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1、管理是一種精神 有的管理咨詢(xún)項(xiàng)目什么動(dòng)作都做了,什么動(dòng)作都不缺,但是就是沒(méi)有效果,那么是什么原因呢?缺少一種精神。 管理是一種精神?! ∥覀兊拿艚萆a(chǎn)模式的和核心方法——“三九控制法”共有九個(gè)方法,其實(shí)就是九種精神。哪九種精神呢? 第一個(gè)方法叫約束出效率,實(shí)際上就是一種簡(jiǎn)單服從的精神。管理是一種精神 有的管理咨詢(xún)項(xiàng)目什么動(dòng)作都做了,什么動(dòng)作都不缺,但是就是沒(méi)有效果,那么是什么原因呢?缺少一種精神?! 」芾硎且环N精神。 我們的敏捷生產(chǎn)模式的和核心方法——“三九控制法”共有九個(gè)方法,其實(shí)就是九種精神。哪九種精神呢? 第一個(gè)方法叫
2、約束出效率,實(shí)際上就是一種簡(jiǎn)單服從的精神。要培養(yǎng)我們員工服從的精神。軍隊(duì)流行一句話(huà):通不通,三分鐘。什么意思?就是到了第四分鐘的時(shí)候,沒(méi)有任何人給你講道理了,你就得去執(zhí)行,不執(zhí)行會(huì)有相應(yīng)的辦法對(duì)付你。這就是一種精神。我們做管理也要有這種精神?! 〉诙N精神是互相管理的精神。我們講橫向控制,它的精神實(shí)質(zhì)上就是互相管理。 不要老是一個(gè)人管理,我們可以互相管理,你可以管我,我可以管你。這就是一種精神。這種精神是相對(duì)于我們現(xiàn)在流行的領(lǐng)導(dǎo)管理來(lái)講的?! 〉谌N方法是三要素,它的精神是有始有終?! ?biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任,三個(gè)動(dòng)作有始有終(實(shí)際上就是我
3、們現(xiàn)在大家都知道的PDCA循環(huán))。不要開(kāi)個(gè)頭而沒(méi)有結(jié)尾,定了標(biāo)準(zhǔn)而沒(méi)有檢查。開(kāi)了頭沒(méi)有結(jié)尾,定了標(biāo)準(zhǔn)而沒(méi)有檢查,這不是我們要的。要有始有終?! 〉谒姆N方法是分段控制法,它的核心就是關(guān)注過(guò)程,關(guān)注細(xì)節(jié)。 這實(shí)際上是針對(duì)我們很多管理者不拘小節(jié)的毛病而言的。我們很多管理者最大的毛病是不拘小節(jié),他認(rèn)為大的方向抓住就可以了。我們很多老板都是這樣的,一搞管理就是抓大方向,就是抓原則?! ∥覀兒芏嗳藢?duì)管理沒(méi)有悟透。管理學(xué)里有一個(gè)倒金字塔,就是越到上面的人權(quán)利越大,利益越大,老板賺得最多,高管賺得少一點(diǎn),中層又少一點(diǎn),到了員工就更少了?! 〉菣?quán)利跟
4、權(quán)力不是一回事,上面的人擁有權(quán)利,下面的人擁有權(quán)力,因?yàn)樽龊米鰤氖撬麄冋f(shuō)了算。他們要搞你的鬼,你有什么辦法?我們一個(gè)客戶(hù)——某鞋廠(chǎng)就是這樣的,他們?cè)谛永锶麍D釘,查都查不出是誰(shuí)搞的鬼。最后一次賠償就是幾十萬(wàn)?! ∷裕芾聿蛔⒅丶?xì)節(jié),還高談闊論做管理,那是行不通的。再大的老板都不要說(shuō)自己不需要管細(xì)節(jié)。 實(shí)際上關(guān)注細(xì)節(jié)比不關(guān)注細(xì)節(jié)更輕松,為什么?因?yàn)槟阍谒镉斡?,游刃有余。如果不關(guān)注細(xì)節(jié),看到水沖了過(guò)來(lái),你就會(huì)嚇得屁滾尿流,以為發(fā)洪水了?! ∷?,我們要關(guān)注細(xì)節(jié),關(guān)注過(guò)程,分段控制就是這種精神?! 〉谖宸N精神是拿數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),心中有數(shù)?! ?/p>
5、凡事都要心中有數(shù),這就是一種精神,這就是一種習(xí)慣。它的敵人是感覺(jué)至上?! ∥覀冇械娜司褪且惶斓酵響{感覺(jué)。我也犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤,我以前一看張三這個(gè)人,1.78米,個(gè)頭很高,戴副眼鏡,斯斯文文,就認(rèn)為是個(gè)好咨詢(xún)師,結(jié)果證明那都是錯(cuò)覺(jué)。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)那些看起來(lái)不起眼的人,放到企業(yè)去挺行的。結(jié)果我再也不相信感覺(jué)了,我知道感覺(jué)經(jīng)常欺騙自己?! ∷?,要用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。數(shù)據(jù)就是事實(shí),動(dòng)作做了多少也是數(shù)據(jù)?! 〉诹N精神是反復(fù)檢查?! 』艘欢ㄒ磸?fù)檢查,錯(cuò)的要查,對(duì)的也要查?,F(xiàn)在很多人以為稽核就是查錯(cuò)的東西?;耸怯袉?wèn)題沒(méi)問(wèn)題都要查一遍。螳螂捕蟬,黃雀在后,
6、讓每個(gè)人都處于緊張狀態(tài),這就是稽核的精神?! 【拖裼行┤擞袀€(gè)好習(xí)慣,臨睡前把家里的門(mén)窗全部看一看。我們?nèi)绻f(shuō),好像我進(jìn)來(lái)的時(shí)候關(guān)了門(mén)的,哪天如果記憶出問(wèn)題了,小偷就進(jìn)來(lái)了。睡覺(jué)之前不管關(guān)了門(mén)還是沒(méi)關(guān)門(mén),都看一遍,這就是稽核?! 〉谄叻N精神就是自我檢討。自我檢討有什么好處呢?我們養(yǎng)成了自我檢討的習(xí)慣,就一定會(huì)檢討別人?! 〗?jīng)常檢討自己,一定會(huì)檢討別人;經(jīng)常對(duì)自己狠,一定對(duì)別人狠?! 〗?jīng)常檢討自己,就一定會(huì)檢討別人,這是個(gè)規(guī)律,所以我們要拿自己做試驗(yàn)。上帝給了我們每個(gè)人一個(gè)禮物:我們可以在自己身上找到對(duì)付別人的方法。中國(guó)古代的醫(yī)學(xué)家都是拿自
7、己做試驗(yàn)的。醫(yī)學(xué)如此,管理也是如此。檢討自己就是為了檢查別人,對(duì)自己狠就是為了對(duì)別人狠,不放過(guò)自己就是為了不放過(guò)別人?! 〉?頁(yè)第2頁(yè)下一頁(yè)最末頁(yè)