張健實習報告

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1、專業(yè)實習報告系別：年級：學號：姓名：指導老師：完成時間：9月2日實習單位：中國太平洋人壽保險公司一.實習單位：5中國太平洋人壽保險股份有限公司成立于2001年11月，是中國太平洋保險（集團）股份有限公司，旗下專業(yè)壽險子公司。中國太平洋保險是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險集團公司，總部設(shè)在上海，2007年12月25日在上海證交易所成功上市，2009年12月23日在香港聯(lián)交所成功上市。中國太平洋保險以“做一家負責任的保險公司”為使命，以“誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”為企業(yè)核心價值觀，以“推動

2、和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”為經(jīng)營理念，不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關(guān)者創(chuàng)造價值，為社會和諧做出貢獻。面向未來，中國太平洋保險確立了“專注保險主業(yè)，價值持續(xù)增長，具有國際競爭力的一流保險金融服務(wù)集團”的戰(zhàn)略目標，努力建設(shè)成為信譽卓著、品牌杰出、財務(wù)穩(wěn)健、效益優(yōu)良的一流保險金融服務(wù)集團。實習崗位：講師二．崗位職責：1、培訓新進業(yè)務(wù)人員；2、督導所轄營銷服務(wù)部的各項業(yè)務(wù)指標；3、負責所轄營銷服務(wù)部的基礎(chǔ)管理工作；4、根據(jù)培訓規(guī)劃，實施培訓班的組織操作；5、參與培訓課程研發(fā)；6、參與培訓授課。三．實習目的：通過專業(yè)實習了解企業(yè)經(jīng)

3、營過程，在這個基礎(chǔ)上把所學的市場營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。四．實習時間：7月15日——8月26日五．實習地點：中國太平洋人壽保險股份有限公司泉州中心支公司六.實習體會及建議（一）實習體會一個多月的專業(yè)認識實習給我留下了很深的印象，因為它讓我學到了很多的東西，俗話說的好“讀一卷書，不如行萬里路！”通過本次專業(yè)認識實習，我做總結(jié)為如下幾點：1、重視管理制度。任何一個成功的機構(gòu)、組織、企業(yè)的背后，一定有它們規(guī)范性與創(chuàng)新性的管理制度做為支持，在規(guī)范性地管理著日?；顒樱ＷC流程

4、和效率，并為突發(fā)事件做出有效的預(yù)案。中國人壽，中國太平洋，中國平安，中國太平等保險5企業(yè)都擁有相應(yīng)的一套嚴格制度，對員工進行著嚴厲的要求，要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來一致地行動、工作，這些統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度，使企業(yè)在企業(yè)管理制度體系正常運行下，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。2、重視人員培訓。對于保險行業(yè)來講，最為重視的就是注重人員的培訓，無論是內(nèi)勤還是外勤。加強企業(yè)管理人員及員工職業(yè)化素質(zhì)，對增強企業(yè)競爭力尤為重要。企業(yè)管理人員應(yīng)該重視自己的培訓學習機會，端正學習態(tài)度，積極發(fā)揮自己的優(yōu)勢。（二）

5、建議1、加強提高業(yè)務(wù)員素質(zhì)寶潔公司的一位前任董事長曾說過一句很經(jīng)典的話：“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會垮掉；相反，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而留下我們的人，十年內(nèi)我們將重建一切。我們知道企業(yè)是由員工構(gòu)成的，不是簡單的相加，是統(tǒng)一協(xié)調(diào)的整體。其次，員工是在企業(yè)中起主導作用的獨立群體。員工是最先需要理解和支持的公民。此外，員工是社會組織與外部公眾溝通的最有效的中介。所以必須加強業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，尤其是保險公司。2、繼續(xù)加強專業(yè)人員培訓市場的競爭、產(chǎn)品的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。隨著企業(yè)的發(fā)展

6、和市場的需求，企業(yè)對從業(yè)人員的素養(yǎng)要求將越來越高。人才資源對企業(yè)的發(fā)展越來越起著舉足輕重的作用。這就要求公司必須加強專業(yè)人員的培訓，跟上時代的發(fā)展，滿足市場和企業(yè)的要求。七．總結(jié)經(jīng)過公司的一個多月實習，我受益匪淺。在太平洋人壽保險公司實習短短的一個多月里，我學到了很多從未涉足的事物，如果不是公司給我一次深刻的體會，可能我現(xiàn)在還是一個只會拿書本的書生，要說最深刻的事，當然是培訓一線業(yè)務(wù)員，由于自己剛到這個崗位，很多東西都要重頭學起，而我實習的崗位卻是培訓別人，這個給我很大的壓力，我要重新學習保險知識和銷售技巧，在備課講課的過程中

7、，我自己又鞏固了一遍銷售知識，而且有了新的體會，這一點來說對我是意義重大的。5而在講師這個崗位上，以上都不是最重要的，最難的如何將自己學習的知識通過合理有效的傳遞給被培訓對象，這就要求自己提高語言的技巧等方面。因此在實習的過程當中，我從各方面嚴格要求自己，學習保險基礎(chǔ)，銷售相關(guān)知識還有和一線業(yè)務(wù)員的溝通和追蹤，為了更好的適應(yīng)講師這個崗位，我努力學習導師上臺講課的臺風，語言的表達，與其的掌握，以及氣氛的帶動。還有授課過程中的熱情、真誠的心態(tài)保持。在公司實習的過程中，讓我更加的成熟和堅強，不管遇到什么困難我都始終相信解決的辦法會比

8、困難多。知識因此，我對自己說，無論你拿著書本說的怎樣厲害都好，輪到你實際操作的時候，你只能無奈的站在那里，“紙上談兵”這個年代是行不通的。這同時又證明了要做好一份工作，不僅要了解相關(guān)的理論知識，還要了解實際操作。通過這段時間的實習，從無知到認知，到深入了解，漸漸的喜歡上了這個