打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課件.ppt

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1、打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課件全有文檔課程主要內(nèi)容解群體與團(tuán)隊(duì)的基本概念掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方法培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)運(yùn)用五種策略化解團(tuán)隊(duì)沖突課程目的提高作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及成員的技能掌握提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的方法學(xué)習(xí)建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟和技巧學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段的特點(diǎn)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)發(fā)展不同階段該采取的措施學(xué)習(xí)并應(yīng)用團(tuán)隊(duì)中如何有效溝通，解決問題，合理決策，解決爭(zhēng)端，提供和接受反饋意見。學(xué)習(xí)要求互相交流共同進(jìn)步積極參與暢所欲言經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要靠什么？當(dāng)今時(shí)代的主要特征是什么？您的挑戰(zhàn)是什么？我們應(yīng)該做什麼？我們應(yīng)該想什麼？

2、落后，就是最大的危險(xiǎn)！向?qū)W習(xí)要發(fā)展向?qū)W習(xí)要未來(lái)應(yīng)對(duì)目前形勢(shì)的辦法改變，一切首先從改變開始L≥C——L(Learning)學(xué)習(xí)——C(Change)改變只有當(dāng)一個(gè)人的學(xué)習(xí)速度大于或等于社會(huì)改變的速度時(shí)，才能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)未來(lái)企業(yè)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是看誰(shuí)比自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快、學(xué)習(xí)得更好學(xué)習(xí)的動(dòng)力學(xué)習(xí)的能力運(yùn)用學(xué)習(xí)形成能力的能力團(tuán)隊(duì)制勝一個(gè)有效團(tuán)隊(duì)的建立是艱難的，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。一個(gè)團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐中提升，在發(fā)展中完善，它是有階段性的，不同的階段有不同的重點(diǎn)，它需要不斷完善架構(gòu)，更新

3、理念，整合人才，磨合組織與融合制度，從而持續(xù)增長(zhǎng)，穩(wěn)步發(fā)展。大雁的啟示大雁按隊(duì)形飛行的距離可以比大雁獨(dú)自飛行的距離至少可以增加71％大雁的啟示某只大雁脫離了隊(duì)形，它會(huì)突然感增大的到飛行阻力，這使它立即返回原位當(dāng)頭雁體力不支時(shí)，它將退到隊(duì)尾，另外一只大雁擔(dān)當(dāng)頭雁大雁的啟示大雁的叫聲意味著什么？當(dāng)某只大雁因生病或受槍傷而掉隊(duì)時(shí)，就會(huì)有兩只大雁離開隊(duì)形來(lái)幫助或保護(hù)它，直到它恢復(fù)能夠一同飛行或死亡。它們會(huì)跟隨其它的大雁一同飛行直至趕上它們自己的隊(duì)伍大雁的啟示大雁按隊(duì)形飛行的距離可以比大雁獨(dú)自飛行的距離至

4、少可以增加71％員工作為團(tuán)隊(duì)成員之一，具有共同的目標(biāo)，可以使得實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)更高效和更容易。因?yàn)?，他們?cè)谙嗷バ湃魏拖嗷ヒ劳兄型瓿墒姑笱愕膯⑹灸持淮笱忝撾x了隊(duì)形，它會(huì)突然感增大的到飛行阻力，這使它立即返回原位以借助其團(tuán)隊(duì)的力量如果我們具有大雁這樣的意識(shí)，我們也將可以在團(tuán)隊(duì)里來(lái)分享那些與我們具有相同目標(biāo)的信息當(dāng)頭雁體力不支時(shí)，它將退到隊(duì)尾。另外一只大雁擔(dān)當(dāng)頭雁。大雁具有輪流分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，輪流分擔(dān)重任的本性大雁的啟示后面大雁的叫聲是在鼓勵(lì)前面的大雁保持速度支持和鼓勵(lì)的話可以激勵(lì)一線的員工，幫助他們克服

5、日復(fù)一日的壓力和疲勞而保持其發(fā)展的速度。必須注意的是，那些話必須具有真正的激勵(lì)作用，否則，就只是一美麗的叫聲。當(dāng)某只大雁生病或因受槍傷而掉隊(duì)時(shí)，就會(huì)有兩只大雁離開隊(duì)形來(lái)幫助或保護(hù)它，直到它恢復(fù)能夠一同飛行或死亡。它們會(huì)跟隨其它的大雁一同飛行直至趕上它們自己的隊(duì)伍當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)的某成員有困難的時(shí)候，最需要我們的支持和幫助。如果我們能具有大雁的意識(shí)，我們將能夠在困難的時(shí)候團(tuán)結(jié)在一起，共同向目標(biāo)奮進(jìn)。大雁的啟示以后有機(jī)會(huì)看到大雁的隊(duì)形時(shí)，我們會(huì)想到：這是鼓勵(lì)，挑戰(zhàn)和作為有價(jià)值團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任組織中的群體特征

6、組織中的群體特征群體的含義與類型正式群體與非正式群體的特征人們加入群體的目的群體中的角色、規(guī)范、凝聚力群體思維與轉(zhuǎn)移群體決策群體是什么兩個(gè)以上的相互作用相互依賴的個(gè)體，為了實(shí)現(xiàn)某些特定目標(biāo)而結(jié)合在一起。群體成員共享信息，作出決策，幫助每個(gè)成員更好地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任。群體的含義與類型為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)，兩個(gè)或兩個(gè)以上的人相互影響、相互依賴而形成的組合。群體有正式群體和非正式群體之分。正式群體是指組織結(jié)構(gòu)確定、職務(wù)分配明確的群體。在正式群體中，一個(gè)人的行為是由組織目標(biāo)所規(guī)定的，并指向組織目標(biāo)。非正式群

7、體是指那些即沒有正式結(jié)構(gòu)，也不是由組織確定的聯(lián)盟。這些非正式群體是員工們?yōu)樯缃坏男枰匀恍纬傻?。非正式群體之所以能夠存在，主要是因?yàn)樗麄兡軌驖M足或?qū)崿F(xiàn)成員的社會(huì)需要。正式群體與非正式群體還可以把群體細(xì)分為命令型、任務(wù)型、利益型和友誼型命令型和任務(wù)型多見于正式組織中，而利益型和友誼型群體多見于非正式群體那些屬于或者不屬于正式群體的人都可以根據(jù)他們各自的需要加入到非正式群體中來(lái)，以實(shí)現(xiàn)他們的共同利益。非正式群體對(duì)成員的影響是很大的。人們加入群體的目的一般說來(lái)，人們往往同時(shí)屬于幾個(gè)不同的群體，但加入

8、不同群體的目的是不同的，因?yàn)椴煌娜后w能夠?yàn)槠涑蓡T帶來(lái)不同的利益，可以滿足成員不同的需要。人們加入各種各樣的群體主要的目的是為了滿足自己的以下幾種需要：安全的需要、自尊的需要、地位的需要、社交的需要、情感的需要、權(quán)利的需要、實(shí)現(xiàn)自己特定目標(biāo)的需要。群體中的角色一個(gè)人生活在社會(huì)中要同時(shí)扮演許多的角色，在不同的組織中要扮演的角色也不相同，角色不同，其行為也不一樣，即行為要隨角色的變化而變化。有時(shí)這些不同的角色會(huì)發(fā)生沖突。角色的概念能夠幫助我們理解人們?cè)诓煌瑘?chǎng)合、不同時(shí)間、不同對(duì)象面前的不同行為。如果