戴永紅炒貨店長(zhǎng)培訓(xùn)

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1、2011-06-02門店店長(zhǎng)培訓(xùn)目錄心態(tài)管理學(xué)習(xí)管理目標(biāo)管理行動(dòng)管理心態(tài)管理積極的心態(tài)像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮！消極的心態(tài)像月亮，初一、十五不一樣人與人之間有很小的差異，但這種差異卻往往造成了人生結(jié)果的巨大差異；很小的差異就是人生的態(tài)度是積極的還是消極的，巨大的差異就是結(jié)果的成功和失敗！一、心態(tài)是如何影響人的心態(tài)就是內(nèi)心的想法和外在的表現(xiàn)。心態(tài)只有兩種，積極的和消極的。任何事物都有積極的一面和消極的一面。你看到的就是樂(lè)觀、進(jìn)步、向上的一面，你的人生、工作、人際關(guān)系及周圍的一切就都是成功向上的人；如果你是消極的，你看到的就是悲觀、失望、灰暗的一面，你的人生自然也就樂(lè)觀不起來(lái)。

2、積極的心態(tài)能激發(fā)高昂的情緒，幫助你忍受痛苦，克服恐懼，并且凝聚堅(jiān)忍不拔的力量。消極心態(tài)卻使人自我設(shè)限，懷疑退縮，最終喪失機(jī)會(huì)二、消極為什么使人不能成功消極心態(tài)使機(jī)會(huì)喪失一到關(guān)鍵時(shí)刻，消極心態(tài)便散布疑云迷霧使你猶疑不決，即使出現(xiàn)機(jī)會(huì)也看不清抓不到。消極心態(tài)使希望泯滅消極心態(tài)者總是埋怨、責(zé)怪、找理由、找借口推卸責(zé)任，因喪失責(zé)任感而摧毀自我信心，使希望泯滅,看不到將來(lái)的希望,也就激發(fā)不出任何動(dòng)力。消極心態(tài)消耗掉90%的精力消極者日復(fù)一日在消極的境遇中掙扎消極消極心態(tài)限制潛能發(fā)揮人不可能取得自己并不追求的成就。一個(gè)人不相信他所能達(dá)到的成就，他便不會(huì)去爭(zhēng)取，消極心態(tài)者不但總是想到世界最壞的

3、一面。他們不敢企求，成了發(fā)揮自我潛能的最大敵人消極者悲觀失望，隨波逐流，不能充分享受人生在人生的整個(gè)航程中,消極心態(tài)者一路上都在暈船.無(wú)論目前境況如何,他們總是感到失望、惡心.在這種糟糕的狀態(tài)下,他們無(wú)意認(rèn)定目標(biāo),無(wú)力操控航向,只好隨波逐流,任由漂蕩。這樣的人生談何快樂(lè)、成功、健康,更談不上充分享受人生旅程中的美好風(fēng)光了.因此，有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的思維和行為，就有什么樣的環(huán)境和世界，就有什么樣的未來(lái)和人生。美國(guó)成功學(xué)院對(duì)1000名世界知名成功人士的研究結(jié)果表明：“積極的心態(tài)決定了成功85%”三、每日心態(tài)管理我們把積極心態(tài)的八大關(guān)鍵因素落實(shí)到每一天，每天評(píng)估心態(tài)，每天打分反

4、省，找到差距，持續(xù)改進(jìn)，訓(xùn)練自己永遠(yuǎn)保持積極心態(tài)。認(rèn)真快決不找借口堅(jiān)守承諾愛(ài)與奉獻(xiàn)保證完成任務(wù)自信樂(lè)觀認(rèn)真分快分堅(jiān)守承諾分保證完成任務(wù)分樂(lè)觀分自信分愛(ài)與奉獻(xiàn)分決不找借口分每日心態(tài)管理：以下每項(xiàng)做到評(píng)10分，未做到評(píng)0分。合計(jì)總分為分，請(qǐng)標(biāo)到每月心態(tài)曲線圖中心態(tài)只有兩種一種是積極的，評(píng)分為10分一種是消極的，評(píng)分為0分四、心態(tài)管理的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分項(xiàng)目10分標(biāo)準(zhǔn)0分標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真第一次做好馬虎、投入不夠、有缺陷快當(dāng)日事當(dāng)日畢拖延、浪費(fèi)時(shí)間、無(wú)價(jià)值工作堅(jiān)守承諾說(shuō)到做到虛假、不真實(shí)保證完成任務(wù)100%目標(biāo)完成率放棄或不能堅(jiān)持樂(lè)觀積極思維悲觀失望、抱怨、指責(zé)自信接受挑戰(zhàn)懷疑、害怕、經(jīng)常說(shuō)“不可能”

