服裝銷售技巧和話術(shù)有哪些.doc

服裝銷售技巧和話術(shù)有哪些.doc

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1、1099648330服裝銷售技巧和話術(shù)有哪些?一、服裝批發(fā)網(wǎng)對(duì)服裝銷售技巧簡(jiǎn)介現(xiàn)在在各種品牌日益激烈的時(shí)候,銷售技巧和話術(shù)就非常重要,因?yàn)樗粌H關(guān)系到銷售的成績(jī)還關(guān)系到品牌在大眾心中的評(píng)價(jià)。二、服裝銷售技巧分析1、你們品牌的女針織衫和其它的為什么這么難看、而且質(zhì)量這么差、還這么貴?你們的衣服太老氣了?款式太難看?  錯(cuò)誤應(yīng)對(duì):是的,在我沒來品牌之前我也這么認(rèn)為,那是因?yàn)槲也涣私馄放频漠a(chǎn)品,有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和質(zhì)量,價(jià)格的保證承諾,在宜興買到同品牌、同質(zhì)量、同款式的話我們雙倍退還你的差價(jià),所以你可以盡管放心購(gòu)買?! ≌Z(yǔ)言模板:  導(dǎo)購(gòu)員:是的先生,你這個(gè)問題提的非常好;在我還沒有

2、來品牌上班以前我也是這么認(rèn)為的,可是當(dāng)我進(jìn)到公司經(jīng)過專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)后,我就真的不是這樣認(rèn)為了;先生,給我一點(diǎn)時(shí)間讓我給您作個(gè)介紹好嗎?但現(xiàn)在我不這么認(rèn)為,因?yàn)槲覀兤放频娘L(fēng)格與定位主要針對(duì)的是像您一樣的XX人士、相信您也注意觀察到了其實(shí)我們公司的風(fēng)格與款式跟其它品是有一部份不太一樣、因?yàn)楝F(xiàn)在品牌之間在形成同質(zhì)化竟?fàn)幍耐瑫r(shí)也成在差異化竟?fàn)?、但我們公司?yōu)質(zhì)的售后服務(wù)肯下定讓您放心、質(zhì)量肯定沒有問題,先生這邊請(qǐng)、、、、、(引導(dǎo)顧客去試衣,并在這過程中了解相應(yīng)信號(hào)有針對(duì)解決)  導(dǎo)購(gòu)員:這個(gè)問題太棒了,我也有這想法,但進(jìn)品牌后經(jīng)過接觸一段時(shí)間我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)每一個(gè)定價(jià)的背后都有他獨(dú)特的賣

3、點(diǎn),因?yàn)楝F(xiàn)在資訊非常發(fā)達(dá),顧客也能清晰的掌握商品信息,如果一種產(chǎn)品的價(jià)值不能跟價(jià)格相對(duì)應(yīng)的話,這個(gè)產(chǎn)品的生命力肯定不長(zhǎng)的,先生你說是嗎?先生,請(qǐng)給我一次能為你服務(wù)的機(jī)會(huì)好嗎,讓我在服裝的專業(yè)知識(shí)上給您作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,先生是這樣的,我今天給您作這樣的一個(gè)介紹,并不是希望您一定要購(gòu)買我們的產(chǎn)品,目的是為了方便您在以后選擇服裝的過程中有一個(gè)更清晰的了解和對(duì)比?、、、、、、、(為顧客介紹衣服)  品牌觀點(diǎn):路靠走出來,產(chǎn)品靠塑造出來,轉(zhuǎn)移也是一種美。2、我都買了一千多塊錢的了、我不要你們的貴賓卡、不如送我一只98元的手提包!  錯(cuò)誤應(yīng)對(duì):先生很感謝你的支持,只是我們這里買滿。。元.

