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《如何建立規(guī)范管理體系.doc》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、如何建立規(guī)范管理體系我們企業(yè)如何走規(guī)范化管理之路，怎樣建立規(guī)范的管理體系，但是，這個管理體系究竟是什么樣子的呢？我們公司應(yīng)該用怎樣的步驟和策略去建立這個體系呢？接下來，談?wù)勎覀€人的看法，與大家共同探討學(xué)習(xí)?！ ∥矣X得，一家企業(yè)對管理體系的構(gòu)建，應(yīng)該借鑒一下金字塔的建筑模式：即在先打下穩(wěn)固基礎(chǔ)的前提下，再去追求高度上的提升。如果舍棄了對基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的重視，那么整個體系的高度定得越高，就越危險。 這個道理，只要對比一下至今仍然堅如磐石的埃及金字塔和早已灰飛煙滅的巴比倫空中花園，我們就會明白?！ ∧敲?，
2、我們可以把構(gòu)建企業(yè)管理體系的結(jié)構(gòu)或者說過程，分為四個不同的層次：最下面的是基礎(chǔ)層，包括公司各種規(guī)章制度、作業(yè)流程等，它是公司賴以正常運(yùn)營的基礎(chǔ)；第二層是保障層，是為了確保這些制度、流程得以有效執(zhí)行的控制手段與方法，包括責(zé)任制約機(jī)制、激勵機(jī)制如問責(zé)制、績效管理、薪酬杠桿等幾大常規(guī)模塊；第三層是文化層，是為凝聚力服務(wù)的，它將員工個人價值和企業(yè)價值綁在一起，在這個層面上進(jìn)行企業(yè)管理，則真正致力于對人力資源效率的開發(fā)，如教育訓(xùn)練、職業(yè)生涯規(guī)劃、利益共同體等，從而幫助企業(yè)取得生產(chǎn)力的提升；而處于這座“金字
3、塔”最頂端的，則是戰(zhàn)略層——戰(zhàn)略管理，要求管理者能夠真正從戰(zhàn)略的角度出發(fā)，構(gòu)建公司的戰(zhàn)略框架，成為公司發(fā)展的指揮棒！ 由此，有了堅實(shí)的制度基礎(chǔ)，有執(zhí)行的保障，有文化的促進(jìn)，有戰(zhàn)略的指引，則可以構(gòu)成完全意義上的企業(yè)管理體系！ 下面我們來分析一下，通過比較，我們不難找到我們企業(yè)的差距以及成功的突破方向?！ ∠日f基礎(chǔ)層，也即制度建設(shè)方面?！ ∑髽I(yè)在由小到大、由弱到強(qiáng)的發(fā)展歷程中，其管理模式是有所不同的。小企業(yè)可以用人情化管理、拍腦袋決策，當(dāng)企業(yè)成長到一定階段，需要通過完善的制度來管理企業(yè)，我想，這
4、個道理是大家都認(rèn)同的企業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律?！ ∥覀児粳F(xiàn)在的制度體系很不完善，流程還不健全，我們急需要建立起一套務(wù)實(shí)的、合理的、可操作性強(qiáng)的制度和流程，規(guī)定什么人在什么時間內(nèi)做什么事情，其上下工序關(guān)系是怎樣的，責(zé)任和權(quán)利如何分配，養(yǎng)成更加強(qiáng)調(diào)制度化管理的職能氛圍，強(qiáng)化職能與專業(yè)分工，以確保在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大、管理工作日漸復(fù)雜的情況下，各項責(zé)任都能夠得以落實(shí)、員工在工作崗位上發(fā)揮作用、各部門能夠在一定制約下相互配合和協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)?！ 〉?，正如ISO質(zhì)量體系雖然規(guī)定得很好很周到，卻沒有解決如何
5、保證執(zhí)行的問題一樣，光有制度就行了嗎？那么多的公司都通過了ISO質(zhì)量體系，但為什么還是有那么多問題、還是執(zhí)行不了、讓文件成為擺設(shè)呢？ 構(gòu)建管理體系的第二個層面：保障層——責(zé)任制約與激勵機(jī)制?！ ∫粋€公司能夠自上而下養(yǎng)成一種責(zé)任的文化是非常難能可貴的，特別是習(xí)慣了慢悠悠作風(fēng)的、帶有些機(jī)關(guān)味道的企業(yè)，大家都習(xí)慣了無為而治，做不做、做的怎么樣沒有一個監(jiān)督與控制的概念；人都是不喜歡壓力的，建立責(zé)任制約機(jī)制就是要讓人不舒服、感到緊張、有壓力，要讓問題暴光、讓錯誤無法隱藏、讓犯錯誤的人為錯誤買單、把下級的
6、疏忽和上級管理責(zé)任進(jìn)行連帶，讓沒有成績的和成績低下的人混不下去，通過搞問責(zé)制、流程稽核，搞績效考核、將考核分?jǐn)?shù)與收入掛鉤，正副激勵相結(jié)合，迫使大家認(rèn)真努力地工作，迫使犯錯誤者下次不再犯同樣的錯誤，迫使績效低下者改善績效，就能夠解決執(zhí)行難的問題，保障制度、流程的落實(shí)！ 一個大家都聽過的寓言故事：“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃?！薄 倪@個故事里，我們不禁要思考：為什么一個和尚的績效好過兩個和尚的績效呢？為什么有了三個和尚以后，就沒有水吃了呢？ 在和尚之間引入分工與協(xié)作的責(zé)任制
7、約機(jī)制、或引入績效管理按勞分配的機(jī)制，都能夠解決他們“喝水”的問題！ 可見工作績效的產(chǎn)出需要建立一定的游戲規(guī)則，建立這樣的游戲規(guī)則，就是我們公司接下來需要去做的事情?！ 〉翘幜P也好、扣績效獎金也好都不是目的，當(dāng)公司管理上了一定的臺階，達(dá)到了一定的水平，員工能夠自動自發(fā)的時候，這種胡蘿卜加大棒的管理方法就可以退居二線了?！ 〉谌齻€層面：文化層——凝聚力的管理?！ ∫粋€良好的企業(yè)管理體系，除了包括硬性的制度，更重要的是軟性的文化，用文化來管理，依靠先進(jìn)的企業(yè)文化來引導(dǎo)員工觀念，統(tǒng)一員工的思想，統(tǒng)
8、一員工的行動，提高決策執(zhí)行力，以創(chuàng)造出更高的企業(yè)價值?！ ∷裕覀円獎?chuàng)新和發(fā)展我們的企業(yè)文化！ 及時歸納總結(jié)自己有特色的企業(yè)思想，如公司的經(jīng)營理念、企業(yè)精神、愿景和目標(biāo)等，慢慢養(yǎng)成依靠核心價值觀來作為員工的精神支撐，并圍繞這個核心價值觀創(chuàng)新管理法則，進(jìn)而形成核心的企業(yè)文化，能夠解放員工思想，轉(zhuǎn)變員工頭腦中固有的思維和做事模式，讓他們跟上公司發(fā)展的步伐，推動企業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展境界?！ ∑髽I(yè)要進(jìn)行創(chuàng)新，把管理學(xué)上的一些基本理論，用樸素的語言融合進(jìn)去，提煉成精煉的文字，在公司進(jìn)行宣傳，大力開展企業(yè)文
