房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)-&-簽約流程.doc

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1、錦璽認(rèn)購(gòu)書定房流程1、經(jīng)過(guò)置業(yè)顧問(wèn)接待工作，客戶決定購(gòu)買并下定金時(shí)，置業(yè)顧問(wèn)填寫《錦璽選房確認(rèn)單》（姓名、身份證號(hào)或其他證件號(hào)碼、聯(lián)系電話、付款方式、房號(hào)、付款方式、面積、總價(jià)、優(yōu)惠信息等）并簽字確認(rèn)，同時(shí)要求客戶簽字確認(rèn)。2、《錦璽選房確認(rèn)單》初級(jí)銷控確認(rèn)：乙方銷售經(jīng)理審核置業(yè)顧問(wèn)填寫的《錦璽選房確認(rèn)單》所有信息準(zhǔn)確無(wú)誤并且房源可售后簽字確認(rèn)。3、初級(jí)銷控審核后，置業(yè)顧問(wèn)從甲方銷售經(jīng)理處領(lǐng)取《認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》，然后完整填寫《認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》所要求的信息。4、《錦璽選房確認(rèn)單》開發(fā)商最終審核簽字：甲方銷售經(jīng)理審核價(jià)格信息、定單信息和房源是否可售后確認(rèn)簽字（如遇甲方銷售經(jīng)理不在案場(chǎng)，可由甲方

2、策劃經(jīng)理代為審核簽字，但最后必須由甲方銷售經(jīng)理補(bǔ)簽）。5、置業(yè)顧問(wèn)安排客戶簽署《認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》。6、置業(yè)顧問(wèn)持《認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》和《選房確認(rèn)單》安排客戶交款（電話聯(lián)系物業(yè)財(cái)務(wù)到售樓處收取，電話：）。7、財(cái)務(wù)核對(duì)《認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》和《錦璽選房確認(rèn)單》，收取定金并給客戶開具收據(jù)，最后填寫選房確認(rèn)單并簽字。8、《認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》一式三聯(lián)。第二聯(lián)給客戶，第一、三聯(lián)交回開發(fā)商。9、財(cái)務(wù)開具的收款收據(jù)一式三聯(lián)，財(cái)務(wù)留一聯(lián)，客戶聯(lián)給客戶，第三聯(lián)給開發(fā)商（最后交給開發(fā)商的應(yīng)是：認(rèn)購(gòu)書第一、三聯(lián)、收款收據(jù)、客戶身份證復(fù)印件、簽字完整的《錦璽選房確認(rèn)單》）。10、置業(yè)顧問(wèn)將《認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》客戶聯(lián)及收款收據(jù)裝訂好放在信

3、封內(nèi)交予客戶。11、告知客戶簽約需攜帶資料(一次性付款、按揭付款、本人簽約及委托他人簽約)，提供所需的各項(xiàng)資料文本，同時(shí)和客戶約定好簽約時(shí)間。注：1）原則上定金10萬(wàn)不能少，的確客戶定金不足又怕客戶流失的由乙方銷售經(jīng)理向甲方銷售經(jīng)理匯報(bào)請(qǐng)示同意后填寫繳納；2）認(rèn)購(gòu)書如果填寫錯(cuò)誤，可根據(jù)錯(cuò)誤情況處以一次20元的罰款；3）認(rèn)購(gòu)手續(xù)的辦理需嚴(yán)格按照流程執(zhí)行，以免意外情況發(fā)生。否則一次50元罰款。4/4錦璽商品房買賣合同簽約流程1、簽合同之前置業(yè)顧問(wèn)預(yù)約好客戶，提前一天通知甲方銷售經(jīng)理聯(lián)系財(cái)務(wù)于簽合同當(dāng)日到售樓處現(xiàn)場(chǎng)收款。2、置業(yè)顧問(wèn)根據(jù)客戶的《認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》和定金收據(jù)，確認(rèn)身份證信息和付款

