締結(jié)成交秘笈.ppt

《締結(jié)成交秘笈.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、締結(jié)成交秘笈締結(jié)成交秘笈成交的心理素質(zhì)成交的訊號解碼如何對應(yīng)客戶殺價如何填寫訂單締結(jié)成交秘笈“銷售”只有100分與0分兩種成績！銷售人員努力開發(fā)客戶、用心推介產(chǎn)品、耐心經(jīng)營客戶，為的都是要能夠獲得訂單，也就是“成交”；反之，沒有拿到訂單，一切努力都是白費；因此，“締結(jié)成交”的技巧是每一個頂尖銷售人員必修的關(guān)鍵重要學(xué)分！乾坤一擊定江山締結(jié)成交秘笈成交的心理素質(zhì)成交的訊號解碼如何對應(yīng)客戶殺價如何填寫訂單成交的心理素質(zhì)（一）締結(jié)成交的“四大心魔”1、沒信心2、沒耐心3、沒用心4、沒同理心（二）締結(jié)成交的“三字真言”快準(zhǔn)敢締結(jié)成交秘笈成交

2、的心理素質(zhì)成交的訊號解碼如何對應(yīng)客戶殺價如何填寫訂單成交的訊號解碼HOT級客戶“締結(jié)訊號“探究語言的締結(jié)訊號當(dāng)客戶直接殺價或要求贈送配件。當(dāng)客戶詢問顏色或各車型間的差異。當(dāng)客戶想了解當(dāng)下促銷，甚至比較前期或競爭者方案。當(dāng)客戶進一步詢問購車手續(xù)。（監(jiān)理業(yè)務(wù)、分期手續(xù)）當(dāng)客戶詢問交車日期或手續(xù)所需時間。當(dāng)客戶表達對產(chǎn)品的熟悉或談及促銷的言論。HOT級客戶“締結(jié)訊號“探究肢體的締結(jié)訊號頻頻征詢旁人意見。（擠眉弄眼、交頭接耳）商談時全神貫注，仔細聆聽業(yè)代說明。（身體向前傾）突然短暫的沉默并開始詳加盤算。（盤算報價或頻按計算機）成交的訊號解

3、碼HOT級客戶“締結(jié)訊號“探究肢體的締結(jié)訊號商談過程中，多次往返欲購車款仔細鑒賞。（輕敲板金件或陶醉幻想）家庭成員出動一同商車。（客戶太太，小孩對新車流露欣喜期待表情）對照他牌型錄資料比較優(yōu)略。成交的訊號解碼締結(jié)成交10大秘笈1、第一臺車法2、有幸結(jié)緣法3、尊師重道法4、反問同意法5、舊車換新法6、促銷競賽法7、僅此一臺法8、業(yè)績突破法9、爭取優(yōu)惠法10、死纏爛打法成交的訊號解碼締結(jié)成交秘笈成交的心理素質(zhì)成交的訊號解碼如何對應(yīng)客戶殺價如何填寫訂單如何對應(yīng)客戶殺價客戶為何要殺價1、試探底價虛實2、貪小便宜心理3、展現(xiàn)殺價功力4、購買

4、習(xí)慣使然5、害怕吃虧上當(dāng)6、過往慘痛經(jīng)驗7、同行報價在先8、商談過程乏味客戶殺價情景探究客戶殺價群相1.行情比較型2.漫天叫價型3.試探底價型4.遠親近鄰型5.預(yù)算不足型6.要挾恐嚇型7.軟土深挖型8.誘敵深入型如何對應(yīng)客戶殺價防御殺價的要決1、善用品牌及公司的優(yōu)勢2、推銷自我的特點3、展現(xiàn)專業(yè)的素養(yǎng)4、慎選有利的談判位置5、適時請求支援賣品牌！賣公司！賣自己！唯有讓客戶尊重我們，客戶才會尊重價格！如何對應(yīng)客戶殺價對付殺價的10大絕招1、贈品包裝法2、總包折扣法3、私房贈品法4、恐嚇威脅法5、以退為進法6、立場對調(diào)法7、條件交換法

5、8、實例舉證法9、轉(zhuǎn)移焦點法10、請示上級法如何對應(yīng)客戶殺價締結(jié)成交秘笈成交的心理素質(zhì)成交的訊號解碼如何對應(yīng)客戶殺價如何填寫訂單如何填寫訂單填寫訂單原則—ABC法則1、隨時不經(jīng)意秀出訂單2、隨時保有備份訂單3、隨時嘗試寫訂單如何填寫訂單訂單填寫要領(lǐng)1、字跡工整，切忌潦草。2、完整填寫，禁用代號。3、資料齊全，慎防遺漏。4、包裝配備，美化用語。5、收取款項，簽名負責(zé)。6、確認(rèn)批準(zhǔn)，小心用詞。7、完成交易，迅速離場。8、交付公司，立即回報客戶。謝謝大家！