認(rèn)購及簽約流程.doc

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1、認(rèn)購及簽約流程簽認(rèn)購書及補款流程：（1）客服（確定房源）（2）營銷顧問填寫收款確認(rèn)單（3）客服確定房源可售，核對單價做銷控簽字（4）銷控處確定房源、單價簽字確認(rèn)（5）財務(wù)收定金（出納簽字）開收據(jù)（6）營銷顧問憑收款確認(rèn)單及收據(jù)到客服處領(lǐng)取認(rèn)購書，由營銷顧問填寫并簽字（7）客戶確認(rèn)認(rèn)購書后簽字，營銷顧問簽字、客服確認(rèn)簽字、銷控確認(rèn)簽字（8）公司蓋章（9）認(rèn)購書共四聯(lián)客戶、財務(wù)各一聯(lián)，客服兩聯(lián)（10）小訂金2000元簽訂收款確認(rèn)單，房號保留兩天如不補大定款房號放開（訂金可退）退房流程（1）客戶提出退房申請闡明退房理由；客戶提供認(rèn)購單及收據(jù)（2）該客戶的營銷顧問負(fù)責(zé)辦理退房流程（

2、3）營銷顧問報到總監(jiān)審核簽字、營銷副總處審批簽字（4）財務(wù)副總簽字（5）董事長簽字（6）財務(wù)退款（收回定單及收據(jù)）（7）財務(wù)退款在退房申請單復(fù)印件上簽字（8）通知客服及銷控處放開房源簽約流程（1）營銷顧問填寫收款確認(rèn)單（2）銷控審核收款確認(rèn)單簽字（3）客服審核簽字（審核單價及清款情況）（4）財務(wù)收款（出納簽字）開收據(jù)（5）營銷顧問到銷控領(lǐng)取合同（6）營銷顧問填寫及準(zhǔn)備合同（7）簽署商品房買賣合同客戶簽字（營銷顧問審核合同、填寫合同審批單并簽字）（8）客服審核商品房買賣合同無異議后（在合同審批單上簽字）（9）公司蓋章（10）營銷顧問收回客戶手中的認(rèn)購書將所有合同報銷控履行房管

3、局備案手續(xù)注：簽完的所有合同由銷控到房管局統(tǒng)一備案，備案完畢后由銷控通知客戶領(lǐng)取合同。營銷顧問需要做的工作：1、營銷顧問提前通知財務(wù)終極銷控并將合同準(zhǔn)備好、貼齊附件，客戶簽合同需客戶簽字確認(rèn)。2、客戶簽合同所需資料：身份證復(fù)印件存檔、定金款收據(jù)，簽合同后客服人員審核簽字。簽訂合同的注意事項：1、合同份數(shù)一式五份、合同頁數(shù)（加附件頁）注：原件購買三份，復(fù)印兩份（五份由客戶同時簽字）2、備案需要資料買受人的2張身份證復(fù)印件3、18歲以下一次性付款的客戶可以獨立辦理房產(chǎn)證4、一本房產(chǎn)證可以辦理共同擁有人，共同擁有人信息填寫位置在擁有人信息填寫位置的下方空白處填寫（共同擁有人不可以

4、辦理銀行按揭）。5、附件粘貼位置附件粘貼在合同的最后兩頁（B5紙）6、客戶簽字（1）合同正本第12頁買受人處簽字、在附件合同補充協(xié)議的買受人處簽字，客戶本人簽字按指印。(2)合同附件的騎縫處客戶要簽字按指印7、商鋪委托管理協(xié)議（3+7）簽商品房買賣合同時必需將（3+7）協(xié)議同時簽完