目標(biāo)與戰(zhàn)略課件.ppt

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1、目標(biāo)與戰(zhàn)略1952年7月4日清晨，加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西21英里的卡塔琳娜島上，一個(gè)43歲的女人準(zhǔn)備從太平洋游向加州海岸。她叫：費(fèi)羅倫絲·查德威克那天早上，霧很大，海水凍得她身體發(fā)麻，她幾乎看不到護(hù)送她的船。時(shí)間一個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)地過(guò)去，千千萬(wàn)萬(wàn)人在電視上看著。15小時(shí)之后，她又累，又凍得發(fā)麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上他們都告訴她海岸很近了，叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去，除了濃霧什么也看不到……人們拉她上船的地點(diǎn)，離加州海岸只有半英里?。?！后來(lái)她

2、說(shuō)，令她半途而廢的不是疲勞，也不是寒冷，而是因?yàn)樗跐忪F中看不到目標(biāo)。這個(gè)故事告訴大家的是沒(méi)有清晰的目標(biāo)，人會(huì)很輕易的喪失前進(jìn)的動(dòng)力。小結(jié)：目標(biāo)，是人不斷進(jìn)取的精神源泉，沒(méi)有清晰的目標(biāo)，人會(huì)很輕易的喪失前進(jìn)的動(dòng)力。目標(biāo)，像分水嶺一樣，輕而易舉地將資質(zhì)相似的人分為少數(shù)卓越精英和多數(shù)平庸之輩，前者主宰了命運(yùn)，后者隨波逐流。計(jì)劃是寫(xiě)在沙灘上的，隨著環(huán)境的改變實(shí)時(shí)更新。目標(biāo)是刻在鋼板上的，雷打不動(dòng)！目標(biāo)目標(biāo)是指一定時(shí)期內(nèi)，組織或個(gè)人活動(dòng)所要達(dá)到的的目的或結(jié)果。分解目標(biāo)協(xié)調(diào)統(tǒng)一2010.10.18剝洋蔥圖要素內(nèi)

3、容餐廳經(jīng)理的目標(biāo)示例目標(biāo)1、目標(biāo)是什么？實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的中心思想、項(xiàng)目名稱(chēng)提高銷(xiāo)售額、毛利2、達(dá)到什么程度？達(dá)到的質(zhì)、量、狀態(tài)銷(xiāo)售額5000萬(wàn)元毛利2000萬(wàn)元計(jì)劃3、怎么辦？為了完成目標(biāo)，應(yīng)采取的措施、手段、方法1、在東部地區(qū)新開(kāi)一家分店；2、通過(guò)增加新菜品開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)新增銷(xiāo)售收入500萬(wàn)元；4、什么時(shí)候完成目標(biāo)？期限、預(yù)定計(jì)劃表、日程表1月：2月：5、是否達(dá)成了既定目標(biāo)？完成成果的評(píng)價(jià)實(shí)際銷(xiāo)售收入5500萬(wàn)元毛利：1100萬(wàn)元目標(biāo)管理五要素目的的性質(zhì)目標(biāo)的層次性：組織中處于不同層次的管理人，員關(guān)注各自不同

4、的目標(biāo)自上而下自下而上?目標(biāo)的多樣性?目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)性目標(biāo)設(shè)定1、自上而下2、自下而上最高管理層中層主管〔經(jīng)理〕基層主管〔科長(zhǎng)、主任、職員〕目標(biāo)的作用為管理指明了方向調(diào)動(dòng)員工的積極性組織穩(wěn)定的依據(jù)衡量組織工作成效的標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)管理目標(biāo)管理（managementbyobjectives)：以系統(tǒng)的方法集合許多關(guān)鍵管理活動(dòng)，是組織中的上下級(jí)共同商定組織目標(biāo)，圍繞總目標(biāo)制定各個(gè)部門(mén)和個(gè)人的目標(biāo)，并有意識(shí)地引導(dǎo)通過(guò)協(xié)調(diào)和支持，來(lái)有效地達(dá)成組織和個(gè)人目標(biāo)的全面管理系統(tǒng)目標(biāo)管理特點(diǎn)明確目標(biāo)：?明確總目標(biāo)?目標(biāo)分解?落實(shí)目

