大潤(rùn)發(fā)營(yíng)運(yùn)規(guī)范手冊(cè)

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1、大潤(rùn)發(fā)營(yíng)運(yùn)規(guī)范手冊(cè)一　目　　的:　使分店於制作,　使用POP時(shí)有所依循　二　適用范圍:　本公司所屬各批發(fā)倉(cāng)庫(kù)　3.1區(qū)分3.1.1貨架卡(RAILCARD):分為及紅色大型貨架卡,　紅色小型貨架卡,　藍(lán)色大型貨架卡及藍(lán)色小型貨架卡四種?！?.1.2海報(bào)(POP):分為A4、A3、四開(kāi)三種。如以功能區(qū)分，可分為印花商品、特價(jià)商品二種。3.1.3公告：對(duì)開(kāi)，A3，A4。3.1.4其它?！∪绾诎寮皦嚎肆Σ迮频??！?.2使用時(shí)機(jī)3.2.1大型貨架卡:主要使用于熟食、斜口籠及排面內(nèi)之特價(jià)商品。3.2.2小型貨架卡:除3.2.1外，排面全部使用小型貨架卡。3.2.3紅色貨架卡:表示促銷(xiāo)或特價(jià)

2、品，原則上全部使用大型紅色貨架卡。3.2.4藍(lán)色貨架卡:用以表示正常銷(xiāo)售商品。3.2.5A4POP:使用於冷凍、冷藏臥柜、立柜、1.2M及1.4M高的輕型貨架，但若為印花商品時(shí)，可因陳列之需要，改用A3POP。3.2.6A3POP:使用於折疊籠。3.2.7四開(kāi)POP:貨架端架及促銷(xiāo)區(qū)吊掛時(shí)使用。3.2.8對(duì)開(kāi)公告：使用于公告、道歉啟事等。3.2.9A3，A4公告：使用于公告贈(zèng)品、搭贈(zèng)等相關(guān)活動(dòng)。3.3POP的內(nèi)文對(duì)開(kāi)，A3，A4公告由手工繪制外，A4、A3及四開(kāi)POP之內(nèi)文皆由電腦列印，（各部門(mén)可自行列?。渲蠥4僅可列印一個(gè)品項(xiàng)，A3及四開(kāi)可視需求選擇列印一個(gè)品項(xiàng)或二個(gè)品項(xiàng)。

3、3.4POP套框領(lǐng)用　　　由于POP套框制作成本高，各分店應(yīng)視同為資產(chǎn)管理各部門(mén)統(tǒng)籌向部門(mén)統(tǒng)籌向　店總經(jīng)理室領(lǐng)用。分店美工應(yīng)定期盤(pán)點(diǎn)數(shù)量。3.5POP吊掛高度視實(shí)際陳列位置而定。原則上：四開(kāi)：重型端架，促銷(xiāo)吊掛區(qū)離地約2.75m。2.43m輕型端架，離地約2.76m。3.04m輕型端架，離地約3.11m。3.6POP內(nèi)文及貨架卡內(nèi)容必須正確無(wú)誤，凡已更換之POP內(nèi)文及貨架卡一律立刻銷(xiāo)毀，不得留滯賣(mài)場(chǎng)或隨意丟棄。　　四　使用表單:　4.1POP相關(guān)備材盤(pán)點(diǎn)表。贈(zèng)品處理規(guī)范一　目　　的∶明確規(guī)范本公司采購(gòu)之商品中所附帶之免費(fèi)贈(zèng)品處理原則。二　適用范圍∶本公司所屬各批發(fā)倉(cāng)庫(kù)。三　內(nèi)　　

4、容∶3.1所謂贈(zèng)品系指廠(chǎng)商提供之免費(fèi)特別商品，可分下列兩種:　3.1.1做為促銷(xiāo)手段，於顧客購(gòu)買(mǎi)該公司商品時(shí)贈(zèng)送之。3.1.2贈(zèng)送給賣(mài)場(chǎng)，一般稱(chēng)為搭贈(zèng)。廠(chǎng)商用以彌補(bǔ)賣(mài)場(chǎng)因商品自然耗損或運(yùn)送過(guò)程不當(dāng)造成之耗損，所采取的方法。廠(chǎng)商因?yàn)榻灰琢?xí)慣等因素，無(wú)法直接降低進(jìn)價(jià)故以搭贈(zèng)方式，增加實(shí)際毛利3.2贈(zèng)品收貨方式:3.2.1贈(zèng)品與原商品包裝在一起，作正常收貨　3.2.2贈(zèng)品與原商品分開(kāi)者，倉(cāng)管課於收貨時(shí)不對(duì)贈(zèng)品做電腦輸入，一律以人工開(kāi)立贈(zèng)品收貨單，贈(zèng)品收貨單一式三聯(lián)，第一聯(lián):倉(cāng)管留底；第二聯(lián):賣(mài)場(chǎng)留底做為盤(pán)點(diǎn)之參考；第三聯(lián):送安管課長(zhǎng)留底。3.2.3如系搭贈(zèng)，則行政助理利用「廠(chǎng)商搭贈(zèng)」之

