公司論壇運(yùn)營(yíng)管理方案.pdf

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1、精品文檔公司論壇運(yùn)營(yíng)管理方案。1歡迎下載精品文檔1欄目設(shè)置和內(nèi)容規(guī)劃1.1欄目設(shè)置欄目參考此前討論的論壇服務(wù)進(jìn)行設(shè)置，前期論壇用戶數(shù)量較少，論壇整體氛圍也不是很活躍，因此欄目數(shù)量應(yīng)控制在2~4個(gè)為宜。后期論壇用戶活躍人數(shù)增加后，可逐步考慮增加欄目數(shù)量。現(xiàn)階段具體的欄目設(shè)置和名稱如以下表格所示：以后可以對(duì)論壇熱點(diǎn)欄目進(jìn)行拆分，同時(shí)增加若干子欄目。1.2內(nèi)容規(guī)劃論壇熱點(diǎn)版塊在發(fā)布前及正式運(yùn)營(yíng)后都需要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行填充，更重要的是對(duì)內(nèi)容進(jìn)行預(yù)先規(guī)劃。軟件版塊是前期的主要欄目，此欄目主要以軟件使用答疑、使用技巧、升級(jí)下載

2、和教學(xué)培訓(xùn)為主。前期可以以使用技巧和培訓(xùn)視頻為常態(tài)內(nèi)容進(jìn)行更新，同時(shí)將軟件下載移入到論壇下載的方式進(jìn)行，提高論壇初期的流量。電力綜合版塊主要是電力行業(yè)的綜合信息發(fā)布，包括行業(yè)動(dòng)態(tài)，行業(yè)政策，相關(guān)文件，培訓(xùn)考試等信息的整理發(fā)布。此類信息的發(fā)布形式可以提供新聞鏈接，但是本身最好以話題的形式出現(xiàn)，引起用戶溝通的興趣。。1歡迎下載精品文檔2運(yùn)營(yíng)管理2.1論壇管理2.1.1發(fā)帖管理論壇倡導(dǎo)文明、客觀、理性、寬容的發(fā)帖原則，對(duì)違規(guī)帖，論壇管理團(tuán)隊(duì)有權(quán)作出處理（一）違規(guī)貼的鑒定1、嚴(yán)禁貼（1）煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政

3、法規(guī)實(shí)施的；（2）煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)，推翻社會(huì)主義制度的；（3）煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一的；（4）煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；（5）捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言，或利用論壇串聯(lián)集會(huì)，擾亂社會(huì)秩序的；（6）宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的；（7）公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的，或者進(jìn)行其他惡意攻擊的；（8）損害國(guó)家機(jī)關(guān)信譽(yù)的；（9）其他違反憲法和法律行政法規(guī)的。2.垃圾貼（1）請(qǐng)勿張貼任何形式的廣告以及含有廣告內(nèi)容及廣告鏈接的帖子。（2）標(biāo)題或內(nèi)容含有大量奇形怪狀的符號(hào)

4、或違規(guī)內(nèi)容的帖子。（3）含有病毒、木馬的帖子。。2歡迎下載精品文檔（4）試發(fā)貼。（5）空貼。本壇不支持用零字節(jié)帖子作主貼。（6）以宣傳其他網(wǎng)站為目的，在本論壇發(fā)帖拉人氣的。3.惡意灌水貼（1）無(wú)意義的字符串,空文章視為灌水文章。（2）禁止相同內(nèi)容文章在超過(guò)二個(gè)專欄（含二個(gè)）里發(fā)表。（3）在同一篇文章后連續(xù)發(fā)表二次以上（含二次）相同內(nèi)容的跟帖；或嚴(yán)重脫離主題帖討論范疇，發(fā)表跟帖破壞討論氛圍。（4）一天內(nèi)，在一個(gè)專欄中連續(xù)發(fā)表三次以上相同內(nèi)容的跟帖。（5）因系統(tǒng)故障導(dǎo)致用戶發(fā)帖出現(xiàn)以上4點(diǎn)的，不屬于惡意灌水范疇。

