國(guó)安創(chuàng)想公司財(cái)務(wù)部商務(wù)助理職務(wù)說(shuō)明書.doc

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1、財(cái)務(wù)部商務(wù)助理職務(wù)說(shuō)明書職務(wù)名稱:商務(wù)助理職務(wù)編號(hào):直屬上級(jí):結(jié)費(fèi)組主管所屬部門:財(cái)務(wù)部崗位目的:保證收費(fèi)客戶信息的準(zhǔn)確性,并向其他部門提供及時(shí)有效的客戶信息。工作內(nèi)容:1.客戶類(1)協(xié)助公司內(nèi)、外部查詢線路或客戶的信息;2.內(nèi)部管理類(1)核對(duì)公司與客戶簽署的合同,負(fù)責(zé)合同存檔和管理;(2)根據(jù)合同通知系統(tǒng)助理開號(hào),定期向有關(guān)部門和主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告線路開通情況;(3)負(fù)責(zé)所有己簽合同客戶的信息錄入工作;(4)定期查對(duì)和修正系統(tǒng)部提供的有關(guān)線路和客戶關(guān)系管理信息;(5)及時(shí)反饋和解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題,

2、提出合理化建議;(6)完成上級(jí)交辦的其他工作。權(quán)限:(1)核對(duì)簽約客戶信息的權(quán)利。所受上級(jí)的指導(dǎo):接受收費(fèi)管理員指導(dǎo)。同級(jí)溝通:與銷售人員,客服人員,結(jié)費(fèi)組主管和其他有關(guān)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。所予下級(jí)的指導(dǎo):無(wú)崗位資格要求:l教育背景:大專以上學(xué)歷;l經(jīng)驗(yàn):2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);l崗前培訓(xùn)深入了解公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。了解公司財(cái)務(wù)管理制度和會(huì)計(jì)核算流程。崗位技能要求:l專業(yè)知識(shí):熟練操作計(jì)算機(jī);l素質(zhì)與能力:職業(yè)操守:堅(jiān)持原則,依法辦事,保守機(jī)密。工作細(xì)致、踏實(shí),有較強(qiáng)的責(zé)任心和較好的服務(wù)意識(shí),有較強(qiáng)溝

3、通能力和解決問題能力。

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