4、...是公司規(guī)定的,如果你真的很喜歡這個(gè)包的話,只需付98元就可以了;  語(yǔ)言模板  導(dǎo)購(gòu)員:先生,您提的這個(gè)想法我也非常希望能幫您實(shí)現(xiàn)、先生您看這樣好不好,讓我占用您一小點(diǎn)時(shí)間把我們公司的情況給您作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹好嗎,謝謝!我們公司是一個(gè)連鎖企業(yè),連鎖企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)就是對(duì)消費(fèi)者保證絕對(duì)的消費(fèi)公平,因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)消費(fèi)者都非常希望能夠有一個(gè)非常公平的消費(fèi)環(huán)境和公平的消費(fèi)待遇;它的每一個(gè)環(huán)節(jié)或活動(dòng)的執(zhí)行都是經(jīng)過嚴(yán)格的構(gòu)思和檢查后作一個(gè)系統(tǒng)的管理與執(zhí)行的,這就是一個(gè)優(yōu)秀的連鎖企業(yè)為消費(fèi)者提供一個(gè)良好的消費(fèi)平臺(tái)的最佳保障;像我們的每一個(gè)操作流程都是統(tǒng)一操作的,也就是每一個(gè)小的環(huán)節(jié)變化對(duì)我

5、們來說都是一個(gè)系統(tǒng)的工程,先生您說對(duì)嗎?所以我們非常感謝像您這樣的一直支持和理解我們的顧客,正因?yàn)橛辛讼衲鷤冞@樣好的顧客,我們公司才有了今天的發(fā)展,所以先生,我發(fā)自內(nèi)心的希望能夠得到您的理解,謝謝!再說您選的這件衣服的確和您的氣質(zhì)非常的吻合,我真的希望這件衣服能夠穿在您的身上,如果是因?yàn)檫@個(gè)禮品的問題而導(dǎo)致這件衣服和您擦肩而過的話,那我覺得真的是太可惜、太不值得的了!先生您說是嗎?先生那您是穿著走還是打包走呢(幫助顧客下決心)?  品牌觀點(diǎn):打西洋拳,不如打太極拳。3、你們女裝品牌的衣服太貴了?如果能打折就買?  錯(cuò)誤應(yīng)對(duì):我們專賣店是不打折的,而且價(jià)位實(shí)惠,在我們這里消費(fèi),

6、可以享受到終身免費(fèi)維修、整燙、剪邊、織補(bǔ)。一年消費(fèi)滿500元可以免費(fèi)給您辦一張VIP貴賓卡,那您就成為我們品牌的貴賓了,還可以在我們連鎖店長(zhǎng)期享受到XX折最優(yōu)惠的折扣?! ≌Z(yǔ)言模板  導(dǎo)購(gòu)員:先生,除了價(jià)格之外其它您都滿意吧,在這一點(diǎn)上面我也非常希望能夠幫到您同時(shí)我有一個(gè)這樣的看法:我想在您購(gòu)買的過程中,價(jià)格的考慮應(yīng)該只是一方面原因吧!主要還是要看這款適不適合自己、如果不適合自己就算再優(yōu)惠、您買回去穿幾次就不想穿了的話,這樣價(jià)格算起還更高、您說是吧!正因?yàn)檫@件衣服是這樣的價(jià)格才值得向您這樣的XX人士推薦;我們這款服裝是這個(gè)季節(jié)賣的最好的,我們每天都要賣出去好幾件;您仔細(xì)看一下

7、這款衣服的面料、工藝都是非常獨(dú)特的,真的和您的氣質(zhì)非常的吻合,這一款衣服您穿起來真的很適合,如果不能穿在您身上我覺得實(shí)在太可惜了,先生您不防給我一次能為您服務(wù)的機(jī)會(huì),讓您來體驗(yàn)一下我們的服務(wù),先生您想一想,開奔馳和開桑塔納的感覺是絕對(duì)不一樣的,您說對(duì)嗎?那先生我給您包起來好嗎,您是付現(xiàn)金還是刷卡呢!是我?guī)湍€是您自已來呢?那先生這邊請(qǐng)(促成生意)  品牌觀點(diǎn):絕路亦是出路,危機(jī)亦是轉(zhuǎn)機(jī)。4、我買了這件衣服回去要是我家人不喜歡或穿不了可以拿回來退貨嗎?  錯(cuò)誤應(yīng)對(duì):1、不好意思,如果說他穿不了可以拿來?yè)Q號(hào)

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