4、信息及認(rèn)購(gòu)信息填寫《簽約信息單》并簽字確認(rèn)，同時(shí)要求客戶簽字確認(rèn)。3、甲方銷售經(jīng)理根據(jù)《簽約信息單》填寫打印網(wǎng)簽合同。4、置業(yè)顧問(wèn)從甲方銷售經(jīng)理處領(lǐng)取商品房網(wǎng)簽合同及合同附件、物業(yè)服務(wù)協(xié)議（按揭：主合同6份，附件6份，物業(yè)2份；一次性和分期：主合同4份，附件4份，物業(yè)2份）。5、《簽約信息單》合同審定：置業(yè)顧問(wèn)將客戶的《認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》聯(lián)、客戶定金收據(jù)、與《簽約信息單》一并交由乙方銷售經(jīng)理，由乙方銷售經(jīng)理審核網(wǎng)簽合同、合同附件及物業(yè)協(xié)議，自審無(wú)誤后安排客戶簽署，乙方銷售經(jīng)理最后審核合同、合同附件及物業(yè)協(xié)議并簽字確認(rèn)。6、如果是分期付款客戶，同時(shí)安排客戶簽署分期付款協(xié)議。7、《簽約信息單

5、》合同終審：置業(yè)顧問(wèn)將客戶的《認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》聯(lián)、客戶定金收據(jù)、與《簽約信息單》以及已經(jīng)簽署的合同、合同附件及物業(yè)協(xié)議交由甲方銷售經(jīng)理審核并簽字確認(rèn)（如遇甲方銷售經(jīng)理不在案場(chǎng)，可由甲方策劃經(jīng)理代為審核簽字，但最后必須由甲方銷售經(jīng)理補(bǔ)簽）。8、置業(yè)顧問(wèn)根據(jù)《簽約信息單》和已簽約合同、合同附件及物業(yè)協(xié)議帶客戶至財(cái)務(wù)處繳納房款，財(cái)務(wù)處開具收據(jù)完成合同蓋章，并在《簽約信息單》上做收款確認(rèn)簽字。9、置業(yè)顧問(wèn)交給客戶一份蓋完章的合同、合同附件及物業(yè)協(xié)議，客戶在《合同領(lǐng)取表》上簽字（按揭客戶三份合同和合同附件）。10、置業(yè)顧問(wèn)聯(lián)系銀行安排客戶攜帶兩份合同和附件以及相關(guān)按揭資料到銀行做按揭貸款。11、

6、置業(yè)顧問(wèn)將《簽約信息單》原件粘貼至合同袋上，將合同袋交給甲方銷售經(jīng)理（合同袋中裝剩余合同及附件、物業(yè)協(xié)議，認(rèn)購(gòu)書客戶聯(lián)、客戶清晰身份證復(fù)印件1份，客戶戶口本個(gè)人及戶主信息復(fù)印件1份，收據(jù)復(fù)印件，如有其他優(yōu)惠或特殊事項(xiàng)申請(qǐng)單都應(yīng)將原件放入合同袋中。）4/41、甲方銷售經(jīng)理根據(jù)銀行通知做合同備案。注：1）合同填寫錯(cuò)誤或漏填：以一處為單位5元罰款，依次累加，如果戶型圖錯(cuò)誤、價(jià)格錯(cuò)誤、房號(hào)等重要信息錯(cuò)誤一處20元。依次累加。導(dǎo)致合同作廢，重簽的每份合同50元處罰。4/41、意向金收取如遇不能及時(shí)認(rèn)購(gòu)的客戶，為了減少客戶流失，可以采取收取意向金的方式（原則上1萬(wàn)起，數(shù)額多少可向甲方銷售經(jīng)理匯

7、報(bào)請(qǐng)示），填寫《錦璽選房確認(rèn)單》并聯(lián)系財(cái)務(wù)繳納誠(chéng)意金。如客戶繳納誠(chéng)意金后轉(zhuǎn)定金，只需再補(bǔ)簽《認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》。2、乙方代理公司工作人員不得以任何理由私自收取客戶錢款，違者甲方將對(duì)責(zé)任人罰款1000元并做停崗處理。3、特批流程及權(quán)限：1)申請(qǐng)價(jià)格優(yōu)惠：均按時(shí)如實(shí)填寫《特殊要求審批表》（詳細(xì)填寫原因），→客戶確認(rèn)簽字手印→置業(yè)顧問(wèn)簽字→乙方銷售公司經(jīng)理簽字→甲方銷售經(jīng)理簽字→營(yíng)銷總監(jiān)簽字→財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字（必要時(shí)）→總經(jīng)理簽字。（代理銷售公司不得私自給予客戶任何形式優(yōu)惠，違者甲方