5、標(biāo)參與管理下放權(quán)力規(guī)定時(shí)限評(píng)價(jià)績(jī)效（效益）如何實(shí)行有效的授權(quán)---授權(quán)的三項(xiàng)原則根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行授權(quán)的原則權(quán)力、責(zé)任相對(duì)應(yīng)的原則責(zé)任絕對(duì)原則（不干預(yù)）目標(biāo)分解根據(jù)公司下達(dá)的目標(biāo)將目標(biāo)分解至部門(mén)并決定權(quán)重根據(jù)公司發(fā)展策略制定相應(yīng)配合目標(biāo)和績(jī)效評(píng)估指標(biāo)所有部門(mén)均有詳細(xì)的目標(biāo)，評(píng)估指標(biāo)所有目標(biāo)、指標(biāo)匯總應(yīng)達(dá)到公司的總目標(biāo)部門(mén)全面建立責(zé)任制度及績(jī)效評(píng)估指標(biāo)管理委員會(huì)進(jìn)行目標(biāo)分解目標(biāo)應(yīng)一層一層地分解到各部門(mén)，使各部門(mén)也清楚工作目標(biāo)。公司下達(dá)總目標(biāo)目標(biāo)管理層次體系所運(yùn)用資料管理層次目標(biāo)層次董事會(huì)各部門(mén)主管小組、車(chē)間主

6、管員工大目標(biāo)（組織目標(biāo)）各部門(mén)目標(biāo)員工個(gè)人各小組、車(chē)間技術(shù)市場(chǎng)政府社會(huì)工廠及設(shè)備人力資源資金方法策略規(guī)劃行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃各小組、車(chē)間管理層次與目標(biāo)層次目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：1、進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了員工的主動(dòng)性、積極性，提高了士氣2、有助于改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工3、有助于形成有效控制缺點(diǎn)：1、高層管理人員對(duì)目標(biāo)管理的內(nèi)涵常常理解不夠全面。2、目標(biāo)制定較為困難3、過(guò)多強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)4、缺乏靈活性目標(biāo)管理的實(shí)施步驟1、建立目標(biāo)體系被各級(jí)管理人員和員工所理解目標(biāo)的制定是反復(fù)過(guò)程既有自上而下的目標(biāo)分解又包括自下而上的目標(biāo)

7、保證2、目標(biāo)實(shí)施（下放權(quán)力、持續(xù)指導(dǎo)、成果反饋）3、總結(jié)和評(píng)估上級(jí)下級(jí)目標(biāo)管理共同制定計(jì)劃確定目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，選擇行動(dòng)方案上下級(jí)之間共同反饋下級(jí)完成工作任務(wù)、上級(jí)予以支持共同控制檢查任務(wù)完成情況、進(jìn)入下一個(gè)周期三個(gè)共同戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略是一個(gè)總方向，是管理者為實(shí)現(xiàn)組織的根本目標(biāo)所要遵循的總方針。1、組織未來(lái)的生存和發(fā)展是其出發(fā)點(diǎn)和歸宿2、為組織確定一個(gè)簡(jiǎn)單、一致和長(zhǎng)期的目標(biāo)3、幫助組織主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境4、建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略管理：組織依據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化制定、實(shí)施、控制、評(píng)價(jià)和調(diào)整戰(zhàn)略的過(guò)程，使組織與環(huán)境相

8、適應(yīng)，以求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)利益相關(guān)者利益追求投資者——企業(yè)利潤(rùn)最大化經(jīng)理——企業(yè)銷(xiāo)售額最大化員工——工資收入最大化，穩(wěn)定工作政府——稅收最大化企業(yè)戰(zhàn)略變革中能否處理好各種利益關(guān)系，是戰(zhàn)略實(shí)施的重要條件。戰(zhàn)略管理的層次公司層戰(zhàn)略：指導(dǎo)組織發(fā)展總方向，確定公司參與競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域和資源如何分配的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)略：如何在所選定的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)與對(duì)手展開(kāi)有效競(jìng)爭(zhēng)職能層戰(zhàn)略：組織的各個(gè)職能部門(mén)為支持經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)略而制定的戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理的過(guò)程1、戰(zhàn)略分析：了解組織所處的環(huán)境和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地