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1、第3章管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法問(wèn)題討論:1、有的同學(xué)認(rèn)為,只要能編寫(xiě)好程序,就能開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)(軟件),對(duì)不對(duì)?2、“軟件危機(jī)”是怎么回事?3、為什么許多管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用失敗了,原因是什么?13管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法_3.1概述軟件危機(jī)的產(chǎn)生背景及表現(xiàn)形式早期的軟件主要指程序。程序的開(kāi)發(fā)采用個(gè)體工作方式,開(kāi)發(fā)工作主要依賴于開(kāi)發(fā)人員的個(gè)人技能和程序設(shè)計(jì)技巧。當(dāng)時(shí)的軟件通常缺少與程序有關(guān)的文檔,軟件開(kāi)發(fā)的實(shí)際成本和進(jìn)度往往與預(yù)計(jì)的相差甚遠(yuǎn),軟件的質(zhì)量得不到保證,開(kāi)發(fā)出來(lái)的軟件常常不能使用戶滿意。隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的需求不斷增長(zhǎng),軟件的規(guī)模也越來(lái)越大,然而軟件開(kāi)發(fā)的生產(chǎn)率
2、遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上計(jì)算機(jī)應(yīng)用的迅速增長(zhǎng)。此外,由于軟件開(kāi)發(fā)時(shí)缺少好的方法指導(dǎo)和工具輔助,同時(shí)又缺少有關(guān)的文檔,使得大量已有的軟件難以維護(hù)。上述這些問(wèn)題嚴(yán)重地阻礙了軟件的發(fā)展,20世紀(jì)60年代中期,人們把上述軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)中的各種問(wèn)題稱為“軟件危機(jī)”。23管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法_3.1概述管理信息系統(tǒng)在組織中的作用已被廣泛認(rèn)可,一些企業(yè)試圖利用現(xiàn)代管理理論和技術(shù)手段加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力,提高管理水平和效率。這種主觀愿望是好的,但是,管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與組織是一個(gè)系統(tǒng)工程,涉及到軟件公司和用戶企業(yè)兩方.從兩個(gè)角度來(lái)看待管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是兩個(gè)不同的過(guò)程.從用戶企業(yè)的角度,開(kāi)發(fā)實(shí)施
3、MIS包括這幾步:明確自身需求,明確實(shí)施MIS希望帶來(lái)的改進(jìn)選擇開(kāi)發(fā)方式:自行開(kāi)發(fā)/委托開(kāi)發(fā)/合作開(kāi)發(fā)/從市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)合適的軟件MIS的選型:選擇合適的合作軟件開(kāi)發(fā)商,考慮預(yù)算約束選擇合適的模塊MIS的開(kāi)發(fā)過(guò)程MIS的運(yùn)行維護(hù),根據(jù)外界環(huán)境進(jìn)行改變拓展.思考:假設(shè)你是用友軟件公司的CEO,用友公司參與了哪些步驟?33管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法_3.1概述本門(mén)課程學(xué)習(xí)的主要是從軟件公司的角度來(lái)進(jìn)行的.本章的第一節(jié),第二節(jié)是從軟件公司的角度,對(duì)開(kāi)發(fā)方法的選擇進(jìn)行了概述.第4,5,6,7章是結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法的具體化.本章的第三節(jié)則涉及到了一些從用戶角度來(lái)考慮的問(wèn)題,如系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的基
