淺談企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)人崗匹配.doc

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1、淺談企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)人崗匹配隨著全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競爭的加劇，企業(yè)核心競爭力的再造不僅依賴于資本和技術(shù)實(shí)力，更重要是取決于所擁有的人力資源的總體實(shí)力。只有對人力資源進(jìn)行有效配置和合理使用，才能更好地推動其它資源的組合、運(yùn)用，發(fā)揮人力資源的最大效能。人力資源優(yōu)化配置的基礎(chǔ)是人崗匹配，人崗匹配程度的高低，直接影響企業(yè)內(nèi)部其它資源的合理利用和整體配置效益，對企業(yè)能否持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展有著重要意義。一、人崗匹配概念所謂人崗匹配即人與崗位的合理匹配，就是把合適的人放在合適的崗位上，為相應(yīng)的崗位找到相應(yīng)的人，從而實(shí)現(xiàn)“崗得其才，人得其崗”。具體來說，個體差異是普遍存在的，每一個個體都有自己的個性特征，而每

2、一個崗位由于其工作性質(zhì)、環(huán)境、條件、方式的不同，對工作者的能力、知識、技能、性格、氣質(zhì)、心理素質(zhì)等有著不同要求。進(jìn)行職業(yè)決策如選拔、配置、職業(yè)指導(dǎo)時(shí)，就要求根據(jù)一個人的個性特征來配置相對應(yīng)的崗位種類，即進(jìn)行人崗匹配。這種匹配要求把個性特征和崗位特點(diǎn)有機(jī)地結(jié)合起來，以達(dá)到理想的人力資源管理效果。二、人崗匹配的評價(jià)要素從人崗匹配的涵義可以看出，人崗匹配主要包括“人”和“崗”兩方面的內(nèi)容，人崗匹配過程主要是圍繞這兩個方面進(jìn)行合理配置，從而使得它們能夠相符，其中：“人”的要素主要是指人的勝任能力，“崗”的要素主要指崗位要求和崗位設(shè)置。（一）崗位要素企業(yè)在進(jìn)行人崗匹配時(shí)，需要了解崗位的具體要求、責(zé)任、

3、任職條件，以及這一崗位處理的問題所涉及的范圍和復(fù)雜程度等。崗位分析對每項(xiàng)工作要求進(jìn)行了具體分析和界定，崗位要求及工作任務(wù)的內(nèi)容決定了對員工的智能和體能的要求，例如秘書工作要求具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和企業(yè)協(xié)調(diào)能力。此外，也需要了解崗位設(shè)置本身是否合理，包括崗位的權(quán)責(zé)對等情況，崗位的監(jiān)督關(guān)系，崗位的工作負(fù)荷等。51.工作內(nèi)容與工作性質(zhì)的一致性：評價(jià)各崗位的工作內(nèi)容與崗位的工作性質(zhì)的匹配程度。2.責(zé)權(quán)對等情況：評價(jià)崗位的工作責(zé)任與可以行使的權(quán)利的一致性。3.內(nèi)部監(jiān)督的完善程度：評價(jià)崗位之間的監(jiān)督關(guān)系是否全面，與現(xiàn)實(shí)相符。4.勞動負(fù)荷的合理性：評價(jià)所在崗位的勞動強(qiáng)度和負(fù)荷分布是否均勻。勞動強(qiáng)度不高，

4、但負(fù)荷分布不合理，也會大大降低員工的工作滿意度，影響組織績效。5.崗位設(shè)置的合理性：評價(jià)崗位數(shù)量、崗位工作內(nèi)容、崗位考核標(biāo)準(zhǔn)的合理性。比如一些企業(yè)人力資源部、工會辦公室等部門存在部分崗位職能交叉的情況，不符合崗位設(shè)置的規(guī)律。（二）能力要素能力是指員工從事某一具體工作或行為的知識、技巧和經(jīng)驗(yàn)。能力是相對穩(wěn)定的個人特質(zhì)，基本上反映了一個人智能和體能的特點(diǎn)，決定了員工在企業(yè)中的工作表現(xiàn)。主要考察個人能力因素與崗位要求因素的匹配程度狀況，包括基本職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、適應(yīng)能力和個性特征等幾種能力。1.基本職業(yè)素質(zhì)：評價(jià)專業(yè)與崗位的對口程度，知識、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷是否符合崗位任職資格要求。2.業(yè)務(wù)能力素質(zhì)：評

5、價(jià)業(yè)務(wù)能力與崗位要求的匹配程度，包括人際溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、語言表達(dá)、分析判斷能力等。3.適應(yīng)能力：評價(jià)綜合能力素質(zhì)與企業(yè)未來發(fā)展需求的適應(yīng)性。如果企業(yè)將在未來開拓海外市場，要求銷售人員必須具備較強(qiáng)的英語口語和文字表達(dá)能力，才能有效勝任崗位要求。4.個性特征：評價(jià)個性特征與崗位工作性質(zhì)的匹配性。比如銷售業(yè)務(wù)崗位要求人員性格外向、樂于溝通，財(cái)務(wù)崗位則強(qiáng)調(diào)人員的原則性和責(zé)任心。三、人崗匹配的優(yōu)化方法(一)崗位設(shè)置體系的優(yōu)化1.以發(fā)展的眼光改進(jìn)崗位設(shè)置任何一個企業(yè)都處于一個不斷變化的環(huán)境里面。不管是企業(yè)目標(biāo)的變化，還是業(yè)務(wù)流程的變化，都會引起崗位設(shè)置的變化。5比如業(yè)務(wù)量的迅速增加要求增加崗位的人員編制

6、，新業(yè)務(wù)的開拓要求增設(shè)新的崗位等，業(yè)務(wù)的剝離也會引起崗位的撤銷等。無論崗位的合并、細(xì)分、取消，都將導(dǎo)致崗位要求的變化，從而導(dǎo)致人員能力要求的變化。因此，要通過一勞永逸的崗位設(shè)置來達(dá)成人崗匹配是不現(xiàn)實(shí)的，崗位設(shè)置需要在發(fā)展的過程中不斷改進(jìn)與優(yōu)化。2.進(jìn)行全面的工作分析一般而言，在企業(yè)未建立對某些工作的內(nèi)容和任職資格的精確描述時(shí)需要進(jìn)行工作分析，各部門應(yīng)該包括哪些工作內(nèi)容，具體設(shè)置哪些崗位，各崗位的特定性質(zhì)與職責(zé)、涉及的工作細(xì)節(jié)、對員工資質(zhì)和行為方面的要求等，都需要通過工作分析來梳理、明晰；對于已經(jīng)設(shè)立的崗位，隨著企業(yè)環(huán)境、技術(shù)手段、社會需求和企業(yè)戰(zhàn)略的變化，其工作內(nèi)容也會不斷地變更，原有的工作

7、描述因此變得不準(zhǔn)確或過時(shí)，這時(shí)也有必要進(jìn)行工作分析。比如企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后，一些崗位的管理幅度較之前明顯增加，工作內(nèi)容、工作關(guān)系也相應(yīng)發(fā)生了變化，崗位對勝任能力的要求相應(yīng)也有所不同，此時(shí)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行工作分析以實(shí)現(xiàn)崗位說明的動態(tài)調(diào)整。（二）個人能力體系的優(yōu)化1.完善招聘體系吸納合格人才完善招聘體系，主要是指把住進(jìn)人關(guān)，從源頭上把握人才的質(zhì)量，以適應(yīng)人崗匹配的需要?？蓮囊韵聨讉€方面改進(jìn)：（1）合理制定人力資源規(guī)劃