層次分析法在高校機房管理中的應(yīng)用.pdf

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1、層次分析法在高校機房管理中的應(yīng)用郭海庫(廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院實驗實訓(xùn)管理中心，廣東廣州510300)[摘要】應(yīng)用層次分析法構(gòu)建機房管理層次結(jié)構(gòu)模型，得出了高校機房管理中不同管理事務(wù)的權(quán)重，并在此基礎(chǔ)上提出加強高校機房管理的一些建議。對高校機房管理有一定的指導(dǎo)性。[關(guān)鍵詞]層次分析法；機房管理；權(quán)重1．引言機房的日常管理牽涉面廣，事務(wù)雜，且不同程度地存在一定的技術(shù)難度；許多機房管理人員的日常工作量較大，包括機房的日常軟、硬設(shè)備配置、維護及故障檢修、機房內(nèi)部局域網(wǎng)故障排除、機房的防火防盜、學(xué)生日常上機安排等等，因此，機房迫切地需要理清其管理事務(wù)

2、以及日常重點工作。我們嘗試用層次分析法構(gòu)建機房管理層次結(jié)構(gòu)模型，得出了高校機房管理中不同管理事務(wù)的權(quán)重，使我們能更有效地管理機房。2．層次結(jié)構(gòu)模型的建立層次分析法是由美國運籌學(xué)家匹茲堡大學(xué)的T．L．saaty教授于20世紀(jì)70年代提出的一種決策方法。構(gòu)造層次結(jié)構(gòu)模型是層次分析法的關(guān)鍵步驟，它的好壞直接關(guān)系到評價任務(wù)完成的質(zhì)量。我們對影響機房管理的因素進(jìn)行了認(rèn)真分析，主要考慮了機房充分利用、服務(wù)教學(xué)實訓(xùn)、服務(wù)學(xué)校信息化建設(shè)、培養(yǎng)高技能人才四項準(zhǔn)則。在重點分析機房的核心管理事務(wù)基礎(chǔ)上，在上述準(zhǔn)則下主要有五項方案；(1)機房人員的管理。機房人員主

3、要包括機房管理人員、任課教師、設(shè)備管理人員、上課上機學(xué)生以及其它人員。(2)機房教學(xué)工作的管理。(3)機房財務(wù)的管理。機房財務(wù)主要指機房經(jīng)費和上機費用。(4)上機行為的管理。(5)機房軟硬件設(shè)備的管理。機房軟硬件設(shè)備主要包括機房電腦的軟硬件以及外圍設(shè)備(如交換機、功放、空調(diào)等)以及輔設(shè)(如：桌、椅、柜等)。將目標(biāo)層、準(zhǔn)則層、方案層按各自的位置擺好，建立機房管理的層次結(jié)構(gòu)模型，如圖1。目標(biāo)層^l高校機房的有效管理．．一l機房充分利用

4、l履務(wù)教學(xué)實ll服務(wù)學(xué)校信

5、

6、培養(yǎng)高技能人準(zhǔn)刖層B

7、I硼l息化建設(shè)

8、l才方寨層cl機房人員0機房教學(xué)工

9、l機房

10、財務(wù)

11、

12、上機行為¨機房軟硬件l的管理¨作的管理¨的管理

13、

14、的管理

15、

16、設(shè)備的管理圈1高校機房管理層次結(jié)構(gòu)模型3．?dāng)?shù)據(jù)處理根據(jù)層次分析模型的結(jié)構(gòu)，我們設(shè)計了高校機房的有效管理的問卷調(diào)查表，問卷調(diào)查表為一些問題，每個問題為每層各個因素對上一層各兇素的影響大小，在卜lO內(nèi)打分，分?jǐn)?shù)越高，影響就越大。本次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷300份，收回有效問卷218份。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對每一個問題可以得到218個O—lO之間的分值，我們運用yaahp(層次分析法軟件)對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，各層總排序的一致性檢驗滿足后得到準(zhǔn)則層對目標(biāo)層的權(quán)向量和方案層對準(zhǔn)則層的權(quán)向量，最

17、后得到方案層對目標(biāo)層的最終權(quán)向量。3．1準(zhǔn)則層對目標(biāo)層的權(quán)向量高校機房的宵效管理判斷矩陣?致性比例：O．0340；對總目標(biāo)的權(quán)重：1．0000；ambda_{max}：4．0909高校機房的有效學(xué)校機房服務(wù)教服務(wù)學(xué)?！谫Y源的充信息化建培養(yǎng)高技管理學(xué)實訓(xùn)能人／l+Wi分利用設(shè)^學(xué)校機房資源的充分尉羽1．o0000．36792．22550．36790．143l服務(wù)教學(xué)實訓(xùn)2．71831．00003．320l0．36790．2607服務(wù)學(xué)校信息化0．4493O．30121．00000．13530．0711建設(shè)培養(yǎng)高技能人才2．71837．389l

18、1．00000．525l3．2方案層對準(zhǔn)則層的權(quán)向量學(xué)校機房資源的充分利用判斷矩陣一致性比例：0．0504：對總目標(biāo)的權(quán)重：0．1431：ambda一{max}：5．2258學(xué)校機房資對楓房對機房教對機房對上祝對機房軟≈源的允分利人貸的學(xué)上作的財務(wù)的行為的硬件設(shè)備Wi媚管理的管理對機房人員的管理1．00000．44932．2255O．54880．20190．0971對機房教學(xué)工作的管理2．22551．00002．22550．54880．2019O．1337對譏房財務(wù)的管理0．44931．OOoo0．5488O．20190．0705對上機行為

19、1．82211．822l1．OOoo0．2019O．1568的管理對機房軟硬件設(shè)備的管4．95301．00000．5420理作者簡介：郭海庫，男，海南人，碩士研究生，助理工程師．研究方向：計算機管理，計算機網(wǎng)絡(luò)。一39—服務(wù)學(xué)校信息化建設(shè)判斷矩陣一致性比例：O．0198；對總目標(biāo)的權(quán)重：0．0711：ambda_{max}：5．0886服務(wù)學(xué)校待怠對粳．房對機房教對機房對上機對機房軟，人員的學(xué)工你的財務(wù)的行為的硬件設(shè)備Wi純建設(shè)贊理管理的管理對機房入員的管理1．00000．67031．49180．54880．20190．0978對機虜教學(xué)工

20、1．49181．O0001．49180．5488O．20190．1148作的管理對機房財務(wù)的0．67031．0000O．54880．20190．0833管理對上機行為的1．822