人員培訓(xùn)需求調(diào)查分析報告.ppt

《人員培訓(xùn)需求調(diào)查分析報告.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、XXXX人員培訓(xùn)需求調(diào)查分析報告制作人：電話:Email:主要內(nèi)容/Contents2培訓(xùn)需求調(diào)查概況培訓(xùn)需求統(tǒng)計分析培訓(xùn)組織形式分析培訓(xùn)需求調(diào)查概況調(diào)查分析的目的通過這次對營銷系統(tǒng)人員的調(diào)查，將整理、分析成果用于培訓(xùn)工作的安排和指導(dǎo)設(shè)計培訓(xùn)管理制度。其核心的分析內(nèi)容主要有以下兩方面：課程緊急程度分析出營銷人員對于不同課程的需求程度，決定課程開發(fā)和實施的次序及培訓(xùn)計劃中的優(yōu)先實施的順序。培訓(xùn)對象分布通過培訓(xùn)對象所在地域分布，分析應(yīng)采取何種培訓(xùn)方式，在合理的應(yīng)用有限的資源的基礎(chǔ)上，保證培訓(xùn)及時性，有效性。同時用來指導(dǎo)培訓(xùn)

2、管理制度的制定。4調(diào)查對象參與本次培訓(xùn)需求調(diào)查的有市場部17人、銷售事業(yè)部63人、銷售管理部19人、售后服務(wù)部26人，共125名同事，各部門參與調(diào)查人員占本次調(diào)查整體比例如下圖所示：5問卷回收情況人力資源部通過郵件發(fā)放調(diào)查問卷125份，因有3名員工離職，回收問卷122份，有效回收率100%。比計劃多耗費4個工作日。6問卷內(nèi)容回顧調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)共分為三個部分：個人信息填寫，在于了解調(diào)查對象工作信息主要調(diào)查內(nèi)容，包括五個大類的培訓(xùn)需求，并針對公司情況做了適當細分對未包含培訓(xùn)內(nèi)容的意見和建議7培訓(xùn)需求調(diào)查內(nèi)容培訓(xùn)類別課程項目個

3、人需求直屬上級要求課程需求緊急度高中低產(chǎn)品知識類共17個課程市場管理類共10個課程產(chǎn)品銷售技巧類共7個課程銷售能力類共12個課程職業(yè)素養(yǎng)類共3個課程管理類共6個課程產(chǎn)品知識課程模塊重要性您認為，在產(chǎn)品知識課程中，各模塊講述重點排序應(yīng)該是怎樣的？A：產(chǎn)品原理及操作與相關(guān)疾病概述B：產(chǎn)品賣點C：產(chǎn)品操作（試劑）D：市場情況E：常見問題及分析（試劑）培訓(xùn)需求統(tǒng)計分析分析方法介紹利用計分法進行計算：高需求度積3分、中需求度積2分、低需求度積1分，針對目標人群累計得到單課程得分，并按照得分排名。將目標分析對象與參照對象進

4、行差異性分析，得到排名差異情況，即匹配度，針對差異性大的對課程用計數(shù)法進行補充分析。9課程編號A001A002A003A004A005A006A007A008A009A010A011A012A013A014A015A016A017銷售計6762585259565766576768405462585631分排2581571210410211614581217序總體計14113112412312412312513511813814110913213212612988分排1711131113104153116559817序匹

5、配度-123-241005100-901-40課程編號A001A002A003A004A005A006A007A008A009A010A011A012A013A014A015A016A017銷售人3231292831293252294846243136293114數(shù)排序571115711511123167411717總數(shù)人74707068696774103649897627779657445數(shù)排699121113611523165414617序匹配度12-2-342104000-203-10產(chǎn)品知識類課程分析結(jié)果排名的

6、順序?qū)⒂脕碇笇?dǎo)課程開發(fā)和實施的順序已有部分課程開發(fā)實施10排序代碼課程項目1A011TORCH系列產(chǎn)品介紹及市場情況（新產(chǎn)品）2A001公司現(xiàn)有酶免產(chǎn)品介紹及市場情況3A010肺炎衣原體產(chǎn)品介紹及市場情況（新產(chǎn)品）4A008BEPIII全自動開放式酶免后處理儀器產(chǎn)品介紹（新產(chǎn)品）5A002性病產(chǎn)品系列--支原體產(chǎn)品介紹及市場情況（包括凍干和液體）6A014HIV質(zhì)控血清產(chǎn)品介紹（新產(chǎn)品）7A005富士產(chǎn)品系列--肺炎支原體的明膠顆粒凝集實驗及其應(yīng)用8A016MP公司產(chǎn)品介紹（HCV、HIV確認試劑介紹）9A013核酸系

7、列產(chǎn)品介紹及市場情況（新產(chǎn)品）10A003性病產(chǎn)品系列--立明衣原體產(chǎn)品介紹及市場情況11A015結(jié)核病及其實驗室檢測（TB試劑介紹）12A007SYVA產(chǎn)品系列13A009血液輻照儀產(chǎn)品介紹及輻射安全許可辦理流程14A006富士產(chǎn)品系列--梅毒的實驗室診斷進展及TPPA試劑盒介紹15A004性病產(chǎn)品系列--細菌性陰道病檢測（包括單管和四聯(lián)檢測）產(chǎn)品及市場情況介紹16A012生化試劑產(chǎn)品介紹及市場情況（新產(chǎn)品）17A017費森尤斯血站產(chǎn)品系列介紹（無菌接管機、G4全血成分分離機）產(chǎn)品知識課程設(shè)計內(nèi)容模塊重要性分析C和E

8、累計計分都很低，將不作為培訓(xùn)的重點內(nèi)容，目前已制成產(chǎn)品操作手冊和常見問題Q&A手冊11部門排序計分模塊A模塊B模塊C模塊D模塊E銷售一521192171二44134275三31719777四25325414五17116027累計計分189211113222101重要性排序三二四一五模塊編號具體內(nèi)容重要性排序模塊DD：市場情況一模塊