站在客戶角度思考SEO的價值.doc

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1、站在客戶角度思考SEO的價值一位SEO前輩曾經說過：“SEO行業(yè)不需要銷售。"當時，挺擔心這位前輩的話會把飯碗砸了，因為已經在SEO行業(yè)做了3年的Saleso確實SEO對從業(yè)人員的要求是全方位的,牽涉到網站設計、數據分析、內容編輯等方方如何把這些復雜的知識形象地傳遞給客戶，并引導客戶產生科學的SEO需求，這一切對Sales的挑戰(zhàn)是非常巨大的。今天，迎來從業(yè)的第4個年頭，服務過的客戶行業(yè)涉及機械制造、交通運輸、電子數碼、建筑建材、醫(yī)療制藥、零售貿易、網絡媒體、家用口化、文化教冇、金融證券等多個行業(yè),近20()家客戶。在這段工作經歷中，我常用一句話來總結，就是：要站在

2、客戶的角度去思考客戶分布比例SEO的價值?！鰴C械制造■網塔傳媒■文化教育■盜聞服努■醫(yī)療制藥■交通運爲■越筑建材■紡織服裝很多客戶在剛接觸的時候，對SEO都有著純真的理解，比如問的戰(zhàn)多的就是“這個關鍵詞能扌非到百度第一名嗎？什么時候能做上去？多少錢一個？44作為Sales,我很想冋答：“我們保證百度第一，最快2個星期上線，3000一個，現在我們搞促銷，買二送一。您付現金，還是刷卡？”但是，知道這樣做對客戶很不負責。那么,省點口水不理會客戶，轉身消失，一切隨緣，等待懂行的客戶？可是萬一等不到呢，那么多大齡剩女孤芳白賞，不就是最好的例子。經過多年的磨練，肯定會習慣性地

3、嫣然一笑，表示對客戶的理解，因為所有的客戶都希望通過SEO為他們帶來價值，而這些價值是什么？我們要講給他們聽，因為他們可能現在只知道關鍵詞排名。于是，我們要陷入深深的思考，SEO到底能為客戶帶來什么價值？更靠前的關鍵詞排名、更快更多的網站收錄、更高的GooglePR、更精準有效的流量，把客戶引導到SEO數據的迷宮，在暈頭轉向之后，和我們簽訂合同？分享一個Case：2年前我接觸一個傳統行業(yè)的集團公司，對方的網站沒有做過SEO,是全手工W文木編輯出來，而網站的作者竟然是對方老總，他在念MBA時白學html語言編寫出來的，就是這樣一個網站，每年在百度推廣上投放兒十力元。

4、在初步接觸后，對方肓接從百度推廣賬戶屮，拉出一批點擊成木哉高的關鍵詞給到我要求報價，毫無疑問，當時SEO對客戶來說，SEO的價值就在于比百度推廣省錢。最終，我的報價是其他供應商的2倍多，但是客戶卻和我成交。為什么？當時我在思考，一個網站都要H己編寫的集團公司老總，會是個什么樣的人？腦屮出現形容詞：好學的、勤勉的、親力親為的，應該是個實干家吧。什么是對實干家最有價值的呢？省錢？應該不是。他應該需要一家腳踏實地的SEO公司，千里Z行始于足下，SEO的基礎是什么？網站！在其他SEO公司得知網站是老總親力親為開發(fā)的時候，沒有人指出網站的問題，更多的時候給客戶更多的許諾，或

5、者肓接繞開建議客戶重新注冊域名進行SEO操作。在仔細分析客戶網站后，我從關鍵詞、架構、內容、鏈接、CMS系統5大方血入手，給予了客戶關于網站的幾十項優(yōu)化建議，并結合目前的PPC推廣，告訴客戶如何更加合理的策劃網站架構和內容。?關"AIK?■Ml*-fcfaRU"AMAliflCfl：^ta?M分isrut—F化b9Utat果然，對方老總很感興趣，并花了很長時間詢問網站的各個細節(jié)，目前，這個客戶已經合作了2年多，并把其他業(yè)務網站交由我優(yōu)化。從這個Case我們可以知道，給予客戶的價值在于對SEO的正確認識，而這個基點就是網站。站在客戶角度思考SEO的價值，不是真的“站

6、”在他身邊，而是從他的角度出發(fā)，發(fā)現他所最關注的地方。正如廣大辛勤T作的SEOer-樣，我作為其中之一，我們有著共同的客戶，就是百度、谷歌等各大搜索引擎，我們每天通過學習、實踐、思考，站在搜索引擎的角度，不斷摸索搜索引擎對于SEO新的定位，只是路漫漫其修遠兮，我們需要不斷上下而求索。參考文章:httD：//www?cdajcx?c（）m/html/xwzx/view/20310.html