5、4.不規(guī)范貼（1）與專欄定位和要求明顯不符的帖子。（2）分散主題的帖子。同一主題的帖子應(yīng)以回復(fù)的形式連載，請(qǐng)勿開(kāi)辟不同主帖。（3）原已貼過(guò)的主帖修改稿。修改稿請(qǐng)?jiān)谠兄匦戮庉?。?）主標(biāo)題不規(guī)范的帖子。主帖標(biāo)題一定要有內(nèi)容，且不要在主題中加空格、“請(qǐng)某某閱讀”等字樣。（5）提倡在主帖標(biāo)題前選擇原創(chuàng)、轉(zhuǎn)帖、討論、灌水等話題。5、版權(quán)（1）注冊(cè)會(huì)員在本論壇文學(xué)區(qū)發(fā)表的文章，如在主題中注明[原創(chuàng)]，均被視為發(fā)表文章者保證自己擁有該文的著作權(quán)和使用權(quán)；。3歡迎下載精品文檔（2）轉(zhuǎn)載作品請(qǐng)注意標(biāo)明出處，并打上[轉(zhuǎn)帖]

6、字樣作為前綴，維護(hù)原作者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，亦方便論壇管理。否則，由此引發(fā)的糾紛，水都論壇概不負(fù)責(zé)，一切后果當(dāng)事人自己承擔(dān)。（3）轉(zhuǎn)載作品一律不得打上[原創(chuàng)]，否則視為抄襲剽竊給予相應(yīng)處理，并在一定范圍內(nèi)公告。斑竹違反此條者，取消斑竹職務(wù)。（二）違規(guī)帖處理1、嚴(yán)禁帖、垃圾帖、灌水帖：管理員、斑竹（包括超級(jí)斑竹）一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即刪除；對(duì)有意違規(guī)、屢教不改者，有權(quán)屏蔽、鎖定或刪除用戶帳號(hào)。2、不規(guī)范帖：管理員、斑竹可視具體情況作移動(dòng)、編輯、刪除等處理，同時(shí)必須給發(fā)帖者短信通知做友好提醒。（三）精華貼標(biāo)準(zhǔn)本論壇為了不斷提高發(fā)帖

7、質(zhì)量，設(shè)立精華貼入選基本標(biāo)準(zhǔn)1、非第一條規(guī)定的違規(guī)貼。2、優(yōu)秀原創(chuàng)主帖。內(nèi)容健康，有獨(dú)到的見(jiàn)解，有思考的價(jià)值；3、有創(chuàng)意、能引出多數(shù)人關(guān)注的討論貼。4、有精彩觀點(diǎn)交鋒的回復(fù)帖。5、精華帖子原則上只加原創(chuàng)，轉(zhuǎn)帖不加精華。如果因?yàn)樽?cè)用戶剽竊別人作品而以自己標(biāo)明[原創(chuàng)]字樣作為前綴發(fā)表，且已經(jīng)加為精華的，責(zé)任由當(dāng)事人負(fù)責(zé)，版主或論壇管理員有權(quán)取消精華。6、相同內(nèi)容的貼子只能加一次精華，應(yīng)避免重復(fù)加精。7、我們歡迎用戶推薦貼子加入精華，對(duì)精華貼持有異議的請(qǐng)給管理員或斑竹留言探討。。4歡迎下載精品文檔（四）封殺用戶I

8、D和IP的標(biāo)準(zhǔn)1、有違反本規(guī)定第二條第4款內(nèi)容，使用了本論壇禁止注冊(cè)的名稱和頭像內(nèi)容的2、用戶名不健康，有詆毀他人名譽(yù)的；3、以破壞論壇發(fā)展（包括破壞程序正常運(yùn)行，論壇正常秩序，論壇討論氣氛，論壇形象）為目的的用戶。4、連續(xù)注冊(cè)或者使用多個(gè)用戶名在論壇為自己謀求利益的。5、對(duì)其他用戶進(jìn)行人身攻擊的，出現(xiàn)行為一次做屏蔽處理，二次則公開(kāi)警告，三次則鎖定用戶ID直至刪除ID。6、公開(kāi)攻擊管理員及斑竹管理行