淘寶新商城首期運(yùn)營(yíng)計(jì)劃.doc

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1、新商城首期運(yùn)營(yíng)計(jì)劃1.店鋪目前情況&總結(jié)原因一.店鋪3月日均流量情況瀏覽量（PV）訪客數(shù)（UV）平均訪問(wèn)深度人均店內(nèi)停留時(shí)間（秒）瀏覽回頭率8884321.8424.94秒11.12%分析總結(jié)：1.PV的網(wǎng)頁(yè)吸收度明顯過(guò)低，店鋪沒(méi)有多大的粘粘，為此造成成交率過(guò)低！PV以現(xiàn)在的情況分析原因是：店鋪基礎(chǔ)視覺(jué)沒(méi)有做好，首頁(yè)這塊沒(méi)有將本店的定位風(fēng)格突出來(lái)，活動(dòng)信息量不夠突出，寶貝主圖通過(guò)搜索引擎，類目這塊展現(xiàn)出去后，消費(fèi)者不能對(duì)你的寶貝產(chǎn)品多大粘粘度，PV是影響你的寶貝，店鋪流量注入，收藏的情況，所以PV這塊的解決方法是開(kāi)始完善基礎(chǔ)視覺(jué)工作，寶貝主圖的優(yōu)化，具體工

2、作細(xì)節(jié)操作安排請(qǐng)看【項(xiàng)目一】2.UV的實(shí)際點(diǎn)擊訪客數(shù)在做了直通車推廣后還是在432的訪客量上，那么就是證明寶貝的主圖封面，寶貝的圖片信息量沒(méi)有讓一個(gè)UV能直接有視覺(jué)的點(diǎn)擊，所以這塊需要突出寶貝的主圖的信息量才能讓吸引更多買家點(diǎn)擊，本身買家是通過(guò)搜索引擎或者類目搜索到寶貝的，所以當(dāng)有了展現(xiàn)后，要想讓買家點(diǎn)擊寶貝就必須以活動(dòng)信息最直接的讓買家點(diǎn)擊二.店鋪3月分來(lái)源構(gòu)成情況（3.1-3.29）來(lái)源到達(dá)頁(yè)面瀏覽量百分比搜索引擎合計(jì)3次0.02%淘寶站內(nèi)合計(jì)3,244次26.41%直接訪問(wèn)合計(jì)1,693次13.79%淘寶推廣合計(jì)7,193次58.57%其他合計(jì)148

3、次1.21%分析總結(jié)：3月份的流量來(lái)源最多的【淘寶推廣】，占去本店流量的一半百分比，證明3月份的時(shí)候都是靠【淘寶推廣】引入的流量，所以本店的一半產(chǎn)品都是靠直通車這塊關(guān)鍵詞，類目展現(xiàn)出去，吸引流量點(diǎn)擊近來(lái)的，但目前接近一個(gè)月的流量點(diǎn)擊次數(shù)不是很樂(lè)觀，那么現(xiàn)在就要把直通車這塊全部沒(méi)有展現(xiàn)的關(guān)鍵詞給刪除，換過(guò)未上去熱詞，進(jìn)行展現(xiàn)。而其次的【淘寶站內(nèi)】流量，證明本店總流量有26.41%是通過(guò)收藏，類目等這些免費(fèi)流量進(jìn)來(lái)的，以店鋪目前的情況，需要進(jìn)一步提高寶貝標(biāo)題的SEO優(yōu)化。2.店鋪目前問(wèn)題要點(diǎn)&解決方法一，首頁(yè)問(wèn)題1.店招這塊沒(méi)有設(shè)計(jì)好，LOGO名稱，店名字體，

4、模塊/字體顏色都不能設(shè)計(jì)突出本店的定位風(fēng)格，這是首頁(yè)的第一視覺(jué)要點(diǎn)，這塊一定要完善好，建議參考下大賣家的字體是怎么設(shè)計(jì)的。其中店招下面的導(dǎo)航條里的內(nèi)容過(guò)少，已經(jīng)讓首頁(yè)第一視覺(jué)，沒(méi)有什么吸引力去看.店招，導(dǎo)航條這塊是首頁(yè)的第一大問(wèn)題，因?yàn)辄c(diǎn)擊/打開(kāi)首頁(yè)，出現(xiàn)在我們面前的就是店招，導(dǎo)航條這塊，一個(gè)店招代表著一個(gè)店的形象同時(shí)也代表著消費(fèi)能對(duì)你店有深入印象，所以問(wèn)題一的解決方法就是把之前的店招，導(dǎo)航條刪掉，重新做過(guò)2.店鋪首頁(yè)里沒(méi)有主題信息量，許多廣告圖不能表達(dá)出你所要表達(dá)的意義是什么。問(wèn)題二解決方法：講原先的廣告圖重新做過(guò)，具體圖片的操作細(xì)節(jié)，我會(huì)把要求寫(xiě)出來(lái)傳

