仆人修道院的領(lǐng)導(dǎo)啟示錄.ppt

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1、僕人：修道院的領(lǐng)導(dǎo)啟示錄TheServant作　　者：詹姆士杭特編／譯者：張沛文出版社：商周出版出版日：2001.08.14僕人：修道院的領(lǐng)導(dǎo)啟示錄引言人：王麗蘭導(dǎo)讀人：林沛靚、陳芝燕、紀(jì)逢時(shí)、王麗蘭指定分享：林沛靚、張淑花自由分享：各成員討論時(shí)間：各小組主角約翰的現(xiàn)況....序曲人是不能用管理的而是用領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)、威權(quán)、威信第一天重新定義僕人式的領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)人必須找出並滿足部屬的基本需求;重視部屬的需求,而不是滿足他們的慾望。第二天打破成規(guī)自我實(shí)現(xiàn)自尊愛與歸屬安全感與保障食物、水、居所馬斯洛人性需求層次圖僕人式領(lǐng)導(dǎo)模式，它是一個(gè)倒立式的三角式第三天領(lǐng)導(dǎo)表率第一層-

2、領(lǐng)導(dǎo)第二層-威信第三層-犧牲奉獻(xiàn)第四層-愛第五層-決心第三天領(lǐng)導(dǎo)表率第四天愛是動(dòng)詞忍耐：自制力恩慈：關(guān)心、讚美、鼓勵(lì)謙虛：真誠(chéng)、不虛偽、不自大尊重：待人如上賓無私：滿足別人的需求更甚於自己寬?。翰辉购迍e人的錯(cuò)誤誠(chéng)實(shí)：凡事不欺瞞守信：堅(jiān)持所選健全環(huán)境的重要性有助於生命的自然成長(zhǎng)。何謂「人情戶頭」將人際關(guān)係的增減視同銀行帳戶，可提可存?？戮S(StephenCovey)的暢銷書[與成功有約]所提到的。第五天環(huán)境配合付諸實(shí)踐我們積極行動(dòng),努力去愛人,去服侍人,日子久了,我們就會(huì)真的愛人我們所服侍的人？第六天選擇在你學(xué)習(xí)新習(xí)慣或是新技能必經(jīng)的四個(gè)階段無知無覺,尚未學(xué)習(xí)發(fā)展

3、的行為都還無知無覺,這是最原始的階段。已知己覺,正在學(xué)習(xí)你已認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)新行為,不過還沒學(xué)會(huì)。已知已覺,已經(jīng)學(xué)會(huì)你已經(jīng)學(xué)會(huì),也適應(yīng)新的行為或技能。不知不覺,運(yùn)用自如新技能已運(yùn)用自如,爐火純青了第六天選擇在你紀(jì)律如果生命可以重來一遍，你會(huì)有什麼不同的打算？多冒險(xiǎn)、多反省、為後人造?？鞓?喜樂快樂：內(nèi)心淺層的感覺，建立在外在環(huán)境上喜樂：內(nèi)心深層的滿足，建立在內(nèi)在信念上一切從選擇開始第七天回饋多多指定分享1所謂的影響力或是領(lǐng)導(dǎo),是建立在奉獻(xiàn)之上.領(lǐng)導(dǎo)人不止要以身作則,作為善行的表率,還必須創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,讓他所帶領(lǐng)的成員能夠安心犯錯(cuò)受人讚美是人類的基本需求,更是健全的人際

