工廠企業(yè)班組長能力培訓(xùn)

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1、班組長管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課程說明第一講：班組長的使命與職責(zé)第二講：班組組織與班組建設(shè)第三講：班組生產(chǎn)管理第四講：班組質(zhì)量管理第五講：班組物料管理第六講：班組設(shè)備與工具管理第七講：班組的現(xiàn)場管理與7S第八講：班組成本管理第九講：班組人員管理第一講班組長的使命與職責(zé)班組長的地位與界定在企業(yè)中，從縱向結(jié)構(gòu)劃分為四個(gè)層次：經(jīng)營，管理，督導(dǎo)和執(zhí)行?？偨?jīng)理生產(chǎn)副總生產(chǎn)經(jīng)理車間主任經(jīng)營層管理層督導(dǎo)層班組長執(zhí)行層班組長對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場面對(duì)經(jīng)營者–班組長又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場上，用部下的聲音說話;面對(duì)部下–班組長應(yīng)站在代表執(zhí)行者的立場上，用領(lǐng)導(dǎo)

2、者的聲音說話;面對(duì)他的直接上級(jí)–班組長又應(yīng)站在部下和上級(jí)輔助人員的立場上講話.(承上啟下、橋梁的作用)班組長的特點(diǎn)用16字概括：職位不高，決策不少，“麻雀”雖小，責(zé)任不小。企業(yè)班組長的現(xiàn)狀生產(chǎn)技術(shù)型(對(duì)待設(shè)備的方法對(duì)待人可根據(jù)各員工的特點(diǎn),對(duì)癥下藥.最優(yōu)秀的類型)盲目執(zhí)行型(態(tài)度強(qiáng)硬官僚作風(fēng)教條主義,上面怎么講就怎么做,不管是否適用或員工是否反彈)大撒把型(得過且過缺乏責(zé)任俗話說做一天和尚撞一天鐘,甚至于連鐘聲都沒有撞響,懶惰,懶散)勞動(dòng)模范型(勤懇務(wù)實(shí)缺乏領(lǐng)導(dǎo)什么事都自已干，最后變成什么事都只有自已會(huì)干，)哥們兒義氣型(感情用事缺乏原

3、則做事有失公平,難以服眾)計(jì)劃(做任何事情均須有一個(gè)完整的計(jì)劃,不能走一步看一步)組織溝通（通過培訓(xùn)、下命令、會(huì)議等方式）控制(制程控制,不良品的控制,人員的控制等)決策(對(duì)監(jiān)時(shí)性的緊急突發(fā)事件要能當(dāng)機(jī)立斷,作出果的決策,不能大小事都等著上面來決定)(PDCA持續(xù)改進(jìn))班組長的管理藝術(shù)班組長的使命提高產(chǎn)品質(zhì)量(現(xiàn)場品質(zhì)問題的解決)提高生產(chǎn)效率(比如斷線及時(shí)補(bǔ)條,切線后及時(shí)檢驗(yàn))降低成本(主要體現(xiàn)在廢線及不良之控制,工具設(shè)備之愛惜)防止工傷和重大事故的發(fā)生(可以每天例會(huì)宣導(dǎo),作業(yè)中指導(dǎo)及監(jiān)督,比如上班時(shí)間嚴(yán)禁穿拖,涼鞋及帶火機(jī)入廠)班組長

4、的重要作用班組長影響著決策的實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落實(shí)到實(shí)處。所以班組長影響著決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn);(紀(jì)律,作業(yè)方法與標(biāo)準(zhǔn)制訂得再多,如果班組沒執(zhí)行下去,也等于紙上談兵.實(shí)施不到員工身上)班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶;(扮演的角色非凡)班組長是生產(chǎn)的直接組織和參與者，所以班組長既應(yīng)是技術(shù)骨干，又是業(yè)務(wù)上的多面手。(技術(shù)與管理都應(yīng)精通)班組長的產(chǎn)生形式行政任命(我司目前的主要形式,根據(jù)平常之工作能力,含技術(shù),溝通,管理等方面))公開招聘員工推舉角色認(rèn)知對(duì)自己角色的規(guī)范，權(quán)利和義

