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《冰山與勝任力模型.ppt》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、冰山模型2010.10.10水面上水面下素質(zhì)冰山理論知識(shí)技能社會(huì)角色自我概念個(gè)性動(dòng)機(jī)發(fā)展目標(biāo)經(jīng)營理念企業(yè)文化組織結(jié)構(gòu)工作業(yè)績工作崗位工作任務(wù)勝任力素質(zhì)工作行為完成目標(biāo)實(shí)現(xiàn)價(jià)值贏得發(fā)展勝任力素質(zhì)是在特定企業(yè)環(huán)境中,在具體的工作崗位上,做出優(yōu)秀業(yè)績需要的行為特征行業(yè)特性企業(yè)特性崗位特性勝任力素質(zhì)使命、愿景、戰(zhàn)略、核心能力推動(dòng)組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)培訓(xùn)/組織學(xué)習(xí)建立基于責(zé)任的工作文化明確責(zé)任定位明確責(zé)任后果人力資源甄選基于責(zé)任與結(jié)果的薪酬體系基于責(zé)任/目標(biāo)的績效管理體系建立價(jià)值責(zé)任定位人員管理人力資源能力/素質(zhì)職位/崗位分類勝任能力標(biāo)準(zhǔn)資格評
2、價(jià)體系有效任用員工員工職業(yè)生涯發(fā)展能力定位能力標(biāo)準(zhǔn)人員優(yōu)化基點(diǎn)支點(diǎn)素質(zhì)模型勝任力模型的作用與價(jià)值勝任力建模流程某企業(yè)員工素質(zhì)總模型圖企業(yè)哲學(xué)競爭力族領(lǐng)導(dǎo)力族價(jià)值觀族服務(wù)力族思辨力族潛能力族自信影響力企業(yè)知覺力關(guān)系建立決策力督導(dǎo)力培養(yǎng)他人團(tuán)隊(duì)合作自控能力靈活性成就導(dǎo)向激勵(lì)力、目標(biāo)管理預(yù)期應(yīng)對能力思維能力主動(dòng)性判斷能力開放力、否定力堅(jiān)韌力、學(xué)習(xí)力創(chuàng)新力傾聽與反應(yīng)贏得信任、以客戶為本重視次序、品質(zhì)和精確度某企業(yè)四大職系素質(zhì)模型職系族群權(quán)重管理職系潛能力15%競爭力10%服務(wù)力10%價(jià)值觀20%領(lǐng)導(dǎo)力30%思辨力15%職系族群權(quán)重技術(shù)職系
3、潛能力10%競爭力10%服務(wù)力30%價(jià)值觀20%領(lǐng)導(dǎo)力15%思辨力15%某企業(yè)四大職系素質(zhì)模型職系族群權(quán)重營銷職系潛能力15%競爭力30%服務(wù)力15%價(jià)值觀20%領(lǐng)導(dǎo)力10%思辨力10%職系族群權(quán)重開發(fā)職系潛能力10%競爭力10%服務(wù)力20%價(jià)值觀20%領(lǐng)導(dǎo)力10%思辨力30%潛能力族競爭力族服務(wù)力族價(jià)值觀族領(lǐng)導(dǎo)力族思辨力族成就導(dǎo)向自信傾聽與反應(yīng)開放力決策力思維能力激勵(lì)力影響力否定力督導(dǎo)力主動(dòng)性目標(biāo)管理企業(yè)知覺力堅(jiān)韌力培養(yǎng)他人判斷能力預(yù)期應(yīng)對能力關(guān)系建立學(xué)習(xí)力團(tuán)隊(duì)合作創(chuàng)新力自控能力靈活性管理職系素質(zhì)模型營銷職系素質(zhì)模型潛能力族競爭
4、力族服務(wù)力族價(jià)值觀族領(lǐng)導(dǎo)力族思辨力族成就導(dǎo)向自信傾聽與反應(yīng)開放力決策力思維能力激勵(lì)力影響力贏得信任否定力主動(dòng)性目標(biāo)管理企業(yè)知覺力以客戶為本堅(jiān)韌力培養(yǎng)他人判斷能力預(yù)期應(yīng)對能力關(guān)系建立學(xué)習(xí)力團(tuán)隊(duì)合作創(chuàng)新力自控能力靈活性崗位勝任力測評在選錄人才中應(yīng)用需求定義所需要的素質(zhì)能力決定招募甄選渠道素質(zhì)測評來自戰(zhàn)略性人才規(guī)劃增加人員或者創(chuàng)造新的工作崗位因調(diào)職、離職引起的人員重新安置臨時(shí)項(xiàng)目小組/特殊任務(wù)明確關(guān)鍵的專業(yè)技能素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要求為特定崗位界定素質(zhì)要求等級。外部招聘.使用合適的媒體;使用合適的招募中介機(jī)構(gòu)內(nèi)部招聘:張貼職位空缺公告計(jì)劃并
5、執(zhí)行甄選面試過程。使用適當(dāng)?shù)脑u估工具來作出決策??傮w目標(biāo)使合適的人才做合適的工作。明確招募和甄選的標(biāo)準(zhǔn)對素質(zhì)的要求。在人員錄用決策方面擁有一個(gè)系統(tǒng)的流程工具。崗位勝任力測評在績效考核中的應(yīng)用企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃績效計(jì)劃績效監(jiān)督績效評估年度經(jīng)營戰(zhàn)略計(jì)劃設(shè)立年度的目標(biāo)與計(jì)劃將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為部門目標(biāo)、關(guān)鍵業(yè)績目標(biāo)將部門的KPI指標(biāo)轉(zhuǎn)化為績效目標(biāo)建立個(gè)人績效目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃。評估能力差距開發(fā)計(jì)劃來縮小差距觀察行為給予反饋與指導(dǎo)通過在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)來執(zhí)行開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行年終的績效評估根據(jù)預(yù)定目標(biāo)評估績效。評估專業(yè)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)。進(jìn)行績效評估會(huì)議
6、。設(shè)計(jì)個(gè)人開發(fā)計(jì)劃下崗總體目標(biāo)建立并維持個(gè)人的高績效。使每個(gè)人都能夠持續(xù)為達(dá)到目標(biāo)做貢獻(xiàn)。重視對人才的開發(fā)與輔導(dǎo)??冃гu估是其他的人才管理與開發(fā)行為如培訓(xùn)開發(fā)、核心人才管理開發(fā)、薪酬管理的啟動(dòng)點(diǎn)將績效與薪酬掛鉤績效評估將績效與薪酬和人員配置聯(lián)系起來。核心人才評估流程。執(zhí)行培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃和活動(dòng)。推行精簡計(jì)劃或工作表現(xiàn)改觀計(jì)劃。下崗