5、愛(ài)與奉獻(xiàn)幫助別人索取、自私?jīng)Q不找借口不找借口找借口、找理由、我是受害者一年365天,只要你認(rèn)真做到,每天評(píng)估打分,每天反省改進(jìn),日積月累,自然擁有積極的心態(tài)學(xué)習(xí)管理今日之世界，并不是武力統(tǒng)治，而是創(chuàng)新支配。只有不斷學(xué)習(xí)，才能持續(xù)成功學(xué)習(xí)的重要性一“大江東去，浪淘盡，千古風(fēng)流人物。”農(nóng)業(yè)時(shí)代出現(xiàn)的無(wú)數(shù)大小地主、財(cái)主，必然要被洛克菲勒、亨利·福特和卡耐基們所替代；而工業(yè)時(shí)代的石油大亨、汽車大王、鋼鐵皇帝，又必然要讓位于新的財(cái)富霸主——信息時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然產(chǎn)物。學(xué)習(xí)，是時(shí)代發(fā)展的要求，是人類獲得新的幸福的永恒動(dòng)力。增加自身價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值要胸懷大志，設(shè)立高遠(yuǎn)目標(biāo)要有危機(jī)意識(shí)，居危思

6、危學(xué)習(xí)的目的和動(dòng)力二不學(xué)習(xí)，必滅亡三一切失敗，皆因無(wú)知。1知識(shí)過(guò)期思想僵化2沒(méi)有終身崗位，缺少保障。3變化太快，未來(lái)無(wú)法預(yù)測(cè)。4學(xué)習(xí)的捷徑四向一流人士學(xué)習(xí)每天養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣聚沙成塔復(fù)制成功行動(dòng)日志中的學(xué)習(xí)管理五——記錄比記憶更重要1填寫“今日學(xué)習(xí)”在工作中學(xué)習(xí)2填寫“今日反省”在反省中學(xué)習(xí)3填寫“改進(jìn)方法”在總結(jié)中學(xué)習(xí)再實(shí)踐再改進(jìn)知識(shí)改變、提升實(shí)踐能力最新學(xué)習(xí)模式——循環(huán)學(xué)習(xí)六只有學(xué)習(xí)力，才有創(chuàng)新力！有了創(chuàng)新力，才有競(jìng)爭(zhēng)力！目標(biāo)管理世界上沒(méi)有懶惰的人，只有沒(méi)有目標(biāo)的人，沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有動(dòng)力。積極的心態(tài)為成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，但態(tài)度只是成功的第一步，打好基礎(chǔ)，還要在上面構(gòu)筑成功的大廈，目

7、標(biāo)就是構(gòu)筑成功的磚石。要取得成功，必須制定目標(biāo)。世界上公認(rèn)的對(duì)成功的定義：成功就是實(shí)現(xiàn)有意義的既定目標(biāo)你過(guò)去或現(xiàn)在的情況并不重要，你將來(lái)想獲得什么成就才最重要。有了目標(biāo)，內(nèi)心的力量才會(huì)找到方向。漫無(wú)目標(biāo)的飄蕩，終歸會(huì)迷失航向而永遠(yuǎn)達(dá)不到成功的彼岸。世界上只有3%的人，曾定下他們的人生目標(biāo)，這也就是為什么成功者總是極少數(shù)的根本原因。你的愿景一、什么是目標(biāo)目標(biāo)就是你的目的和方向你的夢(mèng)想你到底想要什么害怕被別人恥笑設(shè)定目標(biāo)后害怕失敗。不知道目標(biāo)的重要性。不知道設(shè)定目標(biāo)的方法。不知道目標(biāo)