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1、軟件危機的產生背景及表現形式早期的軟件主要指程序。程序的開發(fā)采用個體工作方式，開發(fā)工作主要依賴于開發(fā)人員的個人技能和程序設計技巧。當時的軟件通常缺少與程序有關的文檔，軟件開發(fā)的實際成本和進度往往與預計的相差甚遠，軟件的質量得不到保證，開發(fā)出來的軟件常常不能使用戶滿意。隨著計算機應用的需求不斷增長，軟件的規(guī)模也越來越大，然而軟件開發(fā)的生產率遠遠跟不上計算機應用的迅速增長。此外，由于軟件開發(fā)時缺少好的方法指導和工具輔助，同時又缺少有關的文檔，使得大量已有的軟件難以維護。上述這些問題嚴重地阻礙了軟件的發(fā)展，20世紀60年代中期，人們把上述軟件開發(fā)和維護中的各種問題稱為“軟件危機”。
2、13管理信息系統開發(fā)方法_3.1概述管理信息系統在組織中的作用已被廣泛認可，一些企業(yè)試圖利用現代管理理論和技術手段加強自身的競爭能力，提高管理水平和效率。這種主觀愿望是好的，但是，管理信息系統的開發(fā)與組織是一個系統工程,涉及到軟件公司和用戶企業(yè)兩方.從兩個角度來看待管理信息系統的開發(fā)是兩個不同的過程.從用戶企業(yè)的角度,開發(fā)實施MIS包括這幾步:明確自身需求,明確實施MIS希望帶來的改進選擇開發(fā)方式:自行開發(fā)/委托開發(fā)/合作開發(fā)/從市場上購買合適的軟件MIS的選型:選擇合適的合作軟件開發(fā)商,考慮預算約束選擇合適的模塊MIS的開發(fā)過程MIS的運行維護,根據外界環(huán)境進行改變拓展.思
3、考:假設你是用友軟件公司的CEO,用友公司參與了哪些步驟?23管理信息系統開發(fā)方法_3.1概述本門課程學習的主要是從軟件公司的角度來進行的.本章的第一節(jié),第二節(jié)是從軟件公司的角度,對開發(fā)方法的選擇進行了概述.第4,5,6,7章是結構化開發(fā)方法的具體化.本章的第三節(jié)則涉及到了一些從用戶角度來考慮的問題,如系統開發(fā)的基本條件,開發(fā)方式,開發(fā)單位的選擇,系統開發(fā)的組織.這些知識對軟件公司來說同樣是非常重要的.(需要從客戶的角度考慮問題!)本書主要內容都是從軟件開發(fā)者的角度來進行的.作為軟件開發(fā)者首先要了解常見的系統開發(fā)的風險(如預算超支,延遲交付,系統不符合用戶需求,系統可擴展性差
4、等),風險產生的原因(領導不重視,項目管理混亂等)作業(yè):請上網搜索1個企業(yè)實施MIS失敗的例子,交代背景,說明失敗在哪些地方,(如預算超支等),并分析其原因.寫在記事本里,文件命名為“學號”+空格+姓名,上傳到ftp://172.16.8.333管理信息系統開發(fā)方法_3.1概述3.1概述一、研究開發(fā)方法的原因和目的1、研究開發(fā)方法的原因隨著管理信息系統應用程度的深入和應用規(guī)模的擴大，出現的問題：手工處理信息過程和方法原封不動地“翻譯”成軟件程序后，常常失敗。大型的應用系統應如何合理地組織人力、物力、財力來協調開發(fā)。對一個實體組織應如何著手調查分析。一個大型系統應該如何進行系統
5、化的劃分。如何才能合理地協調數據和利用信息資源。如何充分發(fā)揮現有計算機和通訊設備的處理能力，更好的解決實際管理問題等。43管理信息系統開發(fā)方法_3.1概述3.1概述2、開發(fā)方法的基本目標使管理信息系統正確反映管理需要，滿足用戶需求，使所開發(fā)的管理信息系統為管理決策提供信息支持；有效地管理系統開發(fā)過程，加快軟件開發(fā)速度，提高軟件生產效率，降低費用；增強管理信息系統軟件產品的功能，提高軟件產品的質量；充分利用軟件技術，盡快跟上硬件發(fā)展速度，從而最大限度地發(fā)揮和挖掘硬件的功能；合理組織和充分利用人力、物力和財力等資源。53管理信息系統開發(fā)方法_3.1概述軟件質量：與軟件產品滿足明確
6、或隱含需求的能力有關的特征和特征的總和。從用戶最感興趣的的角度來說，軟件質量可以從三個不同的角度來看待：如何使用軟件、使用效果如何、軟件性能如何；從軟件開發(fā)的團隊的角度來說，不僅要生產出滿足質量要求的軟件，也對中間產品的質量感興趣，也對如何運用最少的的資源、最快的進度生產出質量最優(yōu)的產品感興趣；從軟件維護者的角度看，對軟件維護方面的特性感興趣,關注文檔的規(guī)范性完整性；對企業(yè)的管理層來說，注重的是總體效益和長遠利益，就是說質量好的軟件一般可以幫助企業(yè)擴大市場；反之，質量差的軟件一般會造成企業(yè)市場萎縮。63管理信息系統開發(fā)方法_3.1概述軟件質量特性：根據《GB／T16260-1
7、996(idtISO／IEC9126：1991)信息技術軟件產品評價質量特性及其使用指南》軟件的質量特性包括功能性、可靠性、易用性、效率、可維護性、可移植性等六個方面，每個方面都包含若干個子特性：功能性(functionality)：適合性、準確性、互操作性、依從性、安全性；可靠性(reliability)：成熟性、容錯性、易恢復性；易用性(usability)：易理解性、易學性、易操作性；效率(efficiency)：時間特性、資源特性；可維護性(maintainability)：易分析性、易改變性、
