騰訊產(chǎn)品服務(wù)與收入模式分析.pdf

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1、騰訊產(chǎn)品服務(wù)與收入模式分析#MOOC電子商務(wù)作業(yè)（1）企業(yè)的簡單介紹；深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司成立于1998年11月，由馬化騰、張志東、許晨曄、陳一丹、曾李青五位創(chuàng)始人共同創(chuàng)立。是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一，也是中國服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。騰訊多元化的服務(wù)包括：社交和通信服務(wù)QQ及微信/WeChat、社交網(wǎng)絡(luò)平臺QQ空間、騰訊游戲旗下QQ游戲平臺、門戶網(wǎng)站騰訊網(wǎng)、騰訊新聞客戶端和網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)騰訊視頻等。2004年6月16日，騰訊公司在香港聯(lián)交所主板公開上市（股票代號00700），是香港恒生指數(shù)成分股之一，董事會主席兼

2、首席執(zhí)行官是馬化騰。2015年，騰訊公司實現(xiàn)總收入1028.63億元，同比增長30%；騰訊權(quán)益持有人應(yīng)占盈利288.06億元，同比增長21%。2016年6月22日在北京世界品牌實驗室(WorldBrandLab)主辦的“世界品牌大會”發(fā)布了2016年(第十三屆)《中國500最具價值品牌》分析報告，騰訊名列三甲。2016年上半年，騰訊營收為人民幣676.86億元（102.07億美元），比去年同期增長48%。權(quán)益持有人應(yīng)占盈利為人民幣199.20億元（30.04億美元），比去年同期增長40%。2016年8月，騰訊控股有限公司在"2016中

3、國企業(yè)500強(qiáng)"中排名第140位。2016年9月5日，騰訊股價開盤后繼續(xù)大漲，騰訊股價達(dá)209.40港元，市值目前已達(dá)1.982萬億港元，不僅領(lǐng)先于阿里巴巴集團(tuán)，也首度超過中國移動，力壓工商銀行、中國石油等老牌國字頭公司，成為亞洲市值最高的公司。（2）企業(yè)提供的服務(wù)類型與內(nèi)容；社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群（SNG）QQ：QQ是騰訊公司推出的一款基于互聯(lián)網(wǎng)的即時通信平臺，其主要用戶平臺為電腦端及手機(jī)端，支持在線聊天、語音通話、視頻、在線（離線）傳送文件等全方位通信社交功能。1QQ用戶可在電腦、手機(jī)以及無線終端之間隨意、無縫切換。2015年報顯示，QQ

4、月活躍賬戶數(shù)達(dá)8.53億戶，同比增長5%；QQ智能終端月活躍賬戶達(dá)6.42億戶，同比增長11%。QQ空間：QQ空間(Qzone)是中國最大的社交網(wǎng)絡(luò)，是QQ用戶的網(wǎng)上家園，是騰訊集團(tuán)的核心平臺之一。在QQ空間上可以書寫日志，上傳用戶個人的圖片，聽音樂，寫心情，通過多種方式展現(xiàn)自己。除此之外，用戶還可以根據(jù)個人的喜愛設(shè)定空間的背景、小掛件等，從而使每個空間都有自己的特色。當(dāng)然，QQ空間還為精通網(wǎng)頁的用戶還提供了高級的功能：可以通過編寫各種各樣的代碼來打造自己的空間個人主頁。騰訊開放平臺：騰訊開放平臺是騰訊為廣大開發(fā)者提供的一個大舞臺。合

5、作伙伴開發(fā)的游戲和應(yīng)用程序可以利用騰訊開放平臺提供的各種OpenAPI，獲得QQ、QQ空間、朋友網(wǎng)、騰訊微博等多個社交平臺的開放能力，給應(yīng)用帶來巨大的流量和收入。截至到2013年底，騰訊開放平臺的第三方開發(fā)者累計總收益超過50億元。除線上為開發(fā)者開放的能力外，騰訊還在全國建設(shè)了11個創(chuàng)業(yè)基地，通過與政府、金融機(jī)構(gòu)、VC等通力合作，和“育龍計劃”、“飛龍計劃”、“騰龍計劃”三大扶持政策，讓不同階段的創(chuàng)業(yè)者都能在騰訊開放平臺找到自己創(chuàng)業(yè)和成功的機(jī)會。廣點(diǎn)通：廣點(diǎn)通是騰訊效果廣告平臺，依托騰訊優(yōu)質(zhì)流量資源，通過專業(yè)數(shù)據(jù)處理算法，為用戶提供成

6、本可控、效益可觀的價值鏈閉環(huán)。整合QQ空間、QQ客戶端、手機(jī)QQ空間、手機(jī)QQ等騰訊大社交平臺資源和外部優(yōu)質(zhì)流量的廣點(diǎn)通，可以給廣告商提供跨屏的多種廣告形式。騰訊云：騰訊云致力于打造最高質(zhì)量、最佳生態(tài)的公有云服務(wù)平臺?；赒Q、微信、QQ空間、騰訊游戲等海量業(yè)務(wù)的技術(shù)架構(gòu)和精細(xì)化互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗，騰訊云為廣大企業(yè)和開發(fā)者提供云計算、云數(shù)據(jù)、云運(yùn)營等一體化云端服務(wù)能力，助力企業(yè)建立靈活高效的IT架構(gòu)，輕松連接未來。我們提供的產(chǎn)品安全可靠、穩(wěn)定易用，包括云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫和彈性web引擎等基礎(chǔ)云計算服務(wù)以及騰訊云分析（MTA）、騰訊

7、云推送（信鴿）等大數(shù)據(jù)運(yùn)營服務(wù)。針對不同領(lǐng)域獨(dú)特需求，騰訊云還推出一系列行業(yè)解決方案，例如微信解決方案、游戲解決方案、移動應(yīng)用解決方案、視頻解決方案等等。云端生態(tài)，價值共享。QQ音樂：QQ音樂是騰訊公司推出的網(wǎng)絡(luò)音樂平臺，是中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域領(lǐng)先的正版數(shù)字音樂服務(wù)平臺，同時也是一款免費(fèi)的音樂播放器。QQ音樂始終走在音樂潮流最前端、向廣2大用戶提供方便流暢的在線音樂和豐富多彩的音樂社區(qū)服務(wù)。海量樂庫在線試聽、卡拉ok歌詞模式、最流行新歌在線首發(fā)、手機(jī)鈴聲下載、超好用的音樂管理，綠鉆用戶還可享受高品質(zhì)音樂試聽、正版音樂下載、免費(fèi)空間背景音樂設(shè)

8、置、MV觀看等特權(quán)。互動娛樂事業(yè)群（IEG）騰訊游戲：全球領(lǐng)先的游戲開發(fā)和運(yùn)營機(jī)構(gòu)，也是國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)游戲社區(qū)。騰訊游戲以“用心創(chuàng)造快樂”為理念，通過在多個游戲產(chǎn)品細(xì)分領(lǐng)域的耕耘，致力為玩家提供“值得信賴的”、“快樂的”