4、關(guān)係的基礎(chǔ),讚美別人得注意兩件事.第一是態(tài)度真誠(chéng),第二是具體說明.愛與領(lǐng)導(dǎo):忍耐-展現(xiàn)出來的自制力恩慈-付出關(guān)心,讚美,以及鼓勵(lì)謙虛-真誠(chéng),不虛偽,不自大尊重-待人如奉上賓指定分享1無私-滿足別人的需求,更甚於自己的需求寬恕-別人做錯(cuò)了也不怨恨誠(chéng)實(shí)-凡事不欺瞞守信-堅(jiān)持你作的選擇指定分享1管理的基本概念■管理的定義與內(nèi)涵■管理者的角色及任務(wù)■管理者的基本心態(tài)何謂管理?為了達(dá)到企業(yè)組織的目標(biāo)，將經(jīng)營(yíng)資源作最有效率(efficiency)、有效果(effeteness)且彈性(adaptability)的運(yùn)用。指定分享2指定分享2管理事的部門管理組織/前瞻規(guī)畫/溝通

5、/協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)效能團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)管理創(chuàng)新改善/決策分析/專案/問題解決部屬培育管理人的溝通/協(xié)調(diào)使命與目標(biāo)管理與領(lǐng)導(dǎo)之比較管理領(lǐng)導(dǎo)方向性規(guī)劃與預(yù)算注意短期創(chuàng)造願(yuàn)景與策略注重長(zhǎng)期目標(biāo)共識(shí)組織與個(gè)人指導(dǎo)與控制創(chuàng)造限制創(chuàng)造共享文化與價(jià)值幫助他人成長(zhǎng)減低限制關(guān)係注重人啟發(fā)與激勵(lì)追隨者基於個(gè)人權(quán)力以教練、促進(jìn)者、僕人的身份個(gè)人特質(zhì)保持情緒距離專家心態(tài)說順從對(duì)組織的洞見開放心態(tài)(意志)聽(溝通)非順從(勇氣)對(duì)自我的洞見(正直)結(jié)果保持穩(wěn)定性創(chuàng)造改變注重實(shí)體一生產(chǎn)與銷售產(chǎn)品與服務(wù)基於職位權(quán)力以老闆的身份何謂領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)是「組織團(tuán)體為達(dá)成既定的目標(biāo)、成就，領(lǐng)導(dǎo)者影響組織活動(dòng)的過程。」(R

6、auch&Behling,1984)指定分享2高效能領(lǐng)導(dǎo)沒有最好的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)只有最適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)型態(tài)領(lǐng)導(dǎo)力：職權(quán)力+管理力+專業(yè)力+影響力指定分享2領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備條件L----------多傾聽E----------多說明A----------多協(xié)助D----------多商談E----------多評(píng)估R----------多回應(yīng)、負(fù)責(zé)(權(quán)利放出、責(zé)任在自已身上)指定分享2僕人的領(lǐng)導(dǎo)模式是以人性為出發(fā)點(diǎn)，站在被領(lǐng)導(dǎo)者的立場(chǎng)去考量領(lǐng)導(dǎo)者的角色扮演。威權(quán)Power：利用自已的地位，罔顧別人的意願(yuàn)，強(qiáng)迫他人照著你的決心行事，此為二三流領(lǐng)導(dǎo)者。威信Authority：運(yùn)用影響

7、，讓別人樂意配合，此為一流領(lǐng)導(dǎo)者。生產(chǎn)力＝我願(yuàn)意指定分享2愛分為很多層次，「僕人」一直提到agapé的愛。agapé的定義?(無條件的愛)創(chuàng)造一個(gè)部屬能夠安心放手發(fā)揮的舞臺(tái)---部屬犯錯(cuò)，主管扛創(chuàng)造一個(gè)喜樂的工作環(huán)境＊快樂＊喜樂帶領(lǐng)部屬的心態(tài)-提昇部屬各方面的能力，對(duì)公司、對(duì)部屬皆有利。指定分享2問題與討論你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人要有怎樣的領(lǐng)導(dǎo)模式？結(jié)論KING讀書會(huì)第十組預(yù)告日期：96年5月21日書名：知識(shí)管理-正確概念與企業(yè)實(shí)務(wù)類別：財(cái)經(jīng)企管/領(lǐng)導(dǎo)管理組員：林芬蘭、陳榮裕、徐靜儀、王美珠、林碧紅