產(chǎn)品好，企業(yè)回報就好.doc

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1、產(chǎn)品好，企業(yè)回報就好　　“一切圍繞價值觀”的全新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略？　　近日，在網(wǎng)絡(luò)上看到全球最大的消費(fèi)品公司寶潔(Procter&Gamble)剛剛宣布了一項(xiàng)快速啟動增長引擎的全新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：“一切圍繞價值觀”。這項(xiàng)戰(zhàn)略的意思是：寶潔只要提供質(zhì)量優(yōu)良、價值非凡的品牌產(chǎn)品，改善全球消費(fèi)者的生活，無論是現(xiàn)在還是將來。而消費(fèi)者對寶潔的回報，就是讓寶潔成為銷售額、利潤和價值創(chuàng)造的冠軍，讓寶潔的員工、股東，以及寶潔生活和工作的社區(qū)實(shí)現(xiàn)繁榮發(fā)展。　　“一切圍繞價值觀”的全新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是2009年7月1日新上任的新CEO麥睿博(BobMcDonald)正在推廣寶潔“

2、以使命為動力的增長”戰(zhàn)略，目的是“在全球更多地區(qū)，更加全面地接觸和改善更多消費(fèi)者的生活”。麥睿博認(rèn)為，在寶潔公司171年的發(fā)展史中，公司“使命”（提供名優(yōu)產(chǎn)品，真正改變客戶的日常生活）是最穩(wěn)定的因素?！　∵@個所謂的全新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，在許多同行或者專家看來，幾乎是有悖直覺的，是吃驚的、懷疑的——這樣的戰(zhàn)略也叫全新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略？特別是中國許多本土企業(yè)喜歡搞戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)老板、咨詢管理公司的老板估計(jì)要罵娘?！　《诠P者看來，寶潔的“全新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”，覺得還真的有點(diǎn)像是“返鏷歸真”的感覺。當(dāng)許多戰(zhàn)略專家、咨詢顧問有意無意將“戰(zhàn)略”神秘化、復(fù)雜化，不斷給客戶（

3、企業(yè)老板）灌輸?shù)牟煌膽?zhàn)略觀點(diǎn)，把企業(yè)老板“蒙”得云里霧里，最終使企業(yè)老板看不清方向，迷失了自我，從而更加無法對企業(yè)進(jìn)行什么戰(zhàn)略管理。在這一點(diǎn)上，估計(jì)連“戰(zhàn)略之父”邁克爾?波特也相形見拙，自愧不如?！　∷?，寶潔的“全新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”，能夠“返鏷歸真”，回到傳統(tǒng)的4P之首“產(chǎn)品”（Production）來確定、執(zhí)行其“企業(yè)戰(zhàn)略”，的確值的我們許多企業(yè)特別是老板反思、學(xué)習(xí)、借鑒。不要以為企業(yè)請些博士高手、燒些錢“策劃”出一套高精尖的“企業(yè)戰(zhàn)略”，企業(yè)產(chǎn)品就會嘩啦啦暢銷，白花花的“銀子”就會到你的口袋。老老實(shí)實(shí)做好產(chǎn)品，只有為客戶提供“質(zhì)量優(yōu)良、價

4、值非凡”的品牌產(chǎn)品，你的“錢包”才會鼓起來。　　簽于此，筆者非常認(rèn)同寶潔的“產(chǎn)品好，企業(yè)‘回報’就好”的觀點(diǎn)。的確，一個公司如果不能夠提供名優(yōu)產(chǎn)品或服務(wù)，不能夠給消費(fèi)者帶來價值，那么這個公司肯定也得不到市場與消費(fèi)者的相應(yīng)“回報”。　　作為“奢侈品”（人類對美的追求是產(chǎn)生奢侈品需求的重要因素之一）范疇的化妝品，產(chǎn)品只有做到“質(zhì)量優(yōu)良、價值非凡”，你才能夠賣的多、賣的貴、賣的好、賣的久，你才能夠擁有市場與消費(fèi)者的最大“回報”。　　你看看“嬌蘭、蘭蔻、嬌韻詩、伊麗莎白?雅頓、雅詩蘭黛、倩碧、資生堂、dior、chanel”等等這些世界化妝品品牌，

5、哪一個不是“質(zhì)量優(yōu)良、價值非凡”？而那些購買者對產(chǎn)品的執(zhí)著迷戀與渴望，以及不惜代價，最終成就企業(yè)“盆滿缽滿”。所以，歐萊雅一聲聲“你值的擁有”（就是說其產(chǎn)品“質(zhì)量優(yōu)良、價值非凡”）就是一次次“掏空”你口袋的法寶?！　　爱a(chǎn)品”好，才能夠有市場競爭力　　有人說：一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)賣品牌，三流企業(yè)賣產(chǎn)品，四流企業(yè)賣苦力。　　這個應(yīng)該是沒有錯，但是能夠到賣標(biāo)準(zhǔn)、賣品牌的企業(yè)，早已經(jīng)將產(chǎn)品做到“及至”而且持續(xù)“卓越”，否則她必定是個“曇花一現(xiàn)”的企業(yè)/品牌。所以，全世界所有名牌產(chǎn)品一定是“質(zhì)量優(yōu)良、價值非凡”的?！　‘a(chǎn)品是營銷的起點(diǎn)、是根基。以

6、化妝品為例，產(chǎn)品要做到寶潔提出的“質(zhì)量優(yōu)良、價值非凡”，筆者認(rèn)為應(yīng)該做到以下方面：　　一是產(chǎn)品“品牌”與“傳播”方面：是指包括一個好的產(chǎn)品命名、好的產(chǎn)品定位、差異的產(chǎn)品功能、好的產(chǎn)品屬性，以及易傳播的產(chǎn)品語（廣告語）、主題畫面表現(xiàn)元素。　　二是產(chǎn)品“包裝”與“品質(zhì)”方面：是指包括一個好的產(chǎn)品包裝、好的產(chǎn)品內(nèi)容物，能夠讓消費(fèi)者通過“視覺、嗅覺、觸覺”體驗(yàn)感受到你的產(chǎn)品“時尚、質(zhì)量優(yōu)良、價值非凡”。第1頁第2頁