資源描述：
《淘寶開店指南.ppt》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、為什么選擇淘寶？七格格TOP潮店創(chuàng)店時(shí)間：2006-08-11，直到2009年1月才成為皇冠。（一直處于玩票狀態(tài)，兼職從4000元做起）2009年7月才正兒八經(jīng)地在淘寶發(fā)展，只用了半年時(shí)間，打造出四個(gè)皇冠，在去年底淘寶女裝排名中，神話般名列第4。從年初的三個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，到年底擁有100多位員工、全套電子管理系統(tǒng)、工業(yè)流水線、注冊(cè)兩個(gè)服裝品牌，宣布網(wǎng)店所有在售女裝都是百分百原創(chuàng)作品09年全年銷售額是3000萬，2010年全年預(yù)計(jì)銷售額是2009年的五倍，也就是1.5個(gè)億左右如何在淘寶上賺錢？1，首先我們有沒有一個(gè)高
2、效轉(zhuǎn)化率的淘寶網(wǎng)店？2，有沒有一個(gè)高效率專業(yè)的團(tuán)隊(duì)？3，如何注入大量的流量？（推廣）4，完善的售后體系高效轉(zhuǎn)換率的網(wǎng)店如何建設(shè)？淘寶網(wǎng)店有三種裝修模式：1，普通店鋪2，旺鋪3，拓展版旺鋪（我們最少要選擇旺鋪，一個(gè)月30塊錢，拓展版98元/月）裝修一個(gè)有特色的網(wǎng)店。（這里要考慮到客戶瀏覽和點(diǎn)擊的一個(gè)習(xí)慣來制作網(wǎng)店）基本上和單仁資訊的營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)是一樣的！主要考慮裝修要根據(jù)哪一條主線來做（突出價(jià)格？突顯品牌風(fēng)格？突出活動(dòng)？）。普通店鋪旺鋪拓展版旺鋪寶貝詳情頁的隱藏邏輯淘寶店鋪的第一登入頁面并不是店鋪首頁，而是寶貝
3、詳情頁面。它直接決定店鋪是否能第一時(shí)間抓住消費(fèi)者的購買沖動(dòng)。1，布局：寶貝詳情頁面規(guī)劃的思路描述商品展示商品說服客戶產(chǎn)生購買2，大邏輯：詳情頁和其他頁面的關(guān)系要讓客戶盡可能長(zhǎng)地停留在自己的店鋪，就需要分析客戶流失的種種可能，然后彌補(bǔ)。流失可能性一：這個(gè)寶貝不是我想要的寶貝流失可能性二：對(duì)店鋪的整體服務(wù)沒有概念流失可能性三：價(jià)格不合適剖析：寶貝詳情頁的各個(gè)模塊寶貝展示模塊（分場(chǎng)景圖和擺拍圖）寶貝細(xì)節(jié)模塊產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)模塊客服體系模塊品牌增值模塊店主個(gè)性模塊關(guān)聯(lián)營(yíng)銷模塊會(huì)員營(yíng)銷模塊搭配展示模塊包裝展示模塊活動(dòng)信息模塊
4、功能展示模塊123456789101112場(chǎng)景圖平鋪圖細(xì)節(jié)圖規(guī)格參數(shù)溫馨提示客服模塊品牌增值店主個(gè)性關(guān)聯(lián)營(yíng)銷營(yíng)銷模塊搭配展示包裝展示功能展示活動(dòng)模塊以上這些模塊是最基本的，每個(gè)公司的產(chǎn)品和實(shí)際情況不一樣，選擇的模版也不同。除了上面這些模版，我們還需要解決什么呢？客戶信賴感！一，零風(fēng)險(xiǎn)承諾（有一些寶貝，在淘寶上可能假貨比較猖獗，所以最需要解決的就是客戶的信賴感！例如：運(yùn)動(dòng)鞋，運(yùn)動(dòng)系列產(chǎn)品，名牌服飾，名牌箱包，行貨手機(jī)，筆記本電腦，版權(quán)軟件，名牌化妝品，品牌保健品等等，只要是跟名牌相關(guān)的寶貝。還有一些產(chǎn)品，因?yàn)榭床?/p>
