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1、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方法培訓(xùn)1.管理是什麼1.1管理的起源1.2管理的定義1.3管理的功能1.4管理循環(huán)2.工廠是做什么的3.現(xiàn)場管理的內(nèi)容3.1現(xiàn)場的概念/常見問題3.2現(xiàn)場管理的目標(biāo)3.3現(xiàn)場管理的要素4.現(xiàn)場改善的手法目錄1.1管理的起源人們常說三個(gè)和尚喝水的故事.一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒水喝.這個(gè)故事表明只要有兩個(gè)人以上形成了“組織”,就需要有一定的分工協(xié)作,才能發(fā)揮“1+1>2”的功效.然而保證這種分工協(xié)作有效進(jìn)行的工作,就是“管理”.所謂的組織是指具有自身的職能和行政管理的公司.
2、集團(tuán)公司.商行.企事業(yè)單位或社團(tuán)或其他一部分,不論其是否是股份制,公營或私營,只要具有一定職能均可稱為組織.組織存在導(dǎo)致了管理的產(chǎn)生1.管理是什麼所謂管理,是指利用擁有的資源,建立過程控制,完成增加價(jià)值的轉(zhuǎn)換(或稱產(chǎn)生新的價(jià)值)過程.所謂過程,就是指利用擁有的資源,將它轉(zhuǎn)換為另一組彼此相關(guān)資源的活動(dòng).1.2管理的定義1.管理是什麼從上述管理定義,可推出管理的基本模式:其中包含有以下幾個(gè)概念:(1)滿足服務(wù)對象實(shí)現(xiàn)管理價(jià)值的惟一方式.任何一個(gè)組織管理的結(jié)果,沒有(或不能滿足)服務(wù)對象,這個(gè)組織也就沒有存
3、在價(jià)值.(2)產(chǎn)品過程的結(jié)果,也就是通過過程控制輸出的另一組資源,這里的產(chǎn)品定義極其廣泛,不僅指有形產(chǎn)品,也包括無形的產(chǎn)品.(3)測量點(diǎn)(也稱管理項(xiàng)目).過程控制(增值轉(zhuǎn)換)IN輸入資源測量點(diǎn)(管理項(xiàng)目)OUT輸出另一組資源(產(chǎn)品)(滿足服務(wù)對象)1.管理是什麼1.3管理的五大功能(一)計(jì)劃(Planning)(二)組織(Organization)(三)訓(xùn)練(Training)(四)控制(Controlling)(五)協(xié)調(diào)(Action)1.管理是什麼1.3.1計(jì)劃(Planning)計(jì)劃是什么?為了
4、達(dá)成未來的目標(biāo)﹐預(yù)先決定達(dá)成目標(biāo)的程序﹑步驟﹑方法。計(jì)劃有何特性?前瞻性﹕工作計(jì)劃考慮到未來的某一段的目標(biāo)與做法﹐具有前瞻性﹔目標(biāo)導(dǎo)向﹕規(guī)劃了各階段的目標(biāo)﹐以及期望達(dá)成的狀況﹔決策﹕決定達(dá)成目標(biāo)的策略﹑方法和步驟﹐體現(xiàn)了“管理即是決策”的精髓。目標(biāo)管理的基本原則1.期望原則目標(biāo)之設(shè)定經(jīng)努力的話可以達(dá)得到,而且要循序漸進(jìn).2.參與原則由下經(jīng)上自行設(shè)定挑戰(zhàn)目標(biāo),更見效果3.SMART原則Specific:目標(biāo)要清晰明確Mesureabce:目標(biāo)要可量化Attainabce:目標(biāo)具挑戰(zhàn)性,可達(dá)性Releva
5、nt:目標(biāo)要組織與個(gè)人能結(jié)合Time-Table:目標(biāo)要有時(shí)程4.目標(biāo)達(dá)成的原則(1.)授權(quán)原則適度授權(quán)(2.)協(xié)組原則排除執(zhí)行障礙(3.)訓(xùn)練原則自我訓(xùn)練及訓(xùn)練部屬(4.)控制原則在每一時(shí)段中應(yīng)加檢核及協(xié)助矯正(5.)成果評價(jià)原則A.公開原則自我評估及主管客觀評估B.公平原則達(dá)成比,對事不對人C.共享原則績效好是部屬的功勞,未達(dá)成目標(biāo)主管負(fù)最后責(zé)任1.4管理循環(huán)(PDCA)P---計(jì)劃(Plan)該項(xiàng)管理工作的目的是什么﹔現(xiàn)狀如何﹔確定目標(biāo)﹔確定怎么做﹐哪個(gè)部門做﹐期限如何﹑工作如何分派。D---行
6、動(dòng)(Do)工作說明與教導(dǎo)﹔任務(wù)分派﹔依計(jì)劃執(zhí)行﹔排除各種困難與障礙。1.4管理循環(huán)(PDCA)C---查核(Check)工作進(jìn)度如何﹔工作成果怎樣﹔存在的缺失﹔值得推廣的事例。1.4管理循環(huán)(PDCA)A---行動(dòng)(Action)將成功的部分標(biāo)準(zhǔn)化﹔形成后續(xù)行動(dòng)的準(zhǔn)則﹔對不足點(diǎn)提出修正﹐并實(shí)施﹔尚待解決的問題﹐下一步工作選題﹔必要的獎(jiǎng)懲。1.4管理循環(huán)(PDCA)1.5管理人員的工作觀念----管理者扮演的角色﹕領(lǐng)導(dǎo)者監(jiān)督者傳播者上情下達(dá)﹐下情上達(dá)﹐傳達(dá)必要的工作資訊協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)同事之間﹑部屬之間的工作
7、﹑任務(wù)。訓(xùn)練者給予部屬必要的訓(xùn)練和教導(dǎo)。調(diào)配者對企業(yè)資源予以合理的調(diào)配利用。支持者給予部屬精神上﹑實(shí)質(zhì)上最強(qiáng)有力的支持與協(xié)助。好部屬善待上司﹐履行部屬應(yīng)盡的責(zé)任。1.5管理人員的工作觀念工廠是做什么的?客戶需求客戶滿意人機(jī)料法環(huán)(1)等待的浪費(fèi).作業(yè)“動(dòng)作”中有沒有“等作”的情況.設(shè)備“監(jiān)視”中有沒有“閑視”的情況.……(2)搬運(yùn)的浪費(fèi).物件空間的移動(dòng).時(shí)間的耗費(fèi).人力.工具的占用.……(3)不良/修理的浪費(fèi).材料的損失.設(shè)備.人員工時(shí)的損失.額外的修復(fù).選別.追加檢查.額外的檢查預(yù)防人員.……(4)
8、動(dòng)作的浪費(fèi).物件取放.反轉(zhuǎn).對準(zhǔn).作業(yè)步行.彎腰.轉(zhuǎn)身.……不產(chǎn)生價(jià)值的工作就是浪費(fèi),工廠中常見的七大浪費(fèi)(5)加工的浪費(fèi).多余的加工.顛倒的程序.零散的步驟,不適,復(fù)雜.……(6)庫存的浪費(fèi).不必要的搬運(yùn),存放,防護(hù),尋找.資金占用,額外的管理費(fèi)用.(7)制造過多/過早的浪費(fèi).制造過多.制造過早.制造過細(xì).……工廠的常見浪費(fèi)?所謂現(xiàn)場,是以生產(chǎn).品質(zhì).倉儲.設(shè)備等直接部門的工作為中心,進(jìn)而擴(kuò)展到間接事務(wù)部門工作一個(gè)範(fàn)圍概念.管理中,取問題發(fā)生的場所去確
