生產運作管理戰(zhàn)略概述.ppt

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1、生產運作管理戰(zhàn)略.4企業(yè)戰(zhàn)略管理概述2.1生產運作戰(zhàn)略管理概述2.2生產運作戰(zhàn)略的選擇2.32.51什么戰(zhàn)略？和黑熊賽跑的故事。為什么說戰(zhàn)略很重要？龜兔賽跑的故事。2和黑熊賽跑有兩個相互競爭的企業(yè)的老板希望通過野炊休閑的方式來討論兩家公司是否合并的問題，在討論過程中，雙方各不相讓，雙方都堅信能戰(zhàn)勝對手。突然森林中跑出來一個大黑熊，此時一個老板急忙打開旅行包，拿出一雙運動鞋穿上；另一位老板迷惑不解地問：“難道你穿上運動鞋就能跑得過大黑熊嗎？”這位老板回答說：“我不用跑過大黑熊，我只要跑過你就行了?！睆倪@

2、個幽默故事中,我們可以很清楚地了解什么是戰(zhàn)略。3首先，戰(zhàn)略包含了企業(yè)對環(huán)境的反應（來了一個大黑熊，由此而產生的反應）；其次，戰(zhàn)略包含了一系列重要的決策（是坐以待斃，或是趕快離開，還是與大黑熊搏斗）；再次，戰(zhàn)略包含了行動（穿上運動鞋）；最后，戰(zhàn)略是為了達到一定的目的而指定的行動。（比競爭對手跑得更快）。這個故事說明：4新龜兔賽跑兔子與烏龜賽跑賽輸了以后，認真總結經驗，提出要求重賽一次。賽跑開始以后，烏龜按照規(guī)定線路拼命往前爬，心想這次肯定輸了。可是當他爬到終點時，卻不見兔子的影子，正在納悶之時，之間兔子

3、氣喘吁吁地跑過來了，原來這次兔子求勝心切，一路上埋頭狂奔，估計快到終點了，他抬頭一看，發(fā)現竟然跑錯路了，不得不反回重新跑，因此，還是落在烏龜后面，又一次認輸。5這個故事說明：戰(zhàn)略、路線正確與否非常重要。從一定意義上來講，企業(yè)之間的競爭，在相當程度上表現為企業(yè)戰(zhàn)略定位，企業(yè)運作戰(zhàn)略選擇的競爭。只有方向正確，戰(zhàn)略明確，企業(yè)的投入才能獲得事半功倍的收益；否則，職能南轅北轍，投入越多損失越大。6什么是戰(zhàn)略？戰(zhàn)略是軍事戰(zhàn)略的簡稱，《簡明不列顛百科全書》定義為:在戰(zhàn)爭中利用軍事手段達到戰(zhàn)爭目的的科學和藝術。戰(zhàn)略：

4、是對全局發(fā)展的籌劃和謀略，它實際上反映的是對重大問題的決策結果，以及組織將采取的重要行動方案。72.1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述1、企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)為求得生存和發(fā)展，在較長時期內對生產經營活動的發(fā)展方向和關系全局問題的重大謀劃。這種謀劃包括企業(yè)的使命（宗旨）、目標、公司總體戰(zhàn)略、經營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。2、企業(yè)戰(zhàn)略管理：是指在企業(yè)戰(zhàn)略的形成及其實施過程中，制定的決策和采取的行動。8企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程模型環(huán)境分析設定目標生成戰(zhàn)略戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略控制學者對戰(zhàn)略管理過程有多種描述，有的把環(huán)境分析放在前面，有的把設定目標放在前面

5、，有的把戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略控制合并為一個步驟。企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程93、企業(yè)戰(zhàn)略分類：公司層戰(zhàn)略（企業(yè)經營戰(zhàn)略）事業(yè)部層戰(zhàn)略（經營戰(zhàn)略）職能層戰(zhàn)略10生產與運作戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略技術戰(zhàn)略產品戰(zhàn)略生產與運作方式企業(yè)經營戰(zhàn)略A事業(yè)部戰(zhàn)略B事業(yè)部戰(zhàn)略C事業(yè)部戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略研發(fā)戰(zhàn)略財務戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略生產運作戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關系？生產運作戰(zhàn)略與企業(yè)經營戰(zhàn)略之間的關系是什么？11公司戰(zhàn)略是從公司全局出發(fā)，選擇企業(yè)所從事的經營范圍和領域，主要涉及企業(yè)總體發(fā)展的目標、方針與政策。要回答這樣的問題：公司的事業(yè)（業(yè)務）是什么？公司應

6、進入哪些事業(yè)領域，能長期獲利？公司應以何種方式進入該事業(yè)領域？多元化專業(yè)化縱向一體化外包公司在確定所從事的業(yè)務后，要在各項事業(yè)部門之間如何進行資源分配，以實現公司整體的戰(zhàn)略意圖。公司戰(zhàn)略12事業(yè)層戰(zhàn)略規(guī)定該事業(yè)單元提供的產品或服務，以及向哪些顧客提供產品或服務。企業(yè)各經營事業(yè)單位如何在同行業(yè)競爭中獲取競爭優(yōu)勢。事業(yè)戰(zhàn)略如何去競爭，波特提出三種戰(zhàn)略：成本領先戰(zhàn)略(Costleadership)差異化戰(zhàn)略(Differentiation)集中戰(zhàn)略(Focus)事業(yè)部戰(zhàn)略13職能戰(zhàn)略—在事業(yè)戰(zhàn)略指導下，如何

7、從職能上改進，以達成較佳的效率、品質、創(chuàng)新和顧客回應。職能層戰(zhàn)略回答這樣的問題：我們如何支持事業(yè)層戰(zhàn)略。包括：營銷策略生產運作策略研究與開發(fā)策略人力資源策略等14戰(zhàn)略管理三個層次特點比較：154、如何制定企業(yè)戰(zhàn)略？制定戰(zhàn)略要回答的3大問題1、我們現在在哪里?要弄清楚企業(yè)目前所處的環(huán)境，包括宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境。2.我們想到哪里去?進入哪個或哪些行業(yè)？滿足哪些顧客需求和為哪些顧客群服務？要取得的結果是什么?3.我們如何到達那里?應選擇什么樣的競爭戰(zhàn)略？是成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、還是快速響應戰(zhàn)略

8、等等？162.2生產運作戰(zhàn)略概述1、生產運作戰(zhàn)略的概念——是企業(yè)職能戰(zhàn)略極其重要的組成部分，指在企業(yè)經營戰(zhàn)略的總體框架下，通過生產與運作活動來支持和完成企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標。172、生產運作戰(zhàn)略體系的四個戰(zhàn)略要素成本、質量、時間（交貨速度）、柔性判斷哪個因素對提高競爭力是重要的，就集中企業(yè)的主要資源重點突破。在四個目標之間存在沖突，如要提高供貨速度，則難以提高制造柔性，而低成本戰(zhàn)略也往往與高柔性、快速交貨相矛盾。這樣就產生了多目標平衡問題。18（1）基于成