王健實(shí)習(xí)報(bào)告.doc

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1、楚雄師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)信息管理及計(jì)算機(jī)運(yùn)用系實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)單位:臨海市君成房產(chǎn)咨詢有限公司實(shí)習(xí)時(shí)間:2013年7月27日~2013年9月30日專業(yè):2010級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷指導(dǎo)老師:王愛梅姓名:王健學(xué)號(hào):20101112104日期:2013年9月30日前言時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼就是大三結(jié)束了,為了更好運(yùn)用大學(xué)三年所學(xué)知識(shí)以及增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身狀況以及社會(huì)發(fā)展前景,我選擇了房地產(chǎn)銷售做為我的實(shí)習(xí)工作。我從7月底進(jìn)入了君成地產(chǎn)實(shí)習(xí),被委派到黃巖君成分公司工作,我的職位是置業(yè)顧問,主要工作是電話營(yíng)銷,在電話里向客戶介紹無錫賽格電子市場(chǎng)的商鋪的概況,并約客戶去無錫案場(chǎng)去實(shí)地

2、考察再詳細(xì)說明商鋪價(jià)格以及周邊市場(chǎng)的狀況。在實(shí)習(xí)期間,我一天基本能聯(lián)系出來三個(gè)意向客戶,并在第二周成功的約上客戶去無錫實(shí)地考察。一、公司簡(jiǎn)介臺(tái)州君成房地產(chǎn)有限公司是臺(tái)州領(lǐng)先的房地產(chǎn)服務(wù)企業(yè)之一,為客戶提供房地產(chǎn)開發(fā)與銷售、商業(yè)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、全案場(chǎng)營(yíng)銷與代理、樓盤項(xiàng)目整體收購和房地產(chǎn)咨詢等服務(wù)。除臺(tái)州地區(qū)以外,公司經(jīng)營(yíng)范圍將擴(kuò)展到溫州,麗水,寧波、杭州等城市及其周邊地區(qū)。公司倡導(dǎo)“專業(yè)至上,服務(wù)至誠”的經(jīng)營(yíng)理念。一、實(shí)習(xí)內(nèi)容1.在7月25號(hào)我通過在網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷,引起了君成地產(chǎn)的興趣,并在第二天被通知去面試,當(dāng)時(shí)面試我的是黃巖君成分公司的許經(jīng)理,許經(jīng)理

3、跟我說了當(dāng)今社會(huì)房地產(chǎn)投資的現(xiàn)狀,以及其他金融投資與房地產(chǎn)投資的差距,然后談到住宅投資跟商鋪投資的區(qū)別,跟許經(jīng)理的談話讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)有個(gè)大概的了解,差不多1個(gè)小時(shí)的談話后,許經(jīng)理讓我第二天來上班。2、7月27日,第一次來到公司上班,許經(jīng)理安排我整個(gè)上午先熟悉公司的規(guī)章制度,以及工資提成,獎(jiǎng)懲制度,讓我對(duì)君成有個(gè)初步了解,然后讓我熟悉公司正在出售的無錫賽格電子市場(chǎng)的商鋪,了解賽格的歷史以及無錫賽格項(xiàng)目的情況,及周邊的設(shè)施(成立于1988年的賽格電子市場(chǎng),是中國電子市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)辦者,中國規(guī)模最大的綜合性電子市場(chǎng),其總部深圳賽格電子市場(chǎng)更是享有“亞洲

4、第一市”的美譽(yù)。經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋:電子元器件、儀器儀表、電子工具、電腦整機(jī)、電腦配件、電腦外設(shè)、數(shù)碼產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通訊器材、安防產(chǎn)品、視聽產(chǎn)品、耗材、五金等幾大類、數(shù)十萬個(gè)品種。如今,賽格電子市場(chǎng)以深圳為中心,已戰(zhàn)略布局全國包括北京、上海、蘇州、無錫等22座重點(diǎn)城市,形成了覆蓋全國主要中心城市的電子信息產(chǎn)品交易網(wǎng)絡(luò)。造就了在同行業(yè)中的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和影響力,無論是市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、還是管理體系,始終走在行業(yè)的最前列,成為國內(nèi)乃至亞洲客流量最大、最具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的電子交易市場(chǎng)。)無錫賽格電子市場(chǎng)位于無錫地鐵西漳站區(qū)342省道與惠山大道交叉口西南側(cè),用地面積

