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《人力資源開(kāi)發(fā)與管理:培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)輔修班《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》課程之第三章樂(lè)會(huì)進(jìn)南昌大學(xué)教育學(xué)院lehuijun@ustc.edu企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力績(jī)效管理薪酬福利培訓(xùn)開(kāi)發(fā)崗位設(shè)計(jì)人力規(guī)劃人才招聘員工溝通文化、戰(zhàn)略最佳資源供給最佳績(jī)效產(chǎn)出最佳人力資源配置企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為什么越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注培訓(xùn)隨著一些地位穩(wěn)固企業(yè)的衰落,許多公司在迅速增長(zhǎng)的世界市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力的下降,以及對(duì)組織再造和轉(zhuǎn)型的要求,人們對(duì)組織學(xué)習(xí)的興趣日益增長(zhǎng)。許多組織的高級(jí)管理人員相信改進(jìn)組織學(xué)習(xí)對(duì)于其組織非常重要企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是人的競(jìng)爭(zhēng):據(jù)調(diào)查82%企業(yè)總經(jīng)理認(rèn)為企業(yè)員工技能明顯不足;幾乎100%的管理者抱怨下屬工作推進(jìn)不利或缺乏職位
2、勝任力;企業(yè)司空見(jiàn)怪的管理人員“高級(jí)保姆”現(xiàn)象,多數(shù)也由于技能錯(cuò)位造成不斷變化的環(huán)境:對(duì)員工能力有了更為不確定要求,不學(xué)習(xí)就要落伍競(jìng)爭(zhēng)的壓力:公司三大開(kāi)發(fā)系統(tǒng)人才開(kāi)發(fā)系統(tǒng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系統(tǒng)事業(yè)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)BusinessDevelopmentPeopleDevelopmentProductDevelopment現(xiàn)代人力資源管理的三個(gè)焦點(diǎn)讓人們更加努力地工作讓人們更加聰明地工作讓人們?yōu)槲磥?lái)而工作培訓(xùn)概述培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估今天的話題培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的概念培訓(xùn)的目的培訓(xùn)——企業(yè)向員工提供工作所必須的知識(shí)與技能的過(guò)程;開(kāi)發(fā)——依據(jù)員工需求與組織發(fā)展要求對(duì)員工的潛能開(kāi)發(fā)進(jìn)行系統(tǒng)
3、設(shè)計(jì)與規(guī)劃的過(guò)程。兩者的最終目的都是通過(guò)提升員工的能力實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的同步成長(zhǎng)。讓員工掌握更廣泛的技能,適應(yīng)不斷變化的組織需求與客戶發(fā)展的需要強(qiáng)化員工對(duì)組織的認(rèn)同,提高員工忠誠(chéng)度。企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)的目的組織面提高生產(chǎn)力,降低成本提升品質(zhì)有效解決問(wèn)題貫徹紀(jì)律,溝通共識(shí)增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作效能個(gè)人面增進(jìn)員工適應(yīng)能力與信心使員工發(fā)揮立即作戰(zhàn)能力工作安全增進(jìn)向心力,降低流動(dòng)率與缺勤率培養(yǎng)員工核心專長(zhǎng)30%20%50%創(chuàng)新改善維持培訓(xùn)的目的與作用長(zhǎng)期目的:滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要短期目的:滿足企業(yè)年度計(jì)劃的需要職位目的:滿足職位技能標(biāo)準(zhǔn)的需要個(gè)人目的:滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要培訓(xùn)理念企業(yè)培訓(xùn)不僅要
