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1、保險公司增員面談流程增員面談流程圖寒喧贊美詢問導(dǎo)入動搖話術(shù)沉默導(dǎo)入說明配合增員資料演示ＣＬＯＳＥ話術(shù)ＣＬＯＳＥ動作否拒絕話術(shù)否是是增員面談流程（一）導(dǎo)入話術(shù)詢問導(dǎo)入?你畢業(yè)于哪所學(xué)校?你過去曾干過哪些工作?你現(xiàn)在的工作打算做到退休嗎？?你下班后還做些什么事情？?你的愛人在哪里工作？?兄弟姐妹有嗎？在哪里高就？經(jīng)常聯(lián)系嗎？?你買過保險嗎？為什么？?你認為保險行業(yè)有前途嗎？為什么？?你心目中理想的收入是每月多少？每天工作多少時間？?如果有一個工作能發(fā)揮你的能力，又能實現(xiàn)理想收入，你是否愿意試一試？?詢問導(dǎo)入目的是為了抓住被增員
2、者的增員點?詢問導(dǎo)入可以選三至四個，不宜過多黃金要決增員面談流程（二）話術(shù)動搖話術(shù)?你就這樣輩子下去嗎？?你不覺得自己生活壓力越來越大嗎？?你不覺得自己付出與收入不平衡嗎？?你不覺得自己也可以嘗試做老板嗎？?你不覺得你的能力沒有得到充分發(fā)揮嗎？?你不覺得目前的收入太低嗎？你不覺得這其實是可以改變的嗎？?你不覺得目前單位的效益越來越差嗎？?你不覺得自己的夢想還沒有實現(xiàn)嗎？?你不覺得這樣下去，是對不起親愛的妻子，可愛的孩子嗎？?你不覺得實行醫(yī)療制度改革以后，你所擁有的勞保不保嗎？?緊扣增員點（前途性?詢問導(dǎo)入可以選三至四個，不
3、宜過多黃金要決增員面談流程（三）導(dǎo)入說明話術(shù)導(dǎo)入說明配合增員資料展示?有什么行業(yè)能夠讓你在二年內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)二十人，五十人甚至更多，展示你的管理才能？?有什么行業(yè)可以讓你一個月賺5000元、10000元甚至更多？?有什么行業(yè)隨時可以自己加工資，想晉升就晉升，想出國就出國？?有什么行業(yè)能夠讓你迅速廣交朋友路路通？?有什么行業(yè)能夠讓你一朝付出，終生受益？?有什么行業(yè)不需要資金，卻能圓你老板夢？?有什么行業(yè)可以讓你迅速致富，你一個月交的所得稅能養(yǎng)活好幾個人？?有什么行業(yè)即不要太高的學(xué)歷，也不需良好的背景，只要靠自己的努力就能實現(xiàn)自己的夢
4、想？?未找到增員點，不進入說明?內(nèi)容客觀?隨機應(yīng)變，掌控局面?適可而止，當(dāng)機立斷，隨時促成黃金要決增員面談流程（三）導(dǎo)入說明話術(shù)導(dǎo)入說明配合增員資料展示?有什么行業(yè)，有人的地方就有生意談保證客源充足？?有什么行業(yè)沒有退休年齡限制，你想干多長就干長？?有什么行業(yè)，即有錢又能閑？?有什么行業(yè)，目前市場潛力無限大，需更多的人去開發(fā)？?有什么行業(yè)，完全依靠自己的能力和績效而不需背景？?有什么行業(yè)，能在三年內(nèi)接受完整的培訓(xùn)，而使你能力不斷提高年收入由你個人的努力，達到5萬、10萬？增員面談流程（四）CLOSE話術(shù)?XX先生（女士），
5、我現(xiàn)在并不要你馬上決定，正好X月X日我們有個說明會，你到時抽空去聽一下，能更詳細地了解我們公司的情況，到時再作決定也不晚，請你把這幾行字填一下。CLOSE動作?遞上筆和求職表面談后的追蹤?完善增員檔案?電話溝通?適時家訪?遞送資料—信息交流?邀請參加聚會?填寫培訓(xùn)意向書三顧茅廬請出諸葛亮不斷追蹤引進擎天將圓人生的一個夢人生不能盲目人對工作的五大要求：收入性成長性前途性快樂性穩(wěn)定性拒絕處理話術(shù)1、保險公司收入不錯，但不穩(wěn)定話術(shù)一：王先生，請問哪個行業(yè)收入高又很穩(wěn)定，這樣的行業(yè)我也想干，事實上是沒有的，再說你所說的穩(wěn)定又是指什
6、么呢？是你不會下崗還是單位永遠不會倒閉呢？做保險一年可以賺到十年的錢五年可以把一輩子的錢都賺回來，穩(wěn)定與不穩(wěn)定還重要嗎？話術(shù)二：您說得不錯，這月一千，下個月二千，第三個月可能是四千的，一年收入總不少于三、五萬的，確實每個月是不穩(wěn)定的，現(xiàn)有社會上每月收入穩(wěn)定的應(yīng)該算下崗工人，每月250元收入，我想這種穩(wěn)定肯定不會要的。2、我沒有銷售經(jīng)驗，不會做保險話術(shù)一：是的，我當(dāng)時的想法跟你一樣，但你目前的經(jīng)驗是天生就有的嗎？你剛開始做媽媽（爸爸）也沒有經(jīng)驗，現(xiàn)在不也做得很好嗎？做任何一件事最直接有效的方法就是模仿，跟著師傅學(xué)，三個月包你
7、會！再說我們公司有非常完善的培訓(xùn)體系，老師會教我們怎么做，這該不會有問題了吧！事實上做保險很簡單，只要有愛心、能吃苦都可以做，你的能力并不比我差，你一定做的好！話術(shù)二：王先生你這人做起事來考慮得真周到，您的意思是假如您有經(jīng)驗的話，就不會拒絕做保險了，是嗎？（等待回答）其實，你的生活經(jīng)歷，就是做保險最重要的經(jīng)驗，你是個醫(yī)生，你可以與衛(wèi)生戰(zhàn)線上的人談保險，你可以跟你從前的病員及家屬談保險。可以從重大疾病談起，你平時有什么愛好？那你可以……話術(shù)三：那太好了，我們需要的就是你這樣好似一張白紙的人，因為一張白紙才能畫最新最美的圖畫。
8、我們公司會免費提供一流的培訓(xùn)！你想想看，對于裁縫師傅來說，是改一件衣服容易，還是做一件新衣服容易？別再猶豫了！3、保險公司沒有“四金”，沒有底薪話術(shù)一：誰說保險公司沒有閽薪，第二年開始就有底薪了，而且每年增加一次，再說你還可以參加社會保險，為自己買一份保障，而且公司為我們每一位業(yè)務(wù)人員提供了足夠的人身保
