香山美墅電瓶車及駕駛員管理制度.doc

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1、香山美墅電瓶車及駕駛員管理制度第一章總則為保證服務(wù)品質(zhì)，體現(xiàn)尊貴、隱秘的超星級酒店式物業(yè)管理服務(wù)理念，營造具有皇家氣派的貴族級高端別墅物業(yè)管理服務(wù)氛圍，我處針對項目安全防護(hù)管理的實際需求，為了加強安全巡邏車輛及其駕駛員的管理工作，提高車輛使用效率，減少費用支出，確保安全防護(hù)巡邏車輛的合理、安全使用，特制訂本規(guī)定。（注：本規(guī)定所稱駕駛員，是指在我處從事電瓶巡邏駕駛工作的人員。）第二章車輛，設(shè)備管理制度一．車輛日常管理制度：1.實行車輛責(zé)任人實名制，負(fù)責(zé)車輛的衛(wèi)生清潔，基本維護(hù)，故障報修等工作。2.登記制度：①．每車一本車輛運行日記制度，每日車輛運行情況登記

2、，內(nèi)容包括出車時間，任務(wù)接待情況，出入庫時間，每日車況簡述，維保記錄，故障報修。并每天下班時懸掛于辦公室并向車輛管理員匯報車輛使用情況。②．備用鑰匙登記：備用鑰匙統(tǒng)一由專人管理（指定的車輛管理負(fù)責(zé)人），實行備用鑰匙登記責(zé)任制，每用一次備用鑰匙都需登記，并需本人歸還時記錄。③．登記匯總記錄：每日車輛責(zé)任人查閱車輛運行日記，并匯總登記（附車輛故障登記表）故障情況，并做出故障判斷：分禁止或繼續(xù)運行、建議檢修后運行或可正常運行等。并在指定時間內(nèi)修理完成（詳細(xì)規(guī)定見車輛維修制度），車輛負(fù)責(zé)人每日查閱任務(wù)登記車輛運行日記，并匯總登記（附任務(wù)登記表），并負(fù)責(zé)登記任務(wù)各

3、項數(shù)據(jù)，每周匯總上報管理處。3.衛(wèi)生清潔制度①．駕駛員每日上班前（上班前10分鐘）負(fù)責(zé)完成的輛車清潔衛(wèi)生；②．必須做到全車無水垢，泥垢，無灰塵，無垃圾，無污漬；擋風(fēng)玻璃潔凈，無水垢，無指印，無其他痕跡；座位座套清潔，無異味，無破損，無灰塵；頂棚扶手，無灰塵，無雜質(zhì)。③．重大接待任務(wù)時，車輛清潔衛(wèi)生、駕駛員著裝都必須提前準(zhǔn)備，按崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行仔細(xì)檢查落實。4.車輛充電制度①．每日駕駛員下班后登記車輛使用情況，確定需充電車輛，并在每日車輛充電登記表上登記。（附表）②．由車輛責(zé)任人檢查登記表，并根據(jù)登記表檢查需充電車輛是否已停到相應(yīng)的充電車位，保證車輛充電，③．

4、充電車位實行實名制，一車一個充電位，并負(fù)責(zé)將當(dāng)日需充電車輛停在充電車位中。二．車輛維護(hù)保養(yǎng)制度：1．由每車責(zé)任人負(fù)責(zé)車輛日常維護(hù)及保養(yǎng)2．維護(hù)，保養(yǎng)內(nèi)容及操作手則：①．剎車：根據(jù)剎車情況，及個人駕駛習(xí)慣，進(jìn)行更換或調(diào)整（原則上三個月必須調(diào)整一次剎車），維護(hù)嚴(yán)格按《車輛維護(hù)手冊》進(jìn)行。②．反光鏡、內(nèi)視鏡調(diào)試：每日調(diào)試，至符合個人駕駛習(xí)慣的位置。③．潤滑油：根據(jù)車輛具體情況及《車輛維護(hù)手冊》相關(guān)要求進(jìn)行（原則上每月檢查潤滑油）。④．電瓶蒸餾水：每三個月檢查加注一次，將蒸餾水加至淹沒截板，擰緊電瓶蓋，如發(fā)現(xiàn)電解液溢出，及時清洗，避免導(dǎo)致接線柱腐蝕（見《維護(hù)手冊

5、》）。⑤．輪胎充氣：每五個月一次，加至4MPA氣壓。⑥．方向盤調(diào)整；每月調(diào)整，至符合個人駕駛習(xí)慣的位置。3．維護(hù)保養(yǎng)記錄車輛運行日記中記錄，并由故障維修人員進(jìn)行匯總，并檢查日常維護(hù)保養(yǎng)情況，對平時疏于維護(hù)保養(yǎng)的駕駛員進(jìn)行上報，并予以處罰。對由于疏于維護(hù)保養(yǎng)造成的一切安全事故均由駕駛員負(fù)責(zé)。三．車輛維修制度1.故障報修制度：①．由車輛責(zé)任人在車輛運行日記中登記故障報修②．由維修負(fù)責(zé)人每日登記故障報修情況，判斷車輛情況（分禁止、繼續(xù)運行，建議檢修后運行、可正常運行），并匯總成表。③．由維修負(fù)責(zé)人登記維修進(jìn)度，指出故障原因，并制定維修計劃。④．車輛責(zé)任人在維修

6、完成后在車輛運行日記中記錄并由維修負(fù)責(zé)人簽字。⑤．在車輛負(fù)責(zé)人報修之前當(dāng)車輛出現(xiàn)故障造成事故或不良影響，視為車輛負(fù)責(zé)人報修不及時，由車輛負(fù)責(zé)人負(fù)全責(zé)；若在修理完成之后仍由于該故障造成事故或不良影響的，由維修負(fù)責(zé)人負(fù)全責(zé)；若在維修負(fù)責(zé)人判斷該車禁止上路，仍有人駕駛該車上路，則追究該車輛負(fù)責(zé)人的責(zé)任。⑥．爭取做到早發(fā)現(xiàn)、早維修、安全行駛。2.故障維修制度①．判斷損壞程度，指出故障原因，并制定維修計劃②．維修計劃分自行小修，自行大修，維保單位修理三種，小修必須兩小時之內(nèi)完成，大修兩天之內(nèi)完成，維保單位修理，必須做好溝通工作，定好維修時間。③列維修耗材清單，如庫

7、內(nèi)有則將出庫申請?zhí)峤粋}庫管理員，并取出維修，如庫內(nèi)沒有，則提交資產(chǎn)申購審批表，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批④如遇到無法自行修理的情況，則需立即聯(lián)系維保單位修理，確定時間，做好溝通，確定維修材料及報價等，并在修理完成后及時索要售后服務(wù)單及相關(guān)票據(jù)。⑤維修工具由維修責(zé)任人管理，大型工具入庫，常用工具放置于工具箱，并做好登記清單工作。3.車輛維護(hù)制度①．車輛由維修責(zé)任人負(fù)責(zé)②．每周檢查該車輛運行情況，做到早發(fā)現(xiàn)，早報修，早解決③．監(jiān)督該車輛生產(chǎn)廠家的每年檢查及維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時與廠家聯(lián)系，并一同解決車輛修理問題。4.車載對講機管理維護(hù)制度每車配置一部對講機，實行實名制，

8、責(zé)任到人，如有損壞，及時上報，若人為因素，照價賠償。電池沒電時放置于充電區(qū)充電，