化妝的一般程序：1、潔面：用溫水及洗面奶徹底洗去臉上的油脂、汗水、灰