《供應(yīng)鏈管理：香港利豐集團(tuán)的實(shí)踐》

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1、《供應(yīng)鏈管理：香港利豐集團(tuán)的實(shí)踐》讀后感姓名：學(xué)號(hào)：班級(jí)：工商管理1101這學(xué)期我們的物流與供應(yīng)鏈管理課程主要學(xué)了《世界是平的》、《改變世界的機(jī)器》以及《供應(yīng)鏈管理：香港利豐集團(tuán)的實(shí)踐》三本書(shū)。但最后一本書(shū)學(xué)習(xí)的時(shí)間最長(zhǎng)。這也說(shuō)明這本書(shū)最重要。老師的講課方式和以前的老師都不同，首先是學(xué)生自己講，然后學(xué)生講完后再由老師講解。這樣使得我們自己去探索，自己去查資料，能極大地提高我們的自學(xué)能力，但是也存在著搭便車的現(xiàn)象。所以，這種學(xué)習(xí)所取得的效果就取決于自己。利豐于1906當(dāng)時(shí)外國(guó)洋行對(duì)外貿(mào)易的壟斷。1937年，利豐有限

2、公司在香港成立。20世紀(jì)70年代，利豐業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)和管理傳至馮氏家族的第三代，年在廣州成立，是當(dāng)時(shí)中國(guó)首家從事對(duì)外貿(mào)易的華資公司，打破了即馮國(guó)經(jīng)和馮國(guó)綸。2007年，利豐集團(tuán)三大核心業(yè)務(wù)包括出口貿(mào)易、經(jīng)銷批發(fā)和零售，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，聘用員工超過(guò)25000名，年盈利超過(guò)135億美元。利豐集團(tuán)以客戶需求為中心，提供效率的產(chǎn)品供應(yīng)，已達(dá)到“為世界各地的企業(yè)和消費(fèi)者提供合適、合時(shí)、合價(jià)的消費(fèi)產(chǎn)品”的目標(biāo)。利豐集團(tuán)從20世紀(jì)90年代中期開(kāi)始進(jìn)行了數(shù)項(xiàng)成功的并購(gòu)活動(dòng)，包括：1995年，收購(gòu)老牌英資貿(mào)易企業(yè)英之杰

3、公司旗下的采購(gòu)出口業(yè)務(wù)（天祥洋行）；1998年，收購(gòu)英之杰公司在亞太區(qū)的歐美快流消費(fèi)品及醫(yī)療產(chǎn)品的經(jīng)銷業(yè)務(wù)及相關(guān)的物流與生產(chǎn)業(yè)務(wù)；1999年，收購(gòu)太古集團(tuán)（SwireGoup）及巴金莉有限公司（Camberley）；2000年，收購(gòu)香港從事采購(gòu)出口商Janco公司。1992年，利豐集團(tuán)旗下經(jīng)營(yíng)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)的利豐有限公司在香港交易所上市，現(xiàn)在恒生指數(shù)及摩根士丹利香港指數(shù)成分股。2001年，利豐集團(tuán)屬下經(jīng)營(yíng)OK便利店的控股公司利亞零售有限公司亦在香港創(chuàng)業(yè)板上市。2004年底，利豐集團(tuán)重組并拆分了它的經(jīng)銷業(yè)務(wù)，把利和經(jīng)

4、銷在香港交易所上市。至2006年底，利豐集團(tuán)成功進(jìn)行30多項(xiàng)收購(gòu)業(yè)務(wù)，令集團(tuán)業(yè)務(wù)迅速增長(zhǎng)。利豐集團(tuán)最高管理層由馮國(guó)經(jīng)博士和馮國(guó)綸博士。馮國(guó)經(jīng)博士任利豐集團(tuán)非執(zhí)行主席，提名委員會(huì)及風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)主席。馮國(guó)綸博士任利豐集團(tuán)總經(jīng)理。首先來(lái)看利豐貿(mào)易。利豐創(chuàng)建于1906年，最初是作為代理商為美國(guó)和歐洲的客戶供應(yīng)中國(guó)制造的瓷器用品。隨后其業(yè)務(wù)慢慢的拓展到煙花，裝飾品，服裝，玩具和電子產(chǎn)品等的采購(gòu)領(lǐng)域。為什么利豐能成為優(yōu)秀的貿(mào)易公司呢？我認(rèn)為它能以客戶為中心，抓住客戶需要的為客戶服務(wù)。利豐貿(mào)易作為外國(guó)零售商上游段落供應(yīng)鏈的協(xié)

