探索影響物流發(fā)展的因素及對(duì)策.doc

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1、探索影響物流發(fā)展的因素及對(duì)策煙草在線專稿作者:鄭義坤　更新日期:2010年11月19日【字號(hào)：大中小

2、顏色：淺深紅

3、打印】　　煙草在線專稿　　建立和完善卷煙網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)體系和煙草電子商務(wù)物流配送體系，扎實(shí)推進(jìn)由“硬件與模式建立”向“軟件與水平提升”轉(zhuǎn)變、由“粗放式管理”向“精細(xì)化運(yùn)作”轉(zhuǎn)變，由“規(guī)模增長型”向“效益增長型”轉(zhuǎn)變、由“市場行政壟斷”向“市場適度競爭”轉(zhuǎn)變，已經(jīng)成為煙草增強(qiáng)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力、提升自我競爭力、激發(fā)超越爆發(fā)力不可或缺的有效載體，是注重發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量、繼續(xù)保持持續(xù)健康發(fā)展的“根本要求”、“關(guān)鍵所在”、“必然選擇”　　一、

4、準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)并把握提升煙草物流績效的關(guān)鍵要素　　?。ㄒ唬┤肆Y源?，F(xiàn)代煙草物流競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，人力資源是影響煙草物流發(fā)展的重要問題。在煙草物流步入標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、信息化的大形勢(shì)下，必然要求擁有一大批具備熟悉服務(wù)對(duì)象、物流操作、運(yùn)輸管理、市場營銷、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物流信息開發(fā)和維護(hù)等多方面知識(shí)、素質(zhì)和能力的專業(yè)人才與之相適應(yīng)?！　。ǘ┓?wù)水準(zhǔn)。物流服務(wù)上水平是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代煙草物流的必然要求，也是行業(yè)實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”的前提和基礎(chǔ)。為此，要堅(jiān)持“規(guī)范、效率、活力”的原則，高度關(guān)注供應(yīng)鏈上下游客戶對(duì)物流服務(wù)的需求，以服務(wù)“零缺陷”為目標(biāo)，全面提升物流服務(wù)

5、客戶、培育品牌、控制市場、科學(xué)管理的水平。　?。ㄈ﹨^(qū)位策略?！吧?、物流分離”是煙草物流現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。若要有效增加區(qū)位彈性、提高卷煙配送績效，地市級(jí)公司必須打破區(qū)域界限，以“大市場、大格局、大物流”為抓手，逐步縮減區(qū)域性倉儲(chǔ)設(shè)施，積極構(gòu)建“商、物流分離”體系，降低庫存水平、快速反應(yīng)市場、追求最小變異，以此驅(qū)動(dòng)卷煙“集中培育、統(tǒng)一投放、合理配送、精準(zhǔn)營銷”，不斷提高煙草物流中心的反饋回應(yīng)效率、經(jīng)營決策效率、服務(wù)執(zhí)行效率?！　。ㄋ模┐尕洿胧?。煙草行業(yè)應(yīng)站在力促“卷煙上水平”的高度，以“兩個(gè)維護(hù)”為己任，積極構(gòu)建卷煙庫存上下限預(yù)警機(jī)制，通過實(shí)施“上限高儲(chǔ)預(yù)警

6、、下限低儲(chǔ)預(yù)警和庫存超期預(yù)警”三項(xiàng)指標(biāo)預(yù)警，增加倉庫存貨的透明度，合理控制卷煙期末庫存量和庫存周轉(zhuǎn)時(shí)間，促使“卷煙上柜、品牌跟蹤和存貨搜索”成為現(xiàn)實(shí)，著力打造“網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配送、網(wǎng)上結(jié)算”的現(xiàn)代煙草物流配送體系。　?。ㄎ澹┻\(yùn)輸計(jì)劃。運(yùn)輸計(jì)劃可分為長途運(yùn)輸及短途配送兩種。地市級(jí)公司目前雖然擁有自己的運(yùn)輸體系，但運(yùn)輸管理體系仍不夠成熟。車輛、人員、批次、載荷，以及線路、里程、時(shí)間安排一直以來都是靠“拍腦袋”而定，長途運(yùn)輸缺“調(diào)度”，短途配送少“安排”，因而造成“單箱費(fèi)用、單箱利潤、單箱人工成本”“像風(fēng)像雨又像霧”。　?。┬畔⒐芾怼Ｈ绾卫谩叭W(wǎng)融合”