5、原因代碼做庫(kù)存調(diào)整。3.2.4與原商品分開(kāi)包裝之贈(zèng)品收貨後，倉(cāng)管課長(zhǎng)應(yīng)通知營(yíng)管課長(zhǎng)至收貨區(qū)簽收營(yíng)管課長(zhǎng)須於贈(zèng)品收貨單中注明贈(zèng)送期間，方式及地點(diǎn)。3.3贈(zèng)品贈(zèng)送方式:3.3.1稽核贈(zèng)送:小樣品、低單價(jià)贈(zèng)品由稽核贈(zèng)送，稽核同仁於送貨單上勾選原商品，并蓋，贈(zèng)品已送＂章　3.3.2提貨區(qū)贈(zèng)送:高單價(jià)贈(zèng)品或大型電器商品之贈(zèng)品由提貨區(qū)贈(zèng)送，每一贈(zèng)品填寫(xiě)一份贈(zèng)品控管單并注明每一贈(zèng)送記錄?！?.4贈(zèng)品控管:3.4.1稽核於贈(zèng)送期結(jié)束後應(yīng)清點(diǎn)數(shù)量，填寫(xiě)贈(zèng)品盤(pán)點(diǎn)單送稽核課長(zhǎng)及店經(jīng)理簽核3.4.2提貨區(qū)每月五日應(yīng)盤(pán)點(diǎn)贈(zèng)品乙次。　3.4.3贈(zèng)品期間結(jié)束後稽核及提貨區(qū)於盤(pán)點(diǎn)後將贈(zèng)品退回賣(mài)場(chǎng)，賣(mài)場(chǎng)課長(zhǎng)於盤(pán)點(diǎn)

6、單中簽收并影印乙份留底，如該贈(zèng)品印有　不得轉(zhuǎn)售＂或　贈(zèng)品＂字樣，或該贈(zèng)品賣(mài)場(chǎng)并未銷(xiāo)售者，應(yīng)統(tǒng)一集中由店經(jīng)理室處理，如剩余之贈(zèng)品，賣(mài)場(chǎng)亦可銷(xiāo)售，則由部門(mén)行政助理以「廠(chǎng)商搭贈(zèng)」代碼作庫(kù)存調(diào)整3.5廠(chǎng)商搭贈(zèng)一律由采購(gòu)?fù)ㄖu(mài)場(chǎng)人員禁止和廠(chǎng)商洽談搭贈(zèng)事宜，凡確定廠(chǎng)商提供贈(zèng)時(shí)，采購(gòu)或樓面課長(zhǎng)應(yīng)於訂單上注明,以利收貨作業(yè)。3.6廠(chǎng)商搭贈(zèng)之商品如有特殊理由須辦理退貨，應(yīng)在收貨日起三個(gè)月內(nèi)辦理，超過(guò)三個(gè)月一律不準(zhǔn)退貨。3.7辦理退貨時(shí)，應(yīng)附原贈(zèng)品收貨單影本，并填贈(zèng)品退貨單連同原商品退貨單辦理退貨四　使用表單4.1贈(zèng)品收/退貨單?！?.2贈(zèng)品控管單?！　?.3贈(zèng)品盤(pán)點(diǎn)單。　P11一、目　　的∶使分

7、店與總公司及廠(chǎng)商之溝通迅速、正確有效。二、適用范圍∶各批發(fā)倉(cāng)庫(kù)適用之。三、內(nèi)　　容∶3.1溝通關(guān)系∶　　　　　　　　　分店　　　　　　　采購(gòu)　　　　　　　　廠(chǎng)商3.2溝通事項(xiàng)∶3.2.1分店→廠(chǎng)商訂貨事項(xiàng)　　　　　　　　　　交貨日期送貨品質(zhì)　　　　　　　　　　商品品質(zhì)商品包裝　　　　　　　　　　退換貨駐場(chǎng)人員管理3.2.2分店→采購(gòu)新商品　　　　　　　　　　　商品包裝商品價(jià)格　　　　　　　　　　供貨狀況促銷(xiāo)　　　　　　　　　　　　最小訂購(gòu)量市調(diào)