5、調(diào)和組織者，統(tǒng)籌管理由原材料采購(gòu)至到達(dá)客戶手中的整個(gè)過(guò)程。利豐貿(mào)易運(yùn)用全球供應(yīng)鏈的概念來(lái)組織其貿(mào)易業(yè)務(wù)，即，適應(yīng)客戶需求和產(chǎn)品的特性，放眼全球，在供應(yīng)和生產(chǎn)的環(huán)節(jié)上從世界各地選擇最有競(jìng)爭(zhēng)力的合作伙伴。在業(yè)務(wù)組織架構(gòu)上，利豐貿(mào)易最大的特點(diǎn)就是采用以客戶為中心的組織制度。正如其領(lǐng)導(dǎo)人所言，在亞洲范圍內(nèi)追尋高生產(chǎn)力和低成本的勞動(dòng)力是利豐主要的任務(wù)之一。剛讀到這里的時(shí)候我并不是很了解這么做的道理，但隨后就可以得出答案：經(jīng)過(guò)調(diào)查，利豐貿(mào)易的客戶認(rèn)為削減生產(chǎn)成本是保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。因此，利豐將為客戶提供成本最低的供貨商列為

6、其一項(xiàng)主要的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)。除此之外，利豐還針對(duì)不同的客戶提供各種增值服務(wù)，使客戶對(duì)利豐產(chǎn)生依賴。為了有效地響應(yīng)客戶的要求，利豐貿(mào)易采用了一個(gè)強(qiáng)而有力的體制結(jié)構(gòu)，主要是協(xié)調(diào)的全球網(wǎng)絡(luò)，靈活而以客戶為中心的組織，有效的中央管理和支持體制，靈活的員工薪金制度，有效的上下溝通制度，建立知識(shí)體制等。更甚至的是以一個(gè)組來(lái)服務(wù)一個(gè)重要客戶，以便給予客戶最貼切的服務(wù)。這正是值得我們學(xué)習(xí)的，了解客戶真正的需求，以自己的能力來(lái)滿足客戶的需求。利豐貿(mào)易的業(yè)務(wù)滿足了客戶的需求，客戶的滿意也給利豐推薦使得其獲得新的客戶。因此，即使利豐在中間所

7、收的傭金較為其他企業(yè)高一點(diǎn)，還是有很多的客戶愿意與利豐合作，因?yàn)樗馨凑湛蛻舻囊筮x擇最合適的供貨商為客戶服務(wù)。利豐經(jīng)銷業(yè)務(wù)從組后，于2004年成立利和經(jīng)銷。利和經(jīng)銷決定開(kāi)發(fā)一種非傳統(tǒng)的綜合分銷業(yè)務(wù)模式，不再集中力量在傳統(tǒng)的“買(mǎi)賣”競(jìng)爭(zhēng)中，而將重點(diǎn)放在服務(wù)增值和降低風(fēng)險(xiǎn)上，并將之稱之為價(jià)值鏈物流。利和經(jīng)銷的業(yè)務(wù)屬于“先進(jìn)供應(yīng)鏈管理”的范疇，就是指為客戶指揮和協(xié)調(diào)其供應(yīng)鏈，通過(guò)物流操作為其供應(yīng)鏈增值，即，創(chuàng)建它的“價(jià)值鏈物流”。利和經(jīng)銷可以提供一系列“虛擬物流”服務(wù)及信息技術(shù)支持，是客戶供應(yīng)鏈管理的核心。利和經(jīng)銷的

8、主業(yè)是把世界各地的品牌帶至亞洲。其客戶也可以通過(guò)利和經(jīng)銷輕易地將亞洲生產(chǎn)的貨物輸送到美國(guó)及歐洲的零售商，形成一個(gè)扎根亞洲連接歐美的全球性物流網(wǎng)絡(luò)。先進(jìn)的技術(shù)在現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)揮了重大作用：優(yōu)化了運(yùn)作流程，降低了成本，提升了效率，也使得信息能夠?qū)崟r(shí)的提供和有效的整合，使決策更加英明更加及時(shí)。而利和經(jīng)銷更是行業(yè)內(nèi)技術(shù)設(shè)備的領(lǐng)頭羊，建立了集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。利和經(jīng)銷的運(yùn)營(yíng)