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1、基于創(chuàng)新擴(kuò)散理論的團(tuán)購網(wǎng)站使用行為研究Researchofgroup—buyingwebsites’Consumingbehaviorbasedonthetheoryofinnovationdiffusion2014年6月獨(dú)創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中己注明引用的內(nèi)容以外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體己經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品成果。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均己在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。學(xué)位論文
2、作者簽名：夕售弓峭如l夠年6月『oEt一蜘江蘇大學(xué)學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)江蘇大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部內(nèi)容或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。本學(xué)位論文屬于保密口，在年解密后適用本授權(quán)書。不保密∥學(xué)位論文作者簽名：加龜挑年易月f。Et江蘇大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，方便快捷的
3、團(tuán)購網(wǎng)站一時(shí)間如雨后春筍般發(fā)展起來。作為一種新穎的B2C電子商務(wù)模式，團(tuán)購網(wǎng)站有許多令人們中意的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)由于商品質(zhì)量令人擔(dān)憂，商品和服務(wù)種類有限，無法保證售后服務(wù)質(zhì)量，在線支付缺乏擔(dān)保機(jī)制，部分商家缺乏誠信，和商家的合作不能持久相互信賴等等原因?qū)е聢F(tuán)購網(wǎng)站剛剛興起沒一年時(shí)間又逐漸走向衰落。2011年下半年各團(tuán)購網(wǎng)站紛紛沉寂下來，進(jìn)行業(yè)務(wù)形式調(diào)整和精細(xì)化管理研究，尋找新的出路，2012年下半年團(tuán)購行業(yè)再次崛起，成交額持續(xù)增長，發(fā)展速度和規(guī)模不容小覷。但是我們又在質(zhì)疑：這次崛起會(huì)堅(jiān)持多久呢?所以要提高團(tuán)購網(wǎng)站效益
4、，保持團(tuán)購行業(yè)永不敗落，就要吸引更多的消費(fèi)者。如何留住老客戶、吸引到潛在客戶，是團(tuán)購網(wǎng)站面臨的重要問題。通過社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將團(tuán)購網(wǎng)站擴(kuò)散到潛在消費(fèi)者，可以提高團(tuán)購網(wǎng)站的凝聚力。因此基于創(chuàng)新擴(kuò)散理論的團(tuán)購網(wǎng)站消費(fèi)行為研究是團(tuán)購企業(yè)堅(jiān)持發(fā)展下去的重要方法。本文將在以往創(chuàng)新擴(kuò)散理論和團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)展?fàn)顩r和已有研究的基礎(chǔ)上，首先對(duì)團(tuán)購網(wǎng)站從創(chuàng)立起至今在我國的擴(kuò)散情況進(jìn)行分析，以在我國團(tuán)購網(wǎng)站中有較強(qiáng)的代表性和影響力的美團(tuán)網(wǎng)為例繪制曲線圖，推斷團(tuán)購網(wǎng)站在我國的擴(kuò)散過程符合創(chuàng)新擴(kuò)散理論的S形曲線模型，在此基礎(chǔ)上分析了影響團(tuán)購網(wǎng)站
5、消費(fèi)行為擴(kuò)散過程的五個(gè)創(chuàng)新特征。其次，本文從團(tuán)購網(wǎng)站用戶消費(fèi)行為這個(gè)視角來具體分析團(tuán)購網(wǎng)站在我國的擴(kuò)散過程，全面系統(tǒng)的找出了影響團(tuán)購網(wǎng)站擴(kuò)散的各類因素，初步構(gòu)建出團(tuán)購網(wǎng)站消費(fèi)行為擴(kuò)散的影響因子模型。然后借用SPSS軟件進(jìn)行實(shí)證分析，對(duì)模型中提出的相關(guān)假設(shè)進(jìn)行了檢驗(yàn)和證明，同時(shí)衡量各影響因子對(duì)用戶消費(fèi)行為的影響程度。最后，本文得出以下結(jié)論：影響用戶在團(tuán)購網(wǎng)站上消費(fèi)的因素主要有相對(duì)優(yōu)越、相容性、可觀察性、傳播渠道。傳播渠道越適合團(tuán)購網(wǎng)站的傳播、相對(duì)優(yōu)勢(shì)性越多，用戶與團(tuán)購網(wǎng)站的相容性越好，那么用戶在團(tuán)購網(wǎng)站上消費(fèi)時(shí)間
6、越長，消費(fèi)頻率越高；團(tuán)購網(wǎng)站的可觀察性越強(qiáng)，相對(duì)優(yōu)勢(shì)性越多，使用者越會(huì)繼續(xù)在團(tuán)購網(wǎng)站上消費(fèi)；團(tuán)購網(wǎng)站的相對(duì)優(yōu)勢(shì)性越多，用戶與團(tuán)購網(wǎng)站的相容性越好，基于創(chuàng)新擴(kuò)散理論的團(tuán)購網(wǎng)站消費(fèi)行為研究可觀察性越強(qiáng)，用戶就越會(huì)推薦別人使用團(tuán)購網(wǎng)站。最后文章修正了團(tuán)購網(wǎng)站消費(fèi)行為擴(kuò)散的影響因子模型，提出了加快團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)展的意見和建議。關(guān)鍵詞：團(tuán)購網(wǎng)站，創(chuàng)新擴(kuò)散，影響因素，實(shí)證分析江蘇大學(xué)碩士學(xué)位論文ABSTRACTWiththespeedingupofeconomicglobalizationandtherapiddevelopm
7、entofinformationtechnology,convenientandquickdevelopedgroup-buyingwebsitesatthattimehavesprungup．Asanewmodeofe-commerce，grouphasmanyadvantages，whichisthereasonwhypeoplelike，atthesametimebecauseoftheworriedquality,thelimitedcategoriesofgoodsandservices，thequM
8、ityofafler-salesservicecouldn’tguaranteed，onlinepaymentlackedofguaranteemechanism，thelackofgoodfaith，cooperationandbusinessescouldn’tlastingandtrusteachother,andSOon，group-buyinggraduallydecline
