資源描述:
《會(huì)籍顧問培訓(xùn)資料.ppt》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、康祺國(guó)際健身俱樂部歡迎大家加入_______silence康祺前期會(huì)籍培訓(xùn)課程______silence1·自我介紹2·請(qǐng)關(guān)閉手機(jī)或調(diào)節(jié)到無聲狀態(tài)3·請(qǐng)調(diào)整自己工作狀態(tài)康祺前期會(huì)籍培訓(xùn)課程______silence1·介紹康祺2·性質(zhì)3·創(chuàng)辦4·分店康祺前期會(huì)籍培訓(xùn)課程______silence結(jié)構(gòu):店長(zhǎng)銷售部教練部前臺(tái)部康祺前期會(huì)籍培訓(xùn)課程______silence會(huì)籍顧問實(shí)戰(zhàn)兵法1--------------銷售入門康祺前期會(huì)籍培訓(xùn)課程______silence1·為什么要做銷售?讓命運(yùn)被自己掌控,改善生活品質(zhì)建議自己的人脈網(wǎng)康祺前期會(huì)籍培訓(xùn)課程______sile
2、nce2·80/20法則20%的人掌控著80%的人的命運(yùn)。資源因?yàn)檫@20%愿意先付出80%的努力去創(chuàng)造20%的績(jī)效結(jié)果最后只用了20%的力氣就實(shí)現(xiàn)了80%的倍增康祺前期會(huì)籍培訓(xùn)課程______silence3·什么是銷售?找對(duì)顧客——有消費(fèi)能力的人說對(duì)話——?jiǎng)?chuàng)造出需求人之所以會(huì)產(chǎn)生行動(dòng)——追求快樂,逃避痛苦收回錢——在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做最適當(dāng)?shù)膭?dòng)作關(guān)鍵就是要?jiǎng)幽X筋,每天讓自己進(jìn)步康祺前期會(huì)籍培訓(xùn)課程______silence4·常見顧客情況分析a·年輕女性:追求時(shí)尚和被關(guān)注,懶惰,愿意為虛榮花錢。要讓她們感覺運(yùn)動(dòng)非但不累,而且開心康祺前期會(huì)籍培訓(xùn)課程______silenc
3、eB·年輕男性追求時(shí)尚和被關(guān)注,愿意為虛榮花錢。要讓他們知道鍛煉后他們?nèi)绾慰梢缘玫教摌s康祺前期會(huì)籍培訓(xùn)課程______silenceC·中年女性注重身心健康,排斥大運(yùn)動(dòng)量,消費(fèi)理智,要讓她們知道運(yùn)動(dòng)可以改善生活品質(zhì)康祺前期會(huì)籍培訓(xùn)課程______silenceD·中年男性注重身體素質(zhì),對(duì)環(huán)境有要求,要讓他們清楚地明白運(yùn)動(dòng)是生活中不可缺少的一部分康祺前期會(huì)籍培訓(xùn)課程______silenceE·學(xué)生消費(fèi)能力弱但消費(fèi)不理智,只要在消費(fèi)能力范圍,很容易通過時(shí)尚來打動(dòng)他們消費(fèi)康祺前期會(huì)籍培訓(xùn)課程______silenceF·銀行,老師,醫(yī)生,律師,公司職員自私自負(fù),愛貪小便宜,
4、消費(fèi)理智。對(duì)他們最好的辦法就是技術(shù)性的欺騙康祺前期會(huì)籍培訓(xùn)課程______silenceG·個(gè)體小老板勤勞務(wù)實(shí),精打細(xì)算,消費(fèi)理智,虛榮心不強(qiáng)。一定要讓他們感覺買的很合算康祺前期會(huì)籍培訓(xùn)課程______silenceH·個(gè)體中老板有一定社會(huì)地位,有虛榮心,同時(shí)需求優(yōu)質(zhì)人脈,他們最需要的是尊重和體面康祺前期會(huì)籍培訓(xùn)課程______silenceI·公司白領(lǐng)(IT,物流)工作壓力大,認(rèn)同新事物,消費(fèi)理智,他們最需要的是良好的身體素質(zhì)來面對(duì)生活康祺前期會(huì)籍培訓(xùn)課程______silenceG·家庭婦女生活枯燥,需要同流的群體,消費(fèi)理智,他們最需要的是全新的生活方式和最多的朋友
5、康祺前期會(huì)籍培訓(xùn)課程______silence5·業(yè)績(jī)來源康祺前期會(huì)籍培訓(xùn)課程______silenceA·現(xiàn)場(chǎng)接待B·會(huì)員轉(zhuǎn)介紹C·會(huì)員升級(jí)D·異業(yè)合作康祺前期會(huì)籍培訓(xùn)課程______silence1·現(xiàn)場(chǎng)接待慕名而來的訪客,是帶有需求來的,成交的概率最高了!你的接待流程和逼單技巧越熟練,你的接待機(jī)會(huì)就越多康祺前期會(huì)籍培訓(xùn)課程______silence2、會(huì)員轉(zhuǎn)介紹聰明的銷售都知道:老會(huì)員說一句比你說十句都管用,把售后服務(wù)做得到位,會(huì)員就會(huì)變成你的銷售,可能還會(huì)介紹團(tuán)卡……??????所以,千萬別收了錢就不去管人家,誰(shuí)都需要?jiǎng)e人關(guān)心,服務(wù)到會(huì)員不給你介紹見了你就不好
6、意思打招呼,你每個(gè)月的業(yè)績(jī)就有穩(wěn)定來源了康祺前期會(huì)籍培訓(xùn)課程______silence3、會(huì)員升級(jí)公司會(huì)不定期推出促銷方案,會(huì)員愿不愿意從低價(jià)位卡轉(zhuǎn)為高價(jià)位卡,就要看你和會(huì)員的熟悉程度和把握恰當(dāng)時(shí)機(jī)的能力了康祺前期會(huì)籍培訓(xùn)課程______silence4、異業(yè)合作會(huì)員里有很多都是自己當(dāng)老板或者企業(yè)負(fù)責(zé)人,先從他們開始,你會(huì)發(fā)現(xiàn)做銷售的感覺和做經(jīng)濟(jì)人一樣過癮??奠髑捌跁?huì)籍培訓(xùn)課程______silence6.外場(chǎng)流程康祺前期會(huì)籍培訓(xùn)課程______silence目的:l.當(dāng)場(chǎng)帶顧客到俱樂部參觀2.留取對(duì)方的聯(lián)系方式,和對(duì)方約好體驗(yàn)時(shí)間3.鍛煉提高判斷能力,表達(dá)能力,反應(yīng)能
7、力等基本功康祺前期會(huì)籍培訓(xùn)課程______silence要點(diǎn):1.通過邊吆喝邊發(fā)宣傳單過濾出有興趣的顧客2.通過交流挖掘出顧客的主要需求3.用顧客的需求做誘因,引導(dǎo)對(duì)方?jīng)_動(dòng),力爭(zhēng)當(dāng)場(chǎng)帶顧客到俱樂部參觀,至少要讓他把你的宣傳單帶走??奠髑捌跁?huì)籍培訓(xùn)課程______silence方法:??1.找到顧客以后大方地向顧客宣傳我們?cè)诟愕幕顒?dòng),想辦法找出顧客需求,再把俱樂部描述的像對(duì)方想像中的天堂。??2.顧客無論問什么問題都要先反問“有到我們會(huì)所了解過嗎?”??3.和顧客交流時(shí)要提問:以前在哪里運(yùn)動(dòng)?喜歡什么項(xiàng)目?等??4.對(duì)有消費(fèi)能力的顧