5、務(wù)的準(zhǔn)確把握了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值了解下級(jí)對(duì)你的期望值班組長要代表三個(gè)立場：①對(duì)下代表經(jīng)營者的立場，②對(duì)上代表生產(chǎn)者(員工)的立場，③對(duì)待直接上級(jí)既代表員工的立場，同時(shí)又代表上級(jí)的輔助人員的立場。西方有一種說法：駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo)，只有了解了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，才能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系，開展好工作。下級(jí)對(duì)上級(jí)有以下五個(gè)期望：辦事要公道，關(guān)心部下，目標(biāo)明確，準(zhǔn)確發(fā)布命令，及時(shí)指導(dǎo)，需要榮譽(yù)。假如每天的作息時(shí)間為：8：00—17：00，12：00—13：00為午飯時(shí)間。實(shí)際工作時(shí)間為660分鐘，那么管理人員每天的最基本安排應(yīng)該如下：時(shí)間怎么做7：50—8：00準(zhǔn)

6、備階段巡視所有機(jī)臺(tái)之運(yùn)作狀況。了解上一班之品質(zhì)異?，F(xiàn)象及處理方法與效果。車間7S之檢查及工具交接。調(diào)節(jié)精神，使之處于最佳狀態(tài)。8：00—8：10開早會(huì)，安排事項(xiàng)簡明向大家總結(jié)前一天之工作運(yùn)行狀,包括人員,機(jī)臺(tái),品質(zhì)現(xiàn)象，以及上一班之機(jī)臺(tái)品質(zhì)狀況.通報(bào)問題對(duì)策的進(jìn)展情況。當(dāng)天的生產(chǎn)安排，注意事項(xiàng)。生產(chǎn)外的事項(xiàng)聯(lián)絡(luò)大家。留意每一個(gè)人的精神狀況。8：10—8：20確認(rèn)生產(chǎn)是否開始確認(rèn)作業(yè)人員入崗位之狀況。班組長的職責(zé)（接上）8：20—20：00隨機(jī)確認(rèn)作業(yè)品質(zhì)作業(yè)與《作業(yè)指導(dǎo)書》的品質(zhì)是否相一致。抽檢5—10臺(tái)，確認(rèn)是否符合要求。監(jiān)督《質(zhì)量記

7、錄表》有無按要求記錄。監(jiān)督新員工的作業(yè)質(zhì)量是否OK。改善作業(yè)，杜絕白干、瞎干、蠻干。開始輪訓(xùn)，盡量使每個(gè)員工都成為多面手。統(tǒng)計(jì)改善實(shí)際，向上級(jí)報(bào)告。8：20—20：00隨機(jī)確認(rèn)材料庫存調(diào)整單品，部件的庫存到適中。嚴(yán)格遵守先來先用的原則。不良品、返修品按識(shí)別規(guī)定區(qū)分開來。8：20—20：00隨機(jī)處理不良品分清自責(zé)、他責(zé)。按規(guī)定的途徑、時(shí)間處理完畢。做好《不良品報(bào)告單》上報(bào)。嚴(yán)防不良品流至后工序。必要時(shí)，通力合作來處理。（接上）8：10—20：00確保中途進(jìn)度達(dá)不到預(yù)定的投入數(shù)、產(chǎn)出數(shù)時(shí)，適當(dāng)調(diào)整。質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，及時(shí)對(duì)策。作業(yè)工時(shí)高于目

8、標(biāo)時(shí)，立即挽救。準(zhǔn)時(shí)完成各種試做。生產(chǎn)實(shí)績可見化，情報(bào)共享8：10—20：00隨機(jī)推行5S活動(dòng)率先遵守《5S規(guī)定》，檢查部下執(zhí)行情況。結(jié)合實(shí)際，加大對(duì)修養(yǎng)的再指導(dǎo)。20：00—20：20確認(rèn)生產(chǎn)結(jié)束投入與產(chǎn)