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1、第7章 測試報(bào)告編寫本課教學(xué)目標(biāo)了解測試報(bào)告的目的明確測試報(bào)告的內(nèi)容課程內(nèi)容7.1什么是軟件測試報(bào)告7.2測試報(bào)告的內(nèi)容7.1什么是軟件測試報(bào)告測試報(bào)告是把測試的過程和結(jié)果寫成文檔，并對發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷進(jìn)行分析，為糾正軟件的存在的質(zhì)量問題提供依據(jù)，同時(shí)為軟件驗(yàn)收和交付打下基礎(chǔ)。測試報(bào)告是測試階段最后的文檔產(chǎn)出物，”優(yōu)秀的測試人員”應(yīng)該具備良好的文檔編寫能力，一份詳細(xì)的測試報(bào)告包含足夠的信息，包括產(chǎn)品質(zhì)量和測試過程的評價(jià)，測試報(bào)告基于測試中的數(shù)據(jù)采集以及對最終的測試結(jié)果分析。7.2測試報(bào)告的內(nèi)容7.2.1首頁7
2、.2.2引言7.2.3測試概要7.2.4測試結(jié)果與缺陷分析7.2.5測試結(jié)論與建議7.2.6附錄7.2.1首頁報(bào)告名稱（軟件名稱+版本號+XX測試報(bào)告）報(bào)告委托方，報(bào)告責(zé)任方，報(bào)告日期等版本變化歷史密級7.2.2引言7.2.2.1編寫目的本測試報(bào)告的具體編寫目的，指出預(yù)期的讀者范圍。實(shí)例：本測試報(bào)告為XXX項(xiàng)目的測試報(bào)告，目的在于總結(jié)測試階段的測試以及分析測試結(jié)果，描述系統(tǒng)是否符合需求（或達(dá)到XXX功能目標(biāo)）。預(yù)期參考人員包括用戶、測試人員、、開發(fā)人員、項(xiàng)目管理者、其他質(zhì)量管理人員和需要閱讀本報(bào)告的高層經(jīng)理。
3、7.2.2引言7.2.2.2項(xiàng)目背景對項(xiàng)目目標(biāo)和目的進(jìn)行簡要說明。必要時(shí)包括簡史，這部分j基本不需要腦力勞動，直接從需求或者招標(biāo)文件中拷貝即可。7.2.2.3系統(tǒng)簡介如果設(shè)計(jì)說明書有此部分，照抄。注意必要的框架圖和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D能吸引眼球。7.2.2引言7.2.2.4術(shù)語和縮略語列出設(shè)計(jì)本系統(tǒng)/項(xiàng)目的專用術(shù)語和縮寫語約定。對于技術(shù)相關(guān)的名詞和與多義詞一定要注明清楚，以便閱讀時(shí)不會產(chǎn)生歧義。7.2.2.5參考資料1.需求、設(shè)計(jì)、測試用例、手冊以及其他項(xiàng)目文檔都是范圍內(nèi)可參考的東東。2.測試使用的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)指標(biāo)、
4、公司規(guī)范和質(zhì)量手冊等等7.2.3測試概要7.2.3.1測試的概要介紹包括測試的一些聲明、測試范圍、測試目的等等，主要是測試情況簡介。7.2.3.2用例設(shè)計(jì)方法簡要介紹測試用例的設(shè)計(jì)方法。例如：等價(jià)類劃分、邊界值、因果圖，以及用這類方法(3-4句)。 提示：如果能夠具體對設(shè)計(jì)進(jìn)行說明，在其他開發(fā)人員、測試經(jīng)理閱讀的時(shí)候就容易對你的用例設(shè)計(jì)有個(gè)整體的概念，順便說一句，在這里寫上一些非常規(guī)的設(shè)計(jì)方法也是有利的，至少在沒有看到測試結(jié)論之前就可以了解到測試經(jīng)理的設(shè)計(jì)技術(shù)，重點(diǎn)測試部分一定要保證有兩種以上不同的用例設(shè)計(jì)方
5、法。7.2.3測試概要7.2.3.3測試環(huán)境與配置簡要介紹測試環(huán)境及其配置。 提示：清單如下，如果系統(tǒng)/項(xiàng)目比較大，則用表格方式列出 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器配置數(shù)據(jù)庫服務(wù)器配置CPU： 內(nèi)存： 硬盤：可用空間大小 操作系統(tǒng)： 應(yīng)用軟件： 機(jī)器網(wǎng)絡(luò)名： 局域網(wǎng)地址： 應(yīng)用服務(wù)器配置…….客戶端配置…….對于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和要求也可以使用相應(yīng)的表格，對于三層架構(gòu)的，可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D列出相關(guān)配置。7.2.3測試概要7.2.3.4測試方法與工具簡要介紹測試中采用的方法和工具。提示：主要是黑盒測試，測試方法可以寫上測試的重點(diǎn)和采用的
6、測試模式，這樣可以一目了然的知道是否遺漏了重要的測試點(diǎn)和關(guān)鍵塊。工具為可選項(xiàng)，當(dāng)使用到測試工具和相關(guān)工具時(shí)，要說明。注意要注明是自產(chǎn)還是廠商，版本號多少，在測試報(bào)告發(fā)布后要避免大多工具的版權(quán)問題。7.2.4測試結(jié)果與缺陷分析整個(gè)測試報(bào)告中這是最激動人心的部分，這部分主要匯總各種數(shù)據(jù)并進(jìn)行度量，度量包括對測試過程的度量和能力評估、對軟件產(chǎn)品的質(zhì)量度量和產(chǎn)品評估。對于不需要過程度量或者相對較小的項(xiàng)目，例如用于驗(yàn)收時(shí)提交用戶的測試報(bào)告、小型項(xiàng)目的測試報(bào)告，可省略過程方面的度量部分；而采用了CMM/ISO或者其他工程
7、標(biāo)準(zhǔn)過程的，需要提供過程改進(jìn)建議和參考的測試報(bào)告－主要用于公司內(nèi)部測試改進(jìn)和缺陷預(yù)防機(jī)制－則過程度量需要列出。7.2.4測試結(jié)果與缺陷分析7.2.4.1測試執(zhí)行情況與記錄描述測試資源消耗情況，記錄實(shí)際數(shù)據(jù)。（測試、項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)注部分）7.2.4.2測試組織可列出簡單的測試組架構(gòu)圖，包括：1.測試組架構(gòu)（如存在分組、用戶參與等情況）2.測試經(jīng)理（領(lǐng)導(dǎo)人員）3.主要測試人員4.參與測試人員7.2.4測試結(jié)果與缺陷分析7.2.4.3測試時(shí)間列出測試的跨度和工作量，最好區(qū)分測試文檔和活動的時(shí)間。數(shù)據(jù)可供過程度量使用。例
8、如XXX子系統(tǒng)/子功能： 實(shí)際開始時(shí)間－實(shí)際結(jié)束時(shí)間 總工時(shí)/總工作日 任務(wù)開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間總計(jì)7.2.4測試結(jié)果與缺陷分析7.2.4.4測試版本給出測試的版本，如果是最終報(bào)告，可能要報(bào)告測試次數(shù)回歸測試多少次。列出表格清單則便于知道那個(gè)子系統(tǒng)/子模塊的測試頻度，對于多次回歸的子系統(tǒng)/子模塊將引起開發(fā)者關(guān)注。7.2.4.5覆蓋分析1.需求覆蓋率是指經(jīng)過測試的需求/功能和需求規(guī)格說明書中所有需求/功能