5、為6.74公頃,總建筑面積為20.7萬平方米,其中市場(chǎng)面積達(dá)16萬平方米。整個(gè)市場(chǎng)具體功能緊扣電子商貿(mào)主題,具體內(nèi)容為電子產(chǎn)品的交易與展示,建成以后將成為無錫市電子產(chǎn)業(yè)流通服務(wù)平臺(tái)。整個(gè)市場(chǎng)由三幢5層展廳式市場(chǎng)和一幢26層一幢20層商務(wù)辦公大樓組成,分為南北兩個(gè)地塊,中間為景觀河道。以規(guī)整統(tǒng)一的建筑形體進(jìn)行空間組合,采用模數(shù)化、網(wǎng)格化的分隔模式,形成氣勢(shì)恢宏的大體量建筑群。建筑細(xì)部構(gòu)造精致,建筑材質(zhì)、立面紋理變化富有特色,充滿感性變化的建筑細(xì)部與一氣呵成的大體量建筑形體之間構(gòu)成了大與小、整體與局部、簡(jiǎn)約與復(fù)雜等強(qiáng)烈對(duì)比的建筑藝術(shù)效果,實(shí)現(xiàn)了實(shí)用性

6、與形象性的有機(jī)結(jié)合。在下午的時(shí)候,經(jīng)理就安排我去銷售部,看下電話銷售的基本工作情況,以及向老銷售員學(xué)習(xí)電話銷售的基本技巧。3、7月28日至10月1號(hào)。在通過前幾天的培訓(xùn),我正式上崗,被分配到鄭青主管的團(tuán)隊(duì),開始我電話銷售的工作。公司安排8:00——11::30,14:30——18:00為上班時(shí)間,我基本都是提前20分鐘到公司,每天按要求完成300個(gè)電話量,,嚴(yán)格遵守公司所規(guī)定制度,受到主管和經(jīng)理的好評(píng)。終于在一個(gè)星期之后,我聯(lián)系上了第一個(gè)意向客戶陳先生,在電話里我簡(jiǎn)單說下了無錫賽格電子市場(chǎng),他表示了很大的興趣,并跟他約好了下周六去無錫,在此期間我

7、多次電話回訪,并了解到他是自己開了家模具加工廠,跟他進(jìn)一步拉近關(guān)系,還讓他帶上兩個(gè)有意向的朋友一起去無錫當(dāng)?shù)乜疾?,雖然在現(xiàn)場(chǎng)沒有成交下訂,但是我有了經(jīng)驗(yàn)。知道怎么樣更能引起客戶對(duì)商鋪的興趣,以及如何讓客戶相信你,肯跟你去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察。并在九月初成功聯(lián)系到一位蔡先生,他對(duì)此表現(xiàn)出了極大的興趣,我約他周六去看商鋪,他告訴我他是信基督的,周六不接電話,周日要做禮拜。我就順勢(shì)改成周三去看商鋪,終于在現(xiàn)場(chǎng)成功下訂二樓轉(zhuǎn)角處的一間46萬的商鋪。幾天后我又聯(lián)系到一個(gè)做汽車配件加工的鄭女士,她由于自己開家小工廠,必須時(shí)刻人在,需要看著監(jiān)督自己的加工廠,發(fā)貨收貨都

8、必須自己人在廠里,我堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系她一次,為了拉近與她的關(guān)系,都親切稱她為鄭姐,而且鄭姐是臺(tái)州人,我都是用方言與她通話,并告訴她公司地

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