4、本條件,開(kāi)發(fā)方式,開(kāi)發(fā)單位的選擇,系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的組織.這些知識(shí)對(duì)軟件公司來(lái)說(shuō)同樣是非常重要的.(需要從客戶的角度考慮問(wèn)題!)本書(shū)主要內(nèi)容都是從軟件開(kāi)發(fā)者的角度來(lái)進(jìn)行的.作為軟件開(kāi)發(fā)者首先要了解常見(jiàn)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)(如預(yù)算超支,延遲交付,系統(tǒng)不符合用戶需求,系統(tǒng)可擴(kuò)展性差等),風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因(領(lǐng)導(dǎo)不重視,項(xiàng)目管理混亂等)作業(yè):請(qǐng)上網(wǎng)搜索1個(gè)企業(yè)實(shí)施MIS失敗的例子,交代背景,說(shuō)明失敗在哪些地方,(如預(yù)算超支等),并分析其原因.寫(xiě)在記事本里,文件命名為“學(xué)號(hào)”+空格+姓名,上傳到ftp://172.16.8.343管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法_3.1概述3.1概述一、研究開(kāi)發(fā)方法
5、的原因和目的1、研究開(kāi)發(fā)方法的原因隨著管理信息系統(tǒng)應(yīng)用程度的深入和應(yīng)用規(guī)模的擴(kuò)大,出現(xiàn)的問(wèn)題:手工處理信息過(guò)程和方法原封不動(dòng)地“翻譯”成軟件程序后,常常失敗。大型的應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)如何合理地組織人力、物力、財(cái)力來(lái)協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)。對(duì)一個(gè)實(shí)體組織應(yīng)如何著手調(diào)查分析。一個(gè)大型系統(tǒng)應(yīng)該如何進(jìn)行系統(tǒng)化的劃分。如何才能合理地協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)和利用信息資源。如何充分發(fā)揮現(xiàn)有計(jì)算機(jī)和通訊設(shè)備的處理能力,更好的解決實(shí)際管理問(wèn)題等。53管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法_3.1概述3.1概述2、開(kāi)發(fā)方法的基本目標(biāo)使管理信息系統(tǒng)正確反映管理需要,滿足用戶需求,使所開(kāi)發(fā)的管理信息系統(tǒng)為管理決策提供信息支持;有效地管理系統(tǒng)
6、開(kāi)發(fā)過(guò)程,加快軟件開(kāi)發(fā)速度,提高軟件生產(chǎn)效率,降低費(fèi)用;增強(qiáng)管理信息系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的功能,提高軟件產(chǎn)品的質(zhì)量;充分利用軟件技術(shù),盡快跟上硬件發(fā)展速度,從而最大限度地發(fā)揮和挖掘硬件的功能;合理組織和充分利用人力、物力和財(cái)力等資源。63管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法_3.1概述軟件質(zhì)量:與軟件產(chǎn)品滿足明確或隱含需求的能力有關(guān)的特征和特征的總和。從用戶最感興趣的的角度來(lái)說(shuō),軟件質(zhì)量可以從三個(gè)不同的角度來(lái)看待:如何使用軟件、使用效果如何、軟件性能如何;從軟件開(kāi)發(fā)的團(tuán)隊(duì)的角度來(lái)說(shuō),不僅要生產(chǎn)出滿足質(zhì)量要求的軟件,也對(duì)中間產(chǎn)品的質(zhì)量感興趣,也對(duì)如何運(yùn)用最少的的資源、最快的進(jìn)度生產(chǎn)出質(zhì)量最
7、優(yōu)的產(chǎn)品感興趣;從軟件維護(hù)者的角度看,對(duì)軟件維護(hù)方面的特性感興趣,關(guān)注文檔的規(guī)范性完整性;對(duì)企業(yè)的管理層來(lái)說(shuō),注重的是總體效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,就是說(shuō)質(zhì)量好的軟件一般可以幫助企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng);反之,質(zhì)量差的軟件一般會(huì)造成企業(yè)市場(chǎng)萎縮。73管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法_3.1概述軟件質(zhì)量特性:根據(jù)《GB/T16260-1996(idtISO/IEC9126:1991)信息技術(shù)軟件產(chǎn)品評(píng)價(jià)質(zhì)量特性及其使用指南》軟件的質(zhì)量特性包括功能性、可靠性、易用性、效率、可維護(hù)性、可移植性等六個(gè)方面,每個(gè)方面都包含若干個(gè)子特性:功能性(functionality):適合性、準(zhǔn)確性、互操作性、依從性、
8、安全性;可