5、到實(shí)物，不知道質(zhì)量怎么樣，自己適不適合，比如服裝，鞋等。所以我們一定要給客戶足夠的信心買我們的寶貝，我們的寶貝描述里面可以寫：“保證100%正品，假一罰十”，“100%正品，支持專柜驗(yàn)貨”，“100%保證正品，支持全國(guó)防偽電話驗(yàn)證查詢”,“消保誠(chéng)信商場(chǎng)，無效退款”等等。除了產(chǎn)品描述里面可以寫，很多人會(huì)在標(biāo)題上也寫上.）零風(fēng)險(xiǎn)承諾再次零風(fēng)險(xiǎn)承諾二，一些產(chǎn)品證書或者一些權(quán)威見證或者工廠/公司/實(shí)體店的照片三，客戶見證1.評(píng)價(jià)截圖或者銷售截圖，當(dāng)然截圖肯定要截那些評(píng)價(jià)很好的頁面，打上自己店鋪的專用水?。?.旺旺聊天記
6、錄或者QQ聊天記錄，當(dāng)然都是一些好的帶有溢美之詞的聊天頁面,如果沒有的話可以自己去做，這個(gè)不難吧。打上自己店鋪的水??！ 還是在強(qiáng)化客戶的信任感！而且能讓客戶感到店家對(duì)這個(gè)寶貝的負(fù)責(zé)和用心客戶見證淘寶團(tuán)隊(duì)需要哪些人才？1，客服最少2名（倒班）保持16小時(shí)以上在線時(shí)間2，美工最少1名3，編輯最少1名4，倉管最少1名（包括打包發(fā)貨）5，售后最少1名（包括客戶維護(hù)）6，推廣最少1名如何為店鋪帶來流量？一，免費(fèi)的流量二，付費(fèi)的流量要為店鋪帶來流量，首先我們自己要知道在淘寶最主要的流量來自哪里？（淘寶搜索和類目）搜索類目淘
7、寶搜索排序規(guī)則搜索排序的邏輯是：在消保優(yōu)先，相關(guān)性，櫥窗推薦的三大前提下，在一定下架時(shí)間范圍內(nèi)，按店鋪服務(wù)質(zhì)量分權(quán)重排序。服務(wù)質(zhì)量主要的因素包括：作弊程度，違規(guī)扣分程度，退款率，投訴率，發(fā)貨速度，買家評(píng)估分?jǐn)?shù)等等。在這里我主要講人氣寶貝搜索排序是什么樣的一個(gè)邏輯？成交量+寶貝被收藏量+瀏覽量+店鋪信譽(yù)+好評(píng)率人氣寶貝占30%的流量為什么要重視人氣寶貝帶來的30%的一個(gè)流量呢？1，如果我們的產(chǎn)品上了人氣寶貝的前幾頁，每天都有成交的話，那基本上人氣寶貝的位置是不會(huì)變的?？梢悦刻斐掷^不斷的帶來新的流量！2，搜索所有寶
8、貝那里只能出現(xiàn)一次展現(xiàn)機(jī)會(huì)，就是寶貝快要下架的時(shí)候！3，只要產(chǎn)品上了人氣寶貝，同一下架時(shí)間內(nèi)，在搜索所有寶貝那里照樣能排在別人前面！會(huì)不會(huì)每個(gè)產(chǎn)品都上人氣寶貝呢？爆單品（打造一款淘寶人氣寶貝）選擇一款公司最好的，銷量最多的產(chǎn)品來打造成單品爆款。通過打造人氣寶貝，單品的流量會(huì)快速上升，再通過前面講的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷達(dá)到快速爆光整店的目的．打造人氣單品還有一個(gè)好處就是給客戶感覺很熱銷，店里的產(chǎn)品很
