基于勝任力模型的培訓(xùn)體系設(shè)計.doc

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時間:2020-03-20

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1、基于勝任力模型的培訓(xùn)體系設(shè)計從勝任力勝任要素推導(dǎo)出培訓(xùn)課程,是一個挑戰(zhàn)性很大的工作,主要原因在于輸入和輸出的信息量不對等。或者說,單純地輸入抽象的、普遍性的勝任力要素概念,不可能輸出生動的、個性化的培訓(xùn)課程。  要想解決這種信息不對等,必須從多角度地挖掘勝任力要素的內(nèi)涵入手,以企業(yè)的管理實踐和培訓(xùn)實際為根基,補充輸入大量的具體信息,并經(jīng)過系統(tǒng)而嚴密的設(shè)計,才可能保障培訓(xùn)課程的完備性、實踐性、適用性及開放性?! 〔襟E一:勝任力要素解析  從概念解析、主觀過程分析等五個方面,對每一個勝任力要素進行解析,深刻挖掘該要素的內(nèi)涵,并提煉出其所對應(yīng)的培訓(xùn)要點。1、要素的概念

2、及本質(zhì)剖析:對勝任要素的內(nèi)涵和外延作深入的解析,從而框定該要素的培訓(xùn)要求。2、主觀過程分析:按照人的主觀能動過程規(guī)律,依據(jù)冰山模型和綜合干預(yù)模型,從意識觀念、素養(yǎng)特質(zhì)、認知與能力、知識與技能一直到行動和結(jié)果,分析該要素的培訓(xùn)關(guān)鍵點。3、實踐過程分析:按照要素在實踐過程中的一般過程、流程,逐步探悉該要素在實踐中的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。4、特定情境分析:結(jié)合工作實際情況,將該要素放在不同工作情境下再進行衡量,發(fā)現(xiàn)其獨特的培訓(xùn)要點。5、工作實踐及問題呈現(xiàn):回到工作實踐中,結(jié)合前期訪談的素材,分析經(jīng)理人在各要素上的具備程度、體現(xiàn)方式、存在問題等,從而使培訓(xùn)要點的提煉更切近實際。

3、  步驟二:培訓(xùn)要點與培訓(xùn)單元  培訓(xùn)要點的解析過程是一個從概念到實踐、從內(nèi)涵要求到行為標(biāo)準(zhǔn)的過程,實質(zhì)上是在定義每個勝任力要素的核心元素。對培訓(xùn)要點進行歸類組合,形成多個培訓(xùn)單元,從而框定各勝任力要素的主體培訓(xùn)模塊?!  芭嘤?xùn)單元”是對培訓(xùn)要點的歸類組合,也是各要素培訓(xùn)內(nèi)容的模塊劃分;培訓(xùn)單元構(gòu)成了各個要素內(nèi)在的培訓(xùn)內(nèi)容架構(gòu),為培訓(xùn)課程的設(shè)計奠定重要的框架基礎(chǔ)?! 〔襟E三:勝任力要素的培訓(xùn)要求  依據(jù)培訓(xùn)單元及其對應(yīng)的培訓(xùn)要點,對各勝任力要素的培訓(xùn)工作進行總體設(shè)想,從而確定各領(lǐng)導(dǎo)要素的培訓(xùn)要求?!芭嘤?xùn)要求”是對“該要素應(yīng)該如何培訓(xùn)?”這一問題的整體解答,它抽象

4、掉培訓(xùn)對象的差異,從一般意義上對各要素的培訓(xùn)方案的總體設(shè)想;它是在課程設(shè)計前的過渡性分析,為接下來的課程設(shè)計奠定總體思路。  步驟四:不同層及崗位培訓(xùn)側(cè)重點差異  我們借鑒國際通用的崗位分析及崗位評估的方法,建立起8個維度的分析對比體系,全方位地揭示不同層及崗位在每一個勝任力要素上的培訓(xùn)側(cè)重點?! 〔襟E五:培訓(xùn)課程設(shè)計  以“培訓(xùn)要點”為基準(zhǔn),以“培訓(xùn)要求”及“培訓(xùn)單元”為藍本,結(jié)合各崗位在各要素上的培訓(xùn)側(cè)重點差異,分別設(shè)計對應(yīng)的培訓(xùn)課程,形成分級的《課程目錄》?! 〔襟E六:課程定義與描述  對每個課程的內(nèi)容進行設(shè)計和定義,制作《課程描述》文件,內(nèi)容包括:課程名

5、稱、培訓(xùn)主題、課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式、課程實施建議等?! 〔襟E七:課程分層分類  依據(jù)不同發(fā)展階段上的經(jīng)理人的特點和需要,對課程進行合理的分布與組合,梳理課程間的邏輯關(guān)系,形成分層、分類的課程體系。

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