嬋之云教練技術(shù).ppt

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1、管理教練技術(shù)上海嬋之云服飾有限公司一、管理教練----知識(shí)經(jīng)濟(jì)企業(yè)管理者新角色二、有效對(duì)話-----引發(fā)員工的智慧三、管理教練技術(shù)1------精準(zhǔn)目標(biāo)四、管理教練技術(shù)2-----理清現(xiàn)狀五、管理教練技術(shù)3-----關(guān)鍵價(jià)值鏈六、管理教練技術(shù)4-----行動(dòng)目標(biāo)七、管理教練技術(shù)5-----行動(dòng)計(jì)劃八、管理教練技術(shù)6----行動(dòng)九、管理教練技術(shù)7-----行動(dòng)后改進(jìn)十、管理教練技術(shù)的應(yīng)用上海嬋之云服飾有限公司困惑？為什么公司對(duì)我們的業(yè)績(jī)不滿意？為什么上級(jí)總批評(píng)我們效率不高，思路不明確？為什么部門的凝聚力沒有形成合力？為什么我沒有別人提升的快，為什么總嫌自己笨

2、？為什么我的工作總是沒有頭緒？為什么自己總有忙不完的工作？為什么我們的工作像救火？上海嬋之云服飾有限公司上海嬋之云服飾有限公司？？？教練—教練—教練。。。。。。上海嬋之云服飾有限公司有教練您會(huì)經(jīng)常修正目標(biāo)沒教練您會(huì)經(jīng)常改變目標(biāo)上海嬋之云服飾有限公司排名所需才能回復(fù)機(jī)構(gòu)百分率1教練與輔導(dǎo)下屬47.45%2責(zé)任感47.29%3溝通技巧47.09%4危機(jī)管理44.91%5人際關(guān)系技巧41.10%6策劃技巧40.71%7營(yíng)商智慧38.02%8對(duì)人對(duì)事善于分析37.13%9解決困難及作出決定36.46%10自我管理35.57%香港管理人員十大所需才能排名上海嬋之云服

3、飾有限公司管理教練技術(shù)：讓企業(yè)的管理者成為教練，像體育教練訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)員一樣去教那些知識(shí)員工，以目標(biāo)為核心，以成果為導(dǎo)向，通過有效對(duì)話、引發(fā)知識(shí)員工的智慧，從而將目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒龠M(jìn)管理升級(jí)，形成知識(shí)經(jīng)濟(jì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。管理教練的目標(biāo)：增加企業(yè)利潤(rùn)、改善效益，提升業(yè)績(jī)，其最大的商業(yè)秘密就在于：如何不依靠貨幣資本的投入，而是透過有效對(duì)話讓管理創(chuàng)造價(jià)值。如何成為優(yōu)秀的管理教練？有效對(duì)話引發(fā)員工智慧激發(fā)員工醒覺性與責(zé)任感快速提升員工績(jī)效的管理技術(shù)1：精準(zhǔn)目標(biāo)2、理清現(xiàn)狀3、關(guān)鍵價(jià)值鏈4：行動(dòng)目標(biāo)5、行動(dòng)計(jì)劃6：行動(dòng)7、行動(dòng)后改進(jìn)價(jià)值上海嬋之云服飾有限公司上海嬋之云服

4、飾有限公司1、教練（Coach）：英文原意“馬車”，現(xiàn)代翻譯為長(zhǎng)途汽車、（火車）客車車廂、教練、訓(xùn)練、指導(dǎo)。其含義更多是一種交通工具，協(xié)助旅客快速從A點(diǎn)到B點(diǎn)，當(dāng)今教練已成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理理念的變革，企業(yè)教練技術(shù)：如何協(xié)助、訓(xùn)練、指導(dǎo)員工，讓員工價(jià)值最大化！2、教練（Coacher）：英文原意是“家庭老師、教練、拉車的馬”，本書為“教練”。教練一般分為專業(yè)教練（企業(yè)教練）、內(nèi)部教練（管理教練）。3、當(dāng)事人（Coachee）：英文原意是”馬車夫“，現(xiàn)代翻譯為：被教練者、被啟導(dǎo)者、當(dāng)事人。企業(yè)中的當(dāng)事人指員工、下屬、自愿被教練對(duì)象，當(dāng)事人對(duì)教練過程的目標(biāo)、事件直

