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1、圃淺議監(jiān)理服務企業(yè)如何在“新常態(tài)”下轉型升級李偉浙江嘉宇工程管理有限公司摘要：2015年2月28號，國家發(fā)改委網站發(fā)布《關于放開建設項目服務價格的通知》，放開現(xiàn)行實行政府指導價管理的5項建設項目服務價格實行市場調節(jié)，于2015年3月1號實施。這是繼2014年7月國家發(fā)改委發(fā)文放開了非政府投資項目的項目服務價格政策的最終落錘。此次調整后我國建設項目服務價格將完全由市場競爭形成。市場價格的放開是市場在資源配置中的基礎作用進一步顯現(xiàn)，是行業(yè)發(fā)展的趨勢。2015年，國家改革進入深水區(qū)，行業(yè)形勢風起云涌，在行業(yè)·巨變之下，挑戰(zhàn)與機遇并存。在這種發(fā)展的新的形式下、“新常態(tài)”下如何加快企業(yè)轉型升級提出以
2、下建議，供行業(yè)管理同仁參考。關鍵詞：工程管理；監(jiān)理服務1抓服務、提品質、樹形象隨著政府職能和建設管理體制的轉變，市場必將衍生出新的需求和特征。因此，企業(yè)發(fā)展和經營思路都需作重大調整與轉變。在新的形勢下，必須堅持回歸工程服務行業(yè)的管理基本價值，隨著價格的全面放開，行業(yè)必將迎來低價的陣痛與新的沖擊。中小企業(yè)將迎來監(jiān)理行業(yè)成立以來最致命的沖擊，規(guī)模以上企業(yè)利用差異化服務來適應低價競爭，新的服務方式，服務品牌，服務產品開始嶄露頭角。必須堅持回歸工程服務行業(yè)的管理基本價值，苦練內功，狠抓提高服務質量。進行客戶滿意度回訪與調查，持續(xù)提高服務水準，規(guī)范管理，建立質量管理系統(tǒng)化、標準化的措施，深耕價值內涵
3、，打造“新形象、新名片”。2加快升級轉型、積極創(chuàng)新，加強監(jiān)理延伸服務快速發(fā)展隨著市場化的不斷發(fā)展，工程管理服務企業(yè)開始從吃“政策保障飯”轉移到吃“市場價值飯”。在新的形勢下，需積極開拓創(chuàng)新公司業(yè)務品種、升級發(fā)展模式，夯實基礎、做精做專，整合創(chuàng)新、做全做優(yōu)，加快轉型升級，做好做強，實現(xiàn)從低價競爭到價值創(chuàng)造的華麗蛻變?！皠?chuàng)新力是發(fā)展的源動力與加速器，是領導者的最顯著標志”。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂，守舊、不變意味著死亡和倒退。一個企業(yè)不經常性的思考創(chuàng)新，那這個企業(yè)一定是沒有明天的。監(jiān)理管理企業(yè)要適應時代發(fā)展新要求、面對發(fā)展新常態(tài)、拓寬發(fā)展新思路，加強監(jiān)理延伸服務的快速發(fā)展，適應“新常態(tài)”發(fā)展趨勢與
4、要求，創(chuàng)造創(chuàng)新業(yè)務品牌：項目管理+監(jiān)理、全過程管理監(jiān)理、項目管理+全過程造價、設計監(jiān)理+施工監(jiān)理、監(jiān)理+全過程造價、監(jiān)理服務延伸化、自由組合等一系列創(chuàng)新產品業(yè)務模式，將傳統(tǒng)的監(jiān)理業(yè)務進行橫向與縱向、時間和空間上延伸。在轉型過程中避積極免同質化，不斷增強企業(yè)核心競爭力，探索管理和監(jiān)理合一項目實踐，并逐步向項目管理公司過渡，探索跨專業(yè)跨區(qū)域發(fā)展。3加強考核管理，提增效益。迎接低成本時代的到來行業(yè)價格的全面放開，帶來低價的陣痛，企業(yè)想真正形成品牌優(yōu)勢，實現(xiàn)差異化管理服務，必將需要一個發(fā)展的過程，在這個發(fā)展過程中企業(yè)要面臨一方面著業(yè)務量的減少與利潤的縮水，競爭的白熱化，另一方面管理人員薪資的上漲、
5、企業(yè)管理成本增加的雙向壓力。如何優(yōu)化成本，深化考核，提前適應低成本時代到來是企業(yè)必須面臨的首要問題，新的形勢下，應要做好開源節(jié)流，落實全面考核管理，多方面、多渠道提增效益。加強企業(yè)發(fā)展的憂患意識，提前規(guī)劃，精算成本，準確運營，適應經濟下行放緩，壓力增大的“新常態(tài)”，保持清醒的頭腦，樹立危機意識，團結一心，迎難而上，有條不紊地做好各項重點工作，順利度過行業(yè)的冬天，實現(xiàn)創(chuàng)新的轉型發(fā)展。4找準定位、加強學習交流創(chuàng)新、持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展據(jù)有關資料顯示，2010年全國新開工項目330049個，同比減少9746個；新開工項目計劃總投資190805億元，同比增加25．6億元。開工項目在減少，投資總額卻呈現(xiàn)出增
6、長的趨勢，說明我國工程項目正向科技含量高、投資建設規(guī)模大、施工管理難度大、技術尖端、功能新的“高大難尖新”方向發(fā)展，并由技術密集型向資本密集型、知識密集型領域延伸。對建筑服務企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力、綜合能力，專業(yè)能力建設提出了更高的要求?！靶鲁B(tài)”的發(fā)展必將衍生出新的市場需求，必須緊緊抓住市場衍生出的這種新的需求和特征，找準企業(yè)行業(yè)發(fā)展定位，積極創(chuàng)新，學習交流，不斷啟發(fā)與激活發(fā)展的動力與活力。企業(yè)應積極調研劃分市場份額，進行業(yè)務產品的細分。突出拳頭與優(yōu)勢，補足管理與業(yè)務上的短板，做好宣傳與技術管理水平的交流工作。加強一線管理與技術人員的業(yè)務培訓，真正形成企業(yè)學習氛圍。通過“生產工作匯報會、專題
7、培訓會、學習讀書會”等多種形式，提高管理人員與技術人員的業(yè)務水平與工作思維，樹立全過程項目管理服務意識。加強學習與培訓的組織管理，進行項目管理知識的宣貫，為企業(yè)升級轉型，打造基礎與軟實力。5積極探索適合自身的特色管理方式。逐步形成企業(yè)管理特色化做法由于市場需求的個性化發(fā)展，差異化的需求環(huán)境與趨勢已經在逐步形成。在這個個性張揚的時代里，與時俱進的行業(yè)發(fā)展需求已經成為新的導向。在這種新的導向中，企業(yè)要結合自身的特點，開展差異