5、給美工3.鞋子顏色，款式擺放行列不統(tǒng)一，導(dǎo)致影響美觀，問(wèn)題三解決方法：取消系統(tǒng)自帶模塊，改用自定義內(nèi)容模塊，將寶貝的款式，顏色用PS處理集中到一個(gè)模版里。4.建議豎版的分類欄改成橫版的分類欄，只有方便店鋪以后的寶貝排版可以以950的形式排下去，現(xiàn)有的豎版分類欄的顏色，模塊和店鋪的產(chǎn)品不符合感覺(jué)，如改成橫版的分類欄話除了顏色，風(fēng)格這塊要明確的話，里面的分類內(nèi)容需要整理下排序，以活動(dòng)信息的分類開(kāi)頭，比如：活動(dòng)專區(qū)—包郵區(qū)—團(tuán)購(gòu)區(qū)等這樣的形式，覺(jué)著是新品上市，款式，碼數(shù)，顏色，價(jià)格。5.整塊店鋪兩邊的背景色要換過(guò)，現(xiàn)有的顏色與整店寶貝的風(fēng)格都不能相符，建議白色暫

6、定6.很多鏈接沒(méi)有弄好，先把沒(méi)有鏈接的都添加好屬于正確鏈接來(lái)，因?yàn)楝F(xiàn)在要重新布局，在將店鋪的全部架構(gòu)設(shè)計(jì)完，審核過(guò)關(guān)后才發(fā)布的，所以消費(fèi)者這段時(shí)間還是看到?jīng)]有改革的頁(yè)面，鏈接這塊添加好來(lái)，使消費(fèi)者先對(duì)需求的產(chǎn)品進(jìn)行了解。7.客服中心沒(méi)有將旺旺名稱這塊弄好，這塊先把本店的旺旺名稱修改好，然后客服中心的模版給換過(guò)，顏色這塊用紅色來(lái)，旺旺的數(shù)量按照原先的數(shù)量來(lái)去。8.尾部的招牌要換過(guò)廣告圖，現(xiàn)在的尾部還是用首頁(yè)的店招來(lái)應(yīng)有，這樣只會(huì)讓你整體的頁(yè)面又更加凌亂，尾部這塊運(yùn)用橫版的固定廣告圖，尾部的功能除了展現(xiàn)產(chǎn)品廣告外還可以讓消費(fèi)者直接返回首頁(yè)的。二，內(nèi)頁(yè)問(wèn)題1.點(diǎn)

7、擊進(jìn)入單品頁(yè)面的時(shí)候，店招的高度要處理好來(lái)，現(xiàn)在的內(nèi)頁(yè)店招出現(xiàn)了半個(gè)店招，導(dǎo)致影響了美觀。2.左側(cè)商家信息下面的收藏本店的圖片，覺(jué)得這種圖片不會(huì)消費(fèi)者多大可能會(huì)去收藏我們店鋪，因?yàn)槲覀儓D片就是簡(jiǎn)單的文字“收藏店鋪”簡(jiǎn)短的四個(gè)字來(lái)表達(dá)，根本沒(méi)有說(shuō)明收藏了店鋪有什么好處，所以這塊的圖片重新做過(guò)，圖片的文字信息內(nèi)容是：“點(diǎn)擊收藏送20元優(yōu)惠卷”，將“送20元”突出來(lái)，只有買家看這圖的時(shí)候，就會(huì)視覺(jué)都注意到“送20元”這個(gè)信息里去。3.左側(cè)官方活動(dòng)的徽章用小輪播圖片模塊來(lái)，將以后官方的徽章都放到輪播去，這樣又能展現(xiàn)官方活動(dòng)的徽章，又能減少資源。4.客服中心這塊需要

8、重新做過(guò)，形式和【首頁(yè)問(wèn)題】第7點(diǎn)的方案，一樣操作5.豎版分類模塊