5、接負(fù)有責(zé)任。4、管理教練（MangementCoach）：通過有效對(duì)話，引發(fā)員工的智慧，激發(fā)員工醒覺性與盡責(zé)感，從而快速提升員工績(jī)效的管理技術(shù)。5、有效對(duì)話：教練對(duì)話的有效性就是教練的問話要能夠穿透當(dāng)事人的演繹而看到事實(shí)。有效對(duì)話包括三個(gè)方面：（1）發(fā)現(xiàn)性對(duì)話；（2）擴(kuò)展性對(duì)話；（3）動(dòng)力的對(duì)話。上海嬋之云服飾有限公司6、表現(xiàn)目標(biāo)（performancegoal）：看得見、摸得著、具體的、明確的、有時(shí)間限制的，達(dá)成后可見成果的目標(biāo)。它包含五個(gè)關(guān)鍵要素：具體的、可量度的、可接受的、成果導(dǎo)向的、有時(shí)限的。7、價(jià)值公式（valueformula）：最終成果價(jià)值來

6、源的計(jì)算公式，實(shí)際價(jià)值公式更多是加減乘除的計(jì)算公式，而增加利潤(rùn)、改善效益類目標(biāo)其價(jià)值公式更多是各種相關(guān)價(jià)值因素的組合，其表現(xiàn)形式更多是魚骨圖。8、關(guān)鍵價(jià)值鏈（KeyValueChain）：途徑或方法上有價(jià)值的關(guān)鍵行為，從目標(biāo)到成果其最重要的鏈就是關(guān)鍵價(jià)值鏈，關(guān)鍵價(jià)值鏈?zhǔn)枪芾斫叹毜暮诵募夹g(shù)。理清關(guān)鍵價(jià)值鏈，教練可令當(dāng)事人看清：（1）、利潤(rùn)、效益、業(yè)績(jī)是怎么來的；（2）、影響目標(biāo)的關(guān)鍵價(jià)值要素；（3）、在價(jià)值鏈上發(fā)現(xiàn)達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；（4）、如何訂立清晰地行動(dòng)目標(biāo)；（5）、如何改善行動(dòng)達(dá)致目標(biāo)。上海嬋之云服飾有限公司使用關(guān)鍵價(jià)值鏈技巧在教練的過程中，需要注意

7、：（1）、不可省掉價(jià)值鏈中的任何一個(gè)元素；（2）、不漏掉價(jià)值鏈中任何一個(gè)可能提升的環(huán)節(jié)；（3）、對(duì)價(jià)值鏈中的每個(gè)環(huán)節(jié)都力爭(zhēng)做到最佳效果，則一定會(huì)創(chuàng)造非凡的業(yè)績(jī)。9、行動(dòng)目標(biāo)（Actiongoal）：每天所需要做的工作行動(dòng)來達(dá)成表現(xiàn)目標(biāo)的目標(biāo)，行動(dòng)目標(biāo)與表現(xiàn)目標(biāo)最大的區(qū)別就是：表現(xiàn)目標(biāo)與成果直接關(guān)聯(lián)，而行動(dòng)目標(biāo)往往在關(guān)鍵價(jià)值鏈上，是關(guān)鍵價(jià)值鏈上每一個(gè)環(huán)節(jié)上的目標(biāo)，行動(dòng)目標(biāo)的達(dá)成往往會(huì)實(shí)現(xiàn)表現(xiàn)目標(biāo)。10、TOTE管理教練策略：TOTE是一個(gè)完整的行動(dòng)過程，它是”測(cè)試—操作—測(cè)試—推出”四個(gè)英文詞組第一個(gè)字幕的縮寫。11、ABC跟進(jìn)教練技術(shù)：A是指跟進(jìn)行動(dòng)目標(biāo)，

8、B是指跟進(jìn)行為，C是指跟進(jìn)結(jié)果。管理教練的跟進(jìn)與傳統(tǒng)管理監(jiān)督檢查最