云清文化-企業(yè)核心價(jià)值觀-健康理念.doc

《云清文化-企業(yè)核心價(jià)值觀-健康理念.doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、企業(yè)核心價(jià)值觀--健康為了滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求，云清企業(yè)提煉了“十大價(jià)值觀”，就是云清的核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀：激情誠(chéng)信學(xué)習(xí)創(chuàng)新敬業(yè)責(zé)任健康奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)客戶健康這里說(shuō)的健康，是全面健康意識(shí)，也就是云清提出的“健康發(fā)展觀”，包括十個(gè)方面：健康心態(tài)，健康身體，健康語(yǔ)言，健康關(guān)系，健康商品，健康客戶，健康創(chuàng)營(yíng)，健康文化，健康成功，健康人生。健康心態(tài)：健康心態(tài)=陽(yáng)光心態(tài)+積極心態(tài)。什么是陽(yáng)光心態(tài)？就是：把別人的批評(píng)、責(zé)罵、指出不足、建議等，看成是善意的，看成“關(guān)愛、幫助和造就”，以感恩和學(xué)習(xí)的心態(tài)，虛心聽取，思考，分析，反省，從中吸收有利于

2、自己進(jìn)步成長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己進(jìn)步成長(zhǎng)。主要是指做人方面。什么是積極心態(tài)？就是：面對(duì)工作、問題、困難、挫折、挑戰(zhàn)和責(zé)任，從正面去想，從積極的一面去想，從可能成功的一面去想，不找理由開脫，不找借口放棄，全心全意干事業(yè)，辦法總比困難多，積極采取行動(dòng)，努力去做。也就是可能性思維、積極思維、肯定性思維。主要是做事方面。健康身體：身體是人的物質(zhì)基礎(chǔ)，是思想和精神運(yùn)作的載體。人的一切活動(dòng)，都要靠身體的支撐，因此，有一個(gè)健康的身體，對(duì)健康的人生很重要。身體，就是人的硬件，就像電腦，硬件出了問題，軟件便不能順利運(yùn)行。因此，我們要注意身體的保健。身體

3、的健康，主要取決于四個(gè)個(gè)方面：心態(tài)、飲食、運(yùn)動(dòng)、習(xí)慣。飲食方面，我們制定了“衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、口味”的生活方針，就是為了保證身體健康。要適量運(yùn)動(dòng)，生命在于運(yùn)動(dòng)。要克服不良習(xí)慣，培養(yǎng)優(yōu)良習(xí)慣。不吸煙，不喝酒，保持生活規(guī)律，保持心理健康等等。健康語(yǔ)言：語(yǔ)言是由“字詞、語(yǔ)音、動(dòng)作、表情”組成。字詞，就是說(shuō)話時(shí)用的文字和詞語(yǔ)；語(yǔ)音就是“語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、聲音”；動(dòng)作，就是肢體的活動(dòng)形式；表情，情感在面部表現(xiàn)的形式。語(yǔ)言的效果，分為：正效、零效、負(fù)效。負(fù)效語(yǔ)言：對(duì)立語(yǔ)言、刺反語(yǔ)言、情緒語(yǔ)言等。零效語(yǔ)言：廢話、贅言。為了保證溝通取得正效，我們要選用

4、健康語(yǔ)言：積極語(yǔ)言、友好語(yǔ)言、親和語(yǔ)言、欣賞語(yǔ)言、鼓勵(lì)語(yǔ)言、合作語(yǔ)言、組織語(yǔ)言等，減少對(duì)立語(yǔ)言、刺反語(yǔ)言、情緒語(yǔ)言、方言、廢話、贅言等。要從“字詞、語(yǔ)音、動(dòng)作、表情”四個(gè)方面，努力改善。健康關(guān)系：這里的關(guān)系，主要是指：同命關(guān)系、客戶關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系、媒體關(guān)系、股東關(guān)系、政府關(guān)系等。企業(yè)內(nèi)部，股東、領(lǐng)管教、員工，要形成同命關(guān)系，就是相同的命運(yùn)和共同的使命，同心同德，攜手并肩，風(fēng)雨同舟，榮辱共享?？蛻絷P(guān)系和供應(yīng)商關(guān)系，要建立“伙伴關(guān)系、合作關(guān)系、同命關(guān)系”，而不是“買賣關(guān)系、交易關(guān)系、利用關(guān)系”。與媒體和政府，也要建立“相互尊重，相互

