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1、干得好、混得好哪個(gè)好干得好、混得好哪個(gè)好 EQ對(duì)工作成就的影響是IQ的兩倍，而且職位愈高，EQ對(duì)工作表現(xiàn)的影響就愈大。因此，專業(yè)突出、工作賣力的你，卻時(shí)常在工作上碰到困惑，在升遷時(shí)受到阻撓，此時(shí)，不如反省一下：可能是你的職場(chǎng)EQ在作祟？ 決定人際的十八項(xiàng)職場(chǎng)EQ?！ Q是“情緒商數(shù)”的英文簡(jiǎn)稱，是一個(gè)人自我情緒管理以及管理他人情緒的能力指數(shù)。 ?。?）意識(shí)到自己情緒的變化 （2）精確的自我評(píng)估 ?。?）自信 ?。?）情緒自制力 ?。?）坦誠(chéng) （6）適應(yīng)力 ?。?）成就動(dòng)機(jī) （8）沖勁 ?。?）同情心 （10）團(tuán)體意
2、識(shí) ?。?1）服務(wù) ?。?2）領(lǐng)導(dǎo)能力 ?。?3）影響力 ?。?4）發(fā)展其他人的能力 ?。?5）引發(fā)改變 ?。?6）沖突管理 （17）建立聯(lián)系 18）團(tuán)隊(duì)能力 困惑：忽視情商，自食惡果 三年前，姚輝和同學(xué)阿奇一同畢業(yè)進(jìn)入這家跨國(guó)公司，為新人舉辦的盛大歡迎晚宴、上司的鼓勵(lì)和同事的友好令姚輝心潮澎湃，一向?qū)W業(yè)優(yōu)異、對(duì)自我要求極高的他決心將滿腔熱情全情投入工作之中，然而三年過去了，姚輝開始逐漸有些泄氣：為何他整天滿負(fù)荷運(yùn)作，對(duì)工作細(xì)節(jié)處處講究，力求每一單活都干得漂亮，然而卻得不到上司和同事的贊賞呢？“不知道是不是我多想了，總覺
3、得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我不太賞識(shí)，同事對(duì)我客氣而疏遠(yuǎn)，倒是阿奇整天和同事們有說有笑，打成一片……”正當(dāng)姚輝滿腹心事時(shí)，一個(gè)很好的培訓(xùn)名額在得到同事們大多票數(shù)的通過下落到了阿奇頭上，按照慣例，這類培訓(xùn)的結(jié)果往往意味著升職加薪，同年進(jìn)公司一向自視甚高的姚輝受到了沉重打擊：為什么？我越努力，得到的反而越少？ 百思不得其解的姚輝，終于肯放下“架子”，拉上阿奇一同喝酒暢談，向他討教自己的努力哪里“不得要領(lǐng)”？“其實(shí)，并非你沒能力、不努力，問題在于：作為一個(gè)新人，你所表現(xiàn)出來的能力，讓周圍的人感到尷尬和壓力……”酒過三巡，阿奇一語道破“天機(jī)”，指出了他
4、幾點(diǎn)錯(cuò)誤： 首先，工作能力過強(qiáng)，身為新人，就對(duì)一切事務(wù)大包大攬，而且處理過程中過于表現(xiàn)自己，不求助于“老人”們，也很少征求領(lǐng)導(dǎo)的意見，經(jīng)常高效率地處理完手頭的事情后，還主動(dòng)幫別的同事做事，顯得過于強(qiáng)勢(shì)，也讓別的同事覺得無能和尷尬； 其次，工作態(tài)度過于認(rèn)真，經(jīng)常主動(dòng)加班，也從不參與同事們每日的“八卦零食時(shí)間”，當(dāng)上司越是表揚(yáng)姚輝愛崗敬業(yè)時(shí)，同事們就會(huì)越“敵視”他； 還有，姚輝太過鋒芒畢露，在領(lǐng)導(dǎo)面前或者會(huì)議場(chǎng)合，積極發(fā)言表達(dá)各種創(chuàng)新的想法，難免引來大家的嫉妒和猜忌…… 經(jīng)過一番點(diǎn)撥的姚輝，才不得不承認(rèn)自己一味沉迷于提高工作
5、技能，工作能力雖強(qiáng)、智商雖高，但在職場(chǎng)中為人處世方面的情商實(shí)在太低了，這讓他只能埋頭做事，而無法從精神上徹底融入組織文化，從而被“排斥”?！ ⊙芯浚汉萌司?，好職場(chǎng) 最新一期《應(yīng)用心理學(xué)》刊登的一項(xiàng)研究結(jié)果顯示，良好人緣帶來的好處會(huì)一直延續(xù)到成年人的職場(chǎng)生涯。就像兒童在玩耍一樣，同事間不僅會(huì)就誰受歡迎達(dá)成一致，幸運(yùn)兒會(huì)得到更多幫助，還會(huì)遭受較少的粗魯對(duì)待和信息隱瞞。 專家對(duì)醫(yī)院、餐館、銷售和行政職位上的255名員工以及同事進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示：人緣好的員工總是會(huì)得到同事們更多的幫助，如果以受歡迎程度為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，組織可能就會(huì)推崇
6、一種類似學(xué)校文化的俱樂部氣氛，而非任人唯賢?！ Q低，成功難 統(tǒng)計(jì)表明，事業(yè)的成功僅有20%歸功于智商，而80%來自情商。近來時(shí)有媒體跟蹤報(bào)道“海歸”在國(guó)內(nèi)發(fā)展的故事，他們當(dāng)中有不少人因不善處理人際關(guān)系而紛紛落馬。他們當(dāng)中不乏頂尖的人才，但是他們?cè)诔鰢?guó)前缺少“情商”訓(xùn)練，到了海外也沒多少職場(chǎng)打拼的機(jī)會(huì)，更缺少管理經(jīng)驗(yàn)。他們認(rèn)為只要有一身技術(shù)，悶頭苦干，有工作績(jī)效，一切就會(huì)水到渠成。結(jié)果很多人還沒來得及施展才華，就已“壯志未酬身先死”，在情商未得到提高，人氣沒有得到提升之前，“鴻鵠之志”也只能實(shí)施無期了?！ 〉?頁第2頁第
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