德爾菲法講義ppt課件.ppt

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1、德爾菲法7德爾菲法德爾菲法是專家調(diào)查法中很重要的一種方法，它是根據(jù)經(jīng)過調(diào)查得到的情況，憑借專家的知識和經(jīng)驗，直接或經(jīng)過簡單的推算，對研究對象進行綜合分析研究，尋求其特性和發(fā)展規(guī)律，并進行預(yù)測的一種方法。它的最大優(yōu)點是簡便直觀，無需建立繁瑣的數(shù)學(xué)模型，而且在缺乏足夠統(tǒng)計數(shù)據(jù)和沒有類似歷史事件可借鑒的情況下，也能對研究對象的未知或未來的狀態(tài)作出有效的預(yù)測。德爾菲法的由來德爾菲法（Delphi)的名稱來源于古希臘的一則神話。德爾菲是古希臘的一個地名。當(dāng)?shù)赜幸蛔⒉_神殿，是眾神占卜未來的地方。德爾菲法的由來德爾菲法最早出現(xiàn)于20世紀(jì)50年代末期。當(dāng)時美國政府組織了一批專家，

2、要求他們站在蘇軍戰(zhàn)略決策者的角度，最優(yōu)地選擇在未來大戰(zhàn)中將被轟炸的美國目標(biāo)，為美軍決策人員提供參考。在1964年，美國蘭德公司的赫爾姆和戈爾登首次將德爾菲法應(yīng)用于科技預(yù)測中，并發(fā)表了《長遠預(yù)測研究報告》。此后，德爾菲法便迅速在美國和其他許多國家廣泛應(yīng)用。德爾菲法的由來該法除用于科技預(yù)測外，還廣泛用于政策制定、經(jīng)營預(yù)測、方案評估等方面。發(fā)展到現(xiàn)在，德爾菲法在信息分析研究中，特別是在預(yù)測研究中占有重要的地位。德爾菲法的特點德爾菲法有如下三個主要特點：匿名性反饋性統(tǒng)計性德爾菲法的特點匿名性從事預(yù)測的專家彼此互不知道其他有哪些人參加預(yù)測，他們是在完全匿名的情況下交流思想的。德

3、爾菲法采取匿名的發(fā)函調(diào)查的形式，它克服了專家會議調(diào)查法易受權(quán)威影響，易受會議潮流、氣氛影響和其他心理影響的缺點。專家們可以不受任何干擾地獨立對調(diào)查表所提問題發(fā)表自己的意見，而且有充分的時間思考和進行調(diào)查研究、查閱資料。匿名性保證了專家意見的充分性和可靠性。德爾菲法的特點反饋性由于德爾菲法采用匿名形式，專家之間互不接觸，僅靠一輪調(diào)查，專家意見往往比較分散，不易作出結(jié)論，為了使受邀的專家們能夠了解每一輪咨詢的匯總情況和其他專家的意見，組織者要對每一輪咨詢的結(jié)果進行整理、分析、綜合，并在下一輪咨詢中反饋給每個受邀專家，以便專家們根據(jù)新的調(diào)查表進一步地發(fā)表意見。德爾菲法的特點

4、統(tǒng)計性在應(yīng)用德爾菲法進行信息分析與預(yù)測研究時，對研究課題的評價或預(yù)測既不是由信息分析研究人員做出的，也不是由個別專家給出的，而是由一批有關(guān)的專家給出的，并對諸多專家的回答必須進行統(tǒng)計學(xué)處理。所以，應(yīng)用德爾菲法所得的結(jié)果帶有統(tǒng)計學(xué)的特征，往往以概率的形式出現(xiàn)，它既反映了專家意見的集中程度，又可以反映專家意見的離散程度。德爾菲法的構(gòu)成要素德爾菲法由三個要素組成協(xié)調(diào)人一群與決策問題有關(guān)的專家一套特質(zhì)的咨詢調(diào)查表和程序協(xié)調(diào)人的主要工作是確定要咨詢的問題挑選專家寄出咨詢調(diào)查表收集、歸納綜合、整理反饋調(diào)查結(jié)果，進行下一輪的意見在征詢提出預(yù)測報告或者決策意見德爾菲法的注意事項：專家

5、小組成員的選擇必需得到專家的同意要是喜歡加明白德爾菲法的工作程序要簡化調(diào)查表問題的數(shù)目有上限德爾菲程序的工作量調(diào)查周轉(zhuǎn)時間德爾菲法的評價德爾菲法的優(yōu)點：（1）各專家能夠在不受干擾的情況下，獨立、充分地表明自己的意見；?（2）預(yù)測值是根據(jù)各位專家的意見綜合而成的，能夠發(fā)揮集體的智慧；?（3）應(yīng)用面比較廣，費用比較節(jié)省。德爾菲法法的缺點：在綜合預(yù)測值時，僅僅是根據(jù)各專家的主觀判斷，缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)，而且顯得強求一致。有的專家由于一些主客觀原因，對表格的填寫未經(jīng)過很深入的調(diào)查和思考，從而影響到評價結(jié)果的準(zhǔn)確性。德爾菲法的實施過程經(jīng)典的德爾菲法一般包括以下四輪的征詢調(diào)查，且在

6、調(diào)查過程中包含著每輪間的反饋：德爾菲法的實施過程第一輪（1）由組織者發(fā)給專家不帶任何附加條件，只提出預(yù)測問題的開放式的調(diào)查表，請專家圍繞預(yù)測主題提出預(yù)測事件。（2）組織者匯總整理專家調(diào)查表，歸并同類事件，排除次要事件，用準(zhǔn)確術(shù)語提出一個預(yù)測事件一覽表，并作為第二步的調(diào)查表發(fā)給專家。德爾菲法的實施過程第二輪（1）請專家對第一輪提出的每個事件發(fā)生的時間、空間、規(guī)模大小作出具體預(yù)測，并說明事件或遲或早發(fā)生的理由。（2）組織者統(tǒng)計處理調(diào)查表中的專家意見，統(tǒng)計出專家總體意見的概率分布。德爾菲法的實施過程第三輪（1）將第二輪的統(tǒng)計結(jié)果連同據(jù)此修訂了的調(diào)查表（包括概率分布或事件發(fā)生

7、的中位數(shù)和上下四分點）再發(fā)給專家，請專家充分陳述理由（尤其是在上下四分點外的專家，應(yīng)重述自己的理由）并再次做出預(yù)測。（2）組織者回收專家們的調(diào)查表，與第二論類似地匯總整理、統(tǒng)計分析與預(yù)測，形成第四張調(diào)查表。德爾菲法的實施過程第四輪（1）將第三輪的統(tǒng)計結(jié)果連同據(jù)此修訂了的第四張調(diào)查表再發(fā)給專家，專家再次評價和權(quán)衡，作出新的預(yù)測，并在必要時作出詳細、充分的論證。（2）組織者依然要將回收的調(diào)查表進行匯總整理、統(tǒng)計分析與預(yù)測，并尋找出收斂程度較高的專家意見。德爾菲法的實施過程注意事項（1）上述四輪調(diào)查不是簡單的重復(fù)，而是一種螺旋上升的過程，每循環(huán)和反饋一次，