4、解決“知”的層面,更需要通過(guò)“知行合一”,提高競(jìng)爭(zhēng)力。入職培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)崗位的應(yīng)知應(yīng)會(huì)基本管理技能企業(yè)行為規(guī)范內(nèi)化遵照組織行為準(zhǔn)則宣揚(yáng)企業(yè)理念知行合一知信言行組織價(jià)值觀提高企業(yè)業(yè)績(jī)提升個(gè)人價(jià)值個(gè)人價(jià)值觀培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的作用模型培訓(xùn)項(xiàng)目動(dòng)機(jī)績(jī)效行為態(tài)度技能知識(shí)培訓(xùn)的目標(biāo)改善態(tài)度灌輸企業(yè)文化傳授知識(shí)培養(yǎng)能力提高績(jī)效為什么需要培訓(xùn)?有勇無(wú)謀型不該錄用型需要激勵(lì)型積極進(jìn)取型低低高高能力意愿培訓(xùn)是要提煉出人財(cái)人裁人材人財(cái)人才低高低高能力意愿/態(tài)度著名企業(yè)的培訓(xùn)培訓(xùn)政策案例一、未經(jīng)培訓(xùn),不許上崗;二、未經(jīng)輪崗培訓(xùn),不得提拔;三、老員工和經(jīng)理,必須參加新開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)培訓(xùn)課程;四、每人每年參加培訓(xùn)
5、不少于四十小時(shí);五、培訓(xùn)是責(zé)任,培訓(xùn)是工作;六、每一個(gè)管理者(或員工)都必須成為培訓(xùn)師教育與企業(yè)培訓(xùn)差異比較教育企業(yè)培訓(xùn)形式由社會(huì)及政府提供有組織、有目的、有計(jì)劃的學(xué)校教育環(huán)境由企業(yè)提供有組織、有目的、有計(jì)劃的企業(yè)員工職業(yè)技能培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)地傳授科學(xué)文化知識(shí)及基本技能針對(duì)某一特定的職業(yè)或崗位,進(jìn)行知識(shí)更新和掌握新的職業(yè)技能。目的著重于個(gè)人長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展針對(duì)某一特定的職位或崗位,進(jìn)行知識(shí)更新和掌握新的職業(yè)技能方式按國(guó)家規(guī)定的學(xué)制進(jìn)行不同學(xué)歷層次的學(xué)習(xí)按企業(yè)發(fā)展需要,定期學(xué)習(xí)結(jié)果獲得國(guó)家承認(rèn)的相關(guān)學(xué)歷獲得相關(guān)的上崗培訓(xùn)證書(shū)學(xué)習(xí)按國(guó)家制定的教學(xué)大綱,組織教育教學(xué)工作需要員工掌握的知識(shí)類
6、型及數(shù)量是因工作特點(diǎn)而異企業(yè)人力資源培訓(xùn)的內(nèi)容知識(shí)培訓(xùn)了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、經(jīng)營(yíng)方針明確崗位職責(zé),熟悉工作相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展?fàn)顩r掌握一定的管理知識(shí)等技能培訓(xùn)掌握崗位工作需要的基本技能學(xué)會(huì)合作、溝通和創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力積累時(shí)應(yīng)工作環(huán)境中解決各類問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)等觀念培訓(xùn)認(rèn)識(shí)自我確定并實(shí)現(xiàn)自我職業(yè)生涯奮斗目標(biāo)培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神等培訓(xùn)的種類(1/2)1、崗前培訓(xùn)使受訓(xùn)者具備某一崗位合格員工的基本條件所進(jìn)行的培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)種類內(nèi)容入職培訓(xùn)對(duì)剛進(jìn)入企業(yè)的員工進(jìn)行的培訓(xùn),目的是使其了解企業(yè)的概況、規(guī)章制度、產(chǎn)品和技術(shù)開(kāi)發(fā)的管理制度等,一般較少考慮員工之間的差異。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)對(duì)已經(jīng)被批準(zhǔn)轉(zhuǎn)換崗位的員工
7、進(jìn)行的培訓(xùn),目的在于使其達(dá)到新崗位的要求晉升培訓(xùn)對(duì)晉升人員或后后備人才進(jìn)行的培訓(xùn),目的在于使其達(dá)到更高一級(jí)崗位要求的需要資質(zhì)培訓(xùn)對(duì)某些特殊崗位上的人員所進(jìn)行的培訓(xùn)。這些崗位一般要求獲得相應(yīng)的資格證后才能上崗,且該資格僅有幾年的有效期,資格證到期后員工需要接受培訓(xùn)并再次參加資格考試。培訓(xùn)的種類(2/2)2、在崗培訓(xùn)員工在不離開(kāi)企業(yè)、不離開(kāi)自己工作崗位情況下進(jìn)行的培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)種類內(nèi)容更新知識(shí)、掌握新技能的培訓(xùn)為了使員工能及時(shí)跟上企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境變化,能及時(shí)獲得相關(guān)新知識(shí)、新技能所進(jìn)行的培訓(xùn)。以改善績(jī)效考核為依據(jù)