5、支持，相互信賴，相互幫助”的同志合作關(guān)系。健康商品：云清企業(yè)對(duì)健康商品的定義，包括六個(gè)方面：性能穩(wěn)定、適用性強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)化高、反復(fù)銷售、附加值高、安全性高。性能穩(wěn)定，就是商品的物理、化學(xué)、生物指標(biāo)，不易改變，不易變質(zhì)，保持較長(zhǎng)期的穩(wěn)定，也就是保質(zhì)期要長(zhǎng)。適用性強(qiáng)，是指經(jīng)營(yíng)的商品，可以用于多個(gè)客戶或消費(fèi)者，也就是市場(chǎng)寬度大一些。標(biāo)準(zhǔn)化高，是指商品的使用、操作簡(jiǎn)單方便，不需要太多的專業(yè)知識(shí)或復(fù)雜程序。反復(fù)銷售，是指商品經(jīng)常性消費(fèi)和消耗，保持市場(chǎng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。附加值高，是指商品的潛在利潤(rùn)高，不是單單靠賣高價(jià)，而是靠商品的新穎性、獨(dú)特性、不可

6、替代性、成本低等。安全性高，是指商品的物化危害和社會(huì)危害，物化危害，包括依然、爆炸、毒性等，社會(huì)危害，包括造成不良影響。比如三聚氰胺加在奶粉里，安全性就不高，一旦出問題，會(huì)給企業(yè)造成巨大損失。健康客戶：云清企業(yè)對(duì)健康客戶的定義是：及時(shí)回款、反復(fù)購(gòu)買、成長(zhǎng)性強(qiáng)、文化匹配、附加值高、關(guān)系良好。及時(shí)回款是指貨款及時(shí)回籠，先款后貨，為最佳選擇，貨到付款，可以考慮。但賒銷、壓款，都是不健康的，不鼓勵(lì)的。反復(fù)購(gòu)買是指客戶反復(fù)使用或經(jīng)銷，避免一次性客戶。成長(zhǎng)性強(qiáng)是指：客戶不是衰退企業(yè)，而是成長(zhǎng)型的企業(yè)，發(fā)展?jié)摿Υ蟆Ｎ幕ヅ涫侵缚蛻粢c云清在價(jià)值

7、觀方面基本相似，最起碼不能嚴(yán)重沖突。附加值高是指：客戶愿意給企業(yè)較高的附加值，為企業(yè)提供持續(xù)改善的條件，客戶自身商品的附加值也高。關(guān)系良好是指企業(yè)與客戶之間，保持良好的溝通、交流、認(rèn)同，合作順暢，關(guān)系良好。健康創(chuàng)營(yíng)：健康創(chuàng)營(yíng)的特征是：企業(yè)文化健康，與客戶和供應(yīng)商關(guān)系健康，企業(yè)是學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型和團(tuán)隊(duì)型組織，有技術(shù)和資金儲(chǔ)備，商品正常銷售，貨款及時(shí)回籠，現(xiàn)金流正常，客戶認(rèn)同商品、質(zhì)量和服務(wù)、財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。企業(yè)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力強(qiáng)，能適應(yīng)內(nèi)部和外界形勢(shì)的變化，以變制變。健康文化：鼓勵(lì)“誠(chéng)信、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)、奉獻(xiàn)、和諧、以人為本、積極進(jìn)

8、取”等，反對(duì)“自私、腐敗、保守、官僚、拉幫結(jié)派”等不良因素，包含這些要素的文化，就是健康的文化。健康成功：和諧成功、平衡成功。不是以犧牲別人的利益為代價(jià)，而是追求雙贏、共贏、和諧，也不是以犧牲自己的健康、快樂、幸福為代價(jià)，在事業(yè)成功的同時(shí)，對(duì)他人有