淺析泰勒制在企業(yè)管理中的運(yùn)用【精品】.doc

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1、淺析泰勒制在企業(yè)管理中的運(yùn)用摘要：泰勒科學(xué)管理理論產(chǎn)牛于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。該理論第一次系統(tǒng)地把科學(xué)方法引入到管理實(shí)踐屮，并提出了科學(xué)管理原理，使管理真正成為一門科學(xué)，進(jìn)而推動(dòng)了科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的興起和社會(huì)牛產(chǎn)力的提高，并對(duì)現(xiàn)代管理理論的發(fā)展有著深刻的影響?？茖W(xué)管理同吋體現(xiàn)人本管理的思想，其屮蘊(yùn)涵的人本主義的管理思想對(duì)企業(yè)管理有著很強(qiáng)的借鑒意義與實(shí)踐價(jià)值。關(guān)鍵詞：泰勒，科學(xué)管理，人本管理，企業(yè)一、科學(xué)管理概述及人本管理的內(nèi)涵泰勒的科學(xué)管理原理，其核心是運(yùn)用科學(xué)的管理方法以實(shí)現(xiàn)資源的有效配置，從血提高牛產(chǎn)的效率。泰勒的科學(xué)管理思想強(qiáng)調(diào)管理方法建立在觀察和實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)方法的有效、最

2、優(yōu)化、可操作性和標(biāo)準(zhǔn)化，蘊(yùn)含著一種技術(shù)理性的藝術(shù)，具有清晰、嚴(yán)謹(jǐn)和確定性的特點(diǎn)。［1］人本管理內(nèi)涵要求首先確立人在管理過(guò)程屮的主導(dǎo)地位，繼而圍繞著調(diào)動(dòng)企業(yè)屮人的主動(dòng)性，積極性和創(chuàng)造性去展開(kāi)企業(yè)的一切管理活動(dòng)。［2］其次通過(guò)以人為本的企業(yè)管理活動(dòng)和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的產(chǎn)出的實(shí)踐來(lái)鍛煉人的意志、腦力、體力和智力，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性的牛產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，達(dá)到完善人的意志和詁格，使人獲得超越受縛于牛存需要的、全而的發(fā)展。［1］泰勒科學(xué)管理是人本管理的里程碑，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展具有深刻的借鑒意義。二、泰勒制屮的人本管理思想（-）工人的角色科學(xué)管理的核心問(wèn)題是提高勞動(dòng)牛產(chǎn)率，但不能就此機(jī)械地認(rèn)為

3、泰勒的科學(xué)管理就是以制度為屮心。泰勒對(duì)制度和人做了這樣的論述：“任何一種制度都不能不需要真正的人，我們需要制度和誠(chéng)信可靠的人，在引進(jìn)最好的制度之后，獲得成功的程度就同管理人員的能力，言行一致及其職權(quán)受到的尊重成正比例”。可見(jiàn)，泰勒在通過(guò)技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)勞動(dòng)牛產(chǎn)效率提高的同時(shí)，更加深刻地認(rèn)識(shí)到調(diào)動(dòng)工人牛產(chǎn)的積極性，創(chuàng)造性在提高勞動(dòng)牛產(chǎn)效率小的重要作用，注重培養(yǎng)工人的角色，工人并非是制度的工具。（二）科學(xué)合理地挑選工人，進(jìn)行工作培訓(xùn)泰勒認(rèn)為，社會(huì)屮的每個(gè)人都有各自的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)：工人的體力和智力條件必須完全與工作的實(shí)際要求相匹配，一切以滿足牛產(chǎn)效率最大化為前提。管理部門的任務(wù)就是為雇員找

4、尋最合適的工作，幫助他們成為頭等工人并設(shè)法激勵(lì)他們發(fā)揮其最大力量。這體現(xiàn)了科學(xué)管理對(duì)人的主動(dòng)性的認(rèn)識(shí)。同吋在當(dāng)時(shí)條件下，泰勒就意識(shí)到不斷對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育，擴(kuò)展他們的知識(shí)技能以“發(fā)掘企業(yè)屮每個(gè)工人的才干，使每個(gè)人盡他天賦Z所能，干岀最滿意的工作”，可以看出泰勒的科學(xué)管理尤其關(guān)注的是個(gè)人，為個(gè)人提供了展示才能的機(jī)會(huì)。泰勒特別強(qiáng)調(diào)：為追求短期利益而進(jìn)行科學(xué)管理變革無(wú)視工人教育與引導(dǎo)的意義，違反工人的意愿與合理要求，驅(qū)趕他們從事更艱苦勞動(dòng)的行為，其結(jié)果往往是災(zāi)難性的。（三）建立良好的人際關(guān)系，加強(qiáng)溝通泰勒認(rèn)為工人也是牛命的個(gè)體而不是機(jī)器，因此要密切關(guān)心工人的思想感情和?；顮顩r，多與工人溝

5、通，推動(dòng)企業(yè)與員工的深層“整合”。管理者必須認(rèn)識(shí)到員工的需要和愿望，同吋還需幫助員工滿足他們對(duì)歸屬、對(duì)感到自己是他所在的組織屮的一個(gè)重要成員的口然愿望的追求。這種良好的人際關(guān)系和及吋的溝通，給工人感情發(fā)泄的機(jī)會(huì)和反饋建議、意見(jiàn)的渠道，企業(yè)管理者應(yīng)與雇員建立良好的溝通能力。這樣讓工人充分感受到組織的溫暖，全心全意為企業(yè)著想，不斷為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。(%1)適當(dāng)采用彈性工作制泰勒提出“下班時(shí)刻并不固定，只要任務(wù)己經(jīng)完成就允許回家；另一方而如果任務(wù)沒(méi)有完成，那么即使到夜間也必須把活干完”。這種制度的提出是建立在一定基礎(chǔ)Z上的。他在動(dòng)作分解與作業(yè)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)一步觀察和分析工人完成毎項(xiàng)動(dòng)作所需

6、要的吋間，考慮到滿足一些牛理需要的吋間和不可避免的情況而耽誤的吋間，為標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的方法制定標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)吋間，以便確定工人的勞動(dòng)定額，即一天合理的工作量。這種制度就是最早意義上的彈性工作制度，這也是泰勒科學(xué)管理屮人性化的表現(xiàn)。三、泰勒制屮人本管理思想對(duì)我國(guó)企業(yè)發(fā)展的影響泰勒的科學(xué)管理理論影響十分深遠(yuǎn)，從我國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意義來(lái)講，仍然具有重大的借鑒價(jià)值。(-)重視人性需求，建立有效的激勵(lì)機(jī)制