商務(wù)英語信函寫作中的禮貌-論文.pdf

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1、第16卷第3期寧波教育學(xué)院學(xué)報Vo1．16No．32014年6月JOURNALOFNINGBOINSTITUTEOFEDUCA~ONJun．2014商務(wù)英語信函寫作中的禮貌袁俊(四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川德陽618000)摘要：近年來，禮貌一一這一商備英語信函寫作的基本原則越來越受到重視。本文以語用學(xué)中的禮貌原則和禮貌策略理論為基礎(chǔ)，通過對實例的分析總結(jié)，指出商務(wù)英語信函寫作中的禮貌主要通過合理使用模糊限制語、“Y0uAtt1tude”、虛擬語氣、jf條件甸、被動語態(tài)、積極的措辭、壞消息信函的間接歸納式結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)。本

2、文對商務(wù)英語信函寫作的教學(xué)和實踐有一定的借鑒意義。關(guān)鍵詞：禮貌原則；禮貌策略：商務(wù)英語信函寫作中圖分類號：H315文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009—2560(2014)03—0066—05一、引言商務(wù)英語信函是人們在商務(wù)活動中的一種重要的交際手段，是商務(wù)活動的重要組成部分。它以促進(jìn)商務(wù)發(fā)展為目的，以語言文字為表達(dá)手段。作為一種書面語言，商務(wù)英語信函有著自己獨特的語言特征。成功的商務(wù)英語信函措辭要滿足五個原則，即禮貌fcourtesy)、正確(correctness)、簡明fconciseness)、清晰(clarit

3、y)~完整(completeness)。其中禮貌原則被視作商務(wù)信函的黃金原則。“禮貌是商場上的武器之一，寫信而不注意禮貌，猶如打仗時候沒有子彈”l11。二、禮貌原則和禮貌策略美國語言哲學(xué)家Grice提出，任何有意義的言語交際過程中，交談雙方都存在著一種默契，一條雙方都必須遵守的原則，即合作原則。它包括四條基本準(zhǔn)則：(1)質(zhì)量準(zhǔn)則：不要說自己認(rèn)為是不真實的話，不要說自己缺乏足夠證據(jù)的話；(2)數(shù)量準(zhǔn)則：使自己說話達(dá)到交談的現(xiàn)時目的所要求的詳盡程度；(3)關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則：說話要有關(guān)聯(lián)，不要離題；(4)方式準(zhǔn)則：避免晦澀的詞語，

4、避免歧義，說話要簡要、有條理。正是合作原則確保了交談雙方所有話語與交際目的的一致，從而引導(dǎo)有意義交際的順利展開。[21然而，在實際交際過程中，人們有時會故意違反合作原則。為解釋這一語言現(xiàn)象，英國語言學(xué)家Leech提出了禮貌原則，指出人們違反合作原則正是出于禮貌的考慮。它包括六條準(zhǔn)則：(1)策略準(zhǔn)則(用于指令和承諾)：a．使他人受損最小’b．使他人受惠最大；(2)寬宏準(zhǔn)則(用于指令和承諾)：a．使自身受惠最小，b．使自身受損最大；(3)贊揚(yáng)準(zhǔn)則(用于表情和表述)：a．盡力縮小對他人的貶損，b．盡力夸大對他人的贊揚(yáng)；(4

5、)謙虛準(zhǔn)則(用于表情和表述)：a．盡力縮小對自身的贊揚(yáng)，b．盡力夸大對自身的貶損：(5)贊同準(zhǔn)則(用于表述)：a．盡力縮小自身和他人之間的分歧，b。盡力夸大自身和他人之間的一致；(6)同情準(zhǔn)則(用于表述)：a．盡力縮小自身對他人的厭惡，b．盡力夸大自身對他人的同情。[31在這六條準(zhǔn)則中，(1)和(2)，(3)和(4)分別成對的。(1)(策略準(zhǔn)則)從他人的惠損去考慮。(2)(寬宏準(zhǔn)則)則是從自身的惠損去考慮。指令和承諾都包含一個牽涉自身和對方的動作，且自身受損和他人受惠，或他人受損和自身受惠之問的關(guān)系是成正比的。所以(

6、1)(策略準(zhǔn)則)和(2)(寬宏準(zhǔn)則)沒有實質(zhì)上的區(qū)別。(3)(贊揚(yáng)準(zhǔn)則)從他人去考慮，(4)(謙虛準(zhǔn)則)從自身去考慮，這兩條準(zhǔn)則不涉及一個“自身”要“他人”或為“他人”做的動作，其依據(jù)是“贊揚(yáng)”或“貶損”。(5)(贊同準(zhǔn)則)表明不應(yīng)直接表示不同意對方的看法，(6)(同情準(zhǔn)則)表明要注意表達(dá)與對方同樣的心情，喜對方之喜，憂對方之憂。_3l但是。Leech的禮貌原則并不能補(bǔ)救諸多本質(zhì)上不禮貌的言語行為[21Brown&Levinson策略性地提出了禮貌概念[21。他們認(rèn)為，面子是一個人在公眾面前想要維護(hù)的自我形象，可分為

7、積極面子和消收稿日期：2014—03—05作者簡介：袁俊(1970一)，女，四川中江人，四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，碩士，主要從事英語語言教學(xué)研究。66袁?。荷虅?wù)英語信函寫作中的禮貌極面子：積極面子指人們在交際中希望自我形象和個性得到維護(hù)，自己的言行得到承認(rèn)和肯定；消極面子指人們希望自己的言行不受阻礙，自由不受侵害。每個人在交流中的面子要靠對方給予或保留，而言語交際中對面子的威脅無時不在，所以必須采取禮貌補(bǔ)救策略。禮貌補(bǔ)救策略分為五個級別，依次為：(1)不采用補(bǔ)救策略、公開施行面子威脅行為；(2)積極禮貌策略；(3)

8、消極禮貌策略；(4)非公開施行面子威脅行為；(5)不施行面子威脅行為嘲。積極禮貌策略是一種以“接近為基礎(chǔ)的”禮貌補(bǔ)救策略，說話人往往強(qiáng)調(diào)共同之處，訴諸友誼或伙伴關(guān)系。包括：尋求一致，避免不和，假設(shè)有共同點，以伙伴關(guān)系相稱，提高聽話人的興趣，注意聽話人的需要?？鋸堊约簩β犜捜说呐d趣、贊同、同情等。消極禮貌策略是以“回避為基礎(chǔ)的”，是說話人想要部分