7、的有利時(shí)機(jī)，促使信息傳遞與倉庫管理軟件的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)煙草物流的自動(dòng)化、智能化、快捷化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化，提高卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場動(dòng)態(tài)的快速反應(yīng)能力、信息收集能力、準(zhǔn)確分析能力和高效滿足能力，體現(xiàn)出現(xiàn)代煙草物流的基本特色理應(yīng)引起管理者們?cè)偎伎??！　《⒂绊憻煵菸锪骺冃У闹饕颉　。ㄒ唬╆?duì)伍整體活力有待提升　　一是激勵(lì)措施捉襟見肘；二是思想政治工作處境堪憂；三是員工素質(zhì)參差不齊?！　。ǘ┲魅宋碳で樯行杓ぐl(fā)?！　∮捎诓僮髁鞒痰木窒扌?，員工只能被動(dòng)應(yīng)付，難以滿足“以人為本”更深層次要求，創(chuàng)新的積極性不高；由于缺乏對(duì)訂單、分揀、發(fā)貨、庫存、車輛等整個(gè)煙草物流過

8、程的可視性管理，加之計(jì)劃的多樣性、要求的多變性、執(zhí)行的戲劇性和數(shù)據(jù)的不同步、信息的不對(duì)稱等等不斷變化的業(yè)務(wù)流程，以及“創(chuàng)新”“推進(jìn)”“提升”“考核”等工作訴求“層出不窮”，導(dǎo)致部分員工或急功近利；或作風(fēng)漂?。挥捎趩T工整天身處“兩點(diǎn)一線”（上班、回家）沒完沒了的奔波中，加之物流線本身“工作節(jié)奏”快“、勞動(dòng)強(qiáng)度”大、“附加任務(wù)”多，在壓力之下無法快速地思考。　　　?。ㄈ┬侍嵘沃氐肋h(yuǎn)。　　一是倉儲(chǔ)設(shè)備的高效整合、送貨車輛的科學(xué)調(diào)度、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的合理應(yīng)用等物流基礎(chǔ)性管理均處在初始階段；二是數(shù)字化程度較低，工作銜接不緊密，流程配合不順暢，工作區(qū)管理不協(xié)調(diào)；

9、三是因卷煙外包裝質(zhì)地不同，導(dǎo)致分揀線臥式分揀機(jī)煙倉時(shí)常出現(xiàn)倒煙現(xiàn)象，直接造成整條分揀線隨即停機(jī)?！　。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò)配送曲高和寡。　　　　一是從卷煙的生產(chǎn)、營銷、配送、零售整個(gè)流程來看，目前仍未完全實(shí)現(xiàn)信息流、物流、商流、資金流的有效對(duì)結(jié)，四者間的數(shù)據(jù)庫字段、類型和長度各自為政，尤其是卷煙營銷、物流配送與主要卷煙供應(yīng)商、大型卷煙零售商的微機(jī)聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)交換還僅停留在計(jì)劃的文本上?！　　　《窃趯Ｙu、營銷、配送信息共享方面，“信息連接”、“市場連接”、“貨源連接”和“組織與工作連接”自成體系，或僅僅局限于“信息交流、工作交流、資料傳送、公文傳輸，以及調(diào)調(diào)數(shù)據(jù)、打

10、打報(bào)表”，系統(tǒng)設(shè)置簡單導(dǎo)致“業(yè)務(wù)流程重復(fù)、數(shù)據(jù)利用率低、工作周期長”?！　∪侨狈Ρ匾墓矡?/p>