互聯(lián)網(wǎng)思維ppt課件.ppt

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1、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維---郭俊增1，用戶思維2，簡約思維3、極致思維4、迭代思維5，流量思維6、社會化思維7、大數(shù)據(jù)思維8、平臺思維9、跨界思維1，用戶思維用戶思維：是指在價值鏈各個環(huán)節(jié)中要“以用戶為中心”去考慮問題。作為廠家，必須從整個價值鏈的各個環(huán)節(jié)，建立起“以用戶為中心”的企業(yè)文化，只有深度的理解用戶才能生存。沒有認同就沒有合同。測試1：得“屌絲”者得天下。成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多抓住“屌絲群體”、“草根一族”的需求。這是一個人人自稱”屌絲“而骨子里認為自己是”高富帥“和”白富美“的時代。當(dāng)你的產(chǎn)品不能讓

2、用戶成為產(chǎn)品的一部分，不能和他們連接在一起，你的產(chǎn)品必然是失敗的。QQ、百度、淘寶、微信、YY、小米、無一不是攜”屌絲“以成霸業(yè)。測試：兜售參與感。一種情況是按需定制，廠家提供滿足用戶個性化需求的產(chǎn)品即可，如海爾的定制化冰箱；另外一種情況是在用戶的參與中去優(yōu)化產(chǎn)品，如淘品牌”七格格“，每次的新品上市，都會把設(shè)計的款式放到其管理的粉絲群組里，讓粉絲投票，這些粉絲決定了最終的潮流趨勢，自然也會為這些產(chǎn)品買單。讓用戶參與品牌傳播，便是粉絲經(jīng)濟。我們的品牌需要粉絲，而不只是用戶，因為用戶遠沒有粉絲那么眾誠。未

3、來，沒有粉絲的品牌都會消亡。央視網(wǎng)商城“定制專區(qū)”客戶把自己的需求提現(xiàn)給專區(qū)，店主進行提供滿足客戶的需求。模式；C2B2，簡約思維互聯(lián)網(wǎng)時代，信息爆炸，用戶的耐心越來越不足，所以，必須在短時間內(nèi)抓住他。品牌定位也要專注，給消費者一個選擇你的理由，一個就足夠?！短O果1997年接近破產(chǎn)，喬布斯回歸，砍掉70%產(chǎn)品線，開發(fā)4款新產(chǎn)品，使得蘋果扭虧為盈?！反蟮乐梁?，越簡單的東西越容易傳播，越難做。專注才有力量，才能做到極致。尤其是在創(chuàng)業(yè)時期，做不到專注，就沒有可能生產(chǎn)下去。法則：簡約即是美。在產(chǎn)品設(shè)計方面，要

4、做減法。外觀要簡潔、內(nèi)在的操作流程要簡化，Google首頁永遠都是清爽的界面，蘋果的外觀、都是這樣的設(shè)計。2，極致思維極致思維，就是把產(chǎn)品、服務(wù)和用戶體驗做到極致，超越用戶預(yù)期。什么叫極致？極致就是把命都搭上。法則：打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品。用極限思維打造極致的產(chǎn)品。第一：需求要抓的準(zhǔn)《痛點、癢點或者興奮點》第二：自己要逼的狠《做到自己能力的極限》第三：管理要盯的緊《得產(chǎn)品者得天下》。一切產(chǎn)業(yè)皆媒體，在這個社會化媒體時代，好產(chǎn)品自然會形成口碑傳播。尖叫，意味著必須把產(chǎn)品做到極致；極致，就是超越用戶想象。4

5、，迭代思維”敏捷開發(fā)“是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)的典型方法論，是一種以人為核心、迭代、循序漸進的開發(fā)方法，允許有所不足，不斷試錯，在持續(xù)迭代中完善產(chǎn)品。這里面有兩個點，一個是”微“，一個是”快“法則：小處著眼，微創(chuàng)新?！蔽ⅰ埃獜募毼⒌挠脩粜枨笕胧?，貼近用戶心理，在用戶參與和反饋中逐步改進?！笨赡苣阌X得是一個不起眼的點，但是用戶可能覺得很重要“。（360安全衛(wèi)士當(dāng)年只是一個安全防護產(chǎn)品，后來也成了新興的換聯(lián)網(wǎng)巨頭。5，流量思維流量意味著體量，體量意味著分量?！澳抗饩奂?，金錢必將追隨”，流量即金錢，流量即入口

6、，鉆展廣告很重要。5，社會化思維社會化商業(yè)的核心是網(wǎng)，公司面對的客戶以網(wǎng)的形式存在，這將改變企業(yè)生產(chǎn)、銷售、營銷等整個形態(tài)。法則：利用好社會化媒體。有一個做智能手表的品牌，通過10條微信，近100個微信群討論，3千多人轉(zhuǎn)發(fā)，11小時預(yù)訂售出18698只T—Watch智能手表，訂單金額900多萬。這就是微信朋友圈社會化營銷的魅力。有一點要記住，口碑營銷不是自說自話。一定是站著用戶的角度、以用戶的方式和用戶溝通。7，大數(shù)據(jù)思維大數(shù)據(jù)思維，是指對大數(shù)據(jù)的認識，對企業(yè)資產(chǎn)、關(guān)鍵競爭要素的理解。法則：小企業(yè)也要

7、有大數(shù)據(jù)。在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)的營銷策略應(yīng)該針對個性化用戶做精準(zhǔn)營銷。《銀泰網(wǎng)》用戶在網(wǎng)絡(luò)上一般會產(chǎn)生信息、行為、關(guān)系三個層面的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的沉淀，有助于企業(yè)進行預(yù)測和決策。一切皆可能被數(shù)據(jù)化，企業(yè)必須構(gòu)建自己的大數(shù)據(jù)品臺，小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)。8，平臺思維互聯(lián)網(wǎng)的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維。平臺模式是最有可能成就產(chǎn)業(yè)巨頭。全球最大的100家企業(yè)里，有60家企業(yè)的主要收入來自平臺商業(yè)模式。包括蘋果、谷歌等。法則：打造多方共贏的生態(tài)圈。平臺的精髓在于打造一個多主體共贏互利的生態(tài)圈。將來的平

8、臺之爭，一定是生態(tài)圈之間的競爭。百度、阿里、騰訊三互聯(lián)網(wǎng)圍繞搜索、電商、社交各自構(gòu)筑了強大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，所以后來者如360其實是很難撼動的。善用現(xiàn)用平臺，當(dāng)你不具備構(gòu)建生態(tài)型平臺實力的時候，那就要思考怎樣利用現(xiàn)有的平臺，或者是借勢于大的電商平臺。8，跨界思維隨著互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展，很多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的觸角已經(jīng)無孔不入，如（零售）、圖書、金融、電信、娛樂、交通、媒體等等。法則：攜,”用戶“以令諸侯這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，為什么能